-
(MàJ) Free Mobile : les premières factures publiées, avec des soucis de TVA
Le 09/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(191)Mise à jour : Comme nous vous l'indiquions dans une brève, l'erreur est désormais corrigée, ainsi que les soucis d'encodage de certains caractères : Mise à jour du 9 février 2012 à 8h40 : Actuellement, la facture qui comportait l'erreur de TVA nous est indiquée comme indisponible, ...
-
Free Mobile : le détail de la consommation est désormais disponible
Le 09/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(17)Free Mobile vient d'annoncer via son compte Twitter que le détail de la consommation était désormais disponible au sein de l'espace abonné, pour le mois en cours. #FreeMobile : le suivi conso détaillé est en ligne dans l'espace abonné ! — Free Mobile (@freemobile) Février 9, 2012 ...
-
SFR s'explique auprès de ses clients... en se comparant à Free
Le 08/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(154)Après l'argumentaire dédié à ses commerciaux, SFR vient de mettre en ligne une nouvelle page sur son site, dédiée à ses clients. Celle-ci se veut pédagogique et explique sa façon de voir le marché mobile en trois points : le prix, l'engagement et la fidélité. Comme l'on pouvait s'y attendre, c'est ...
-
Ultimate illimité : NRJ Mobile baisse le tarif de son forfait tout illimité
Le 08/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(22)Via sa page Facebook, NRJ Mobile vient d'annoncer une énième modification de son forfait Ultimate illimité. En effet, à partir du 15 février prochain, le tarif va passer de 49.99 € à 39.99 € par mois avec un engagement de 24 mois. L'opérateur en profite pour préciser que « d'autres ...
-
Forfaits illimités : l'UFC-Que Choisir met en demeure plusieurs opérateurs
Le 07/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(142)Six mois après une première attaque vers les opérateurs de téléphonie mobile, l'UFC-Que Choisir monte de nouveau au créneau contre ces derniers. En effet, l'association a décidé d'en mettre plusieurs en demeure, afin qu'ils modifient leurs contrats pour supprimer des clauses qu'elle juge comme ...
-
Sosh : des détails sur l'application My Friends pour Facebook et Twitter
Le 07/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(35)Après avoir annoncé hier quelques ajustements sur ses forfaits, Sosh a mis en ligne une page afin de détailler sa nouvelle application « My Friends ». Pour rappel, celle-ci est proposée avec le forfait 2h afin de permettre un accès internet limité à Facebook et Twitter, ...
-
Orange : 3 nouveaux forfaits pour les fixes, 39,90 € pour des appels illimités
Le 07/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(58)Orange vient d'annoncer une nouvelle gamme de forfaits tout compris pour la téléphonie fixe : Optimale. Ceux-ci comprennent l'abonnement à la ligne fixe Orange, ainsi que des appels en France et à l'international, le tout sans engagement. Ils ne seront par contre disponibles qu'à partir de jeudi ...
-
La Poste Mobile baisse finalement ses prix, avec des éditions spéciales
Le 07/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(72)La Poste Mobile vient de dévoiler pas moins de trois nouveaux forfaits en édition spéciale dans ses gammes SMS & Web et Smartphone. On note aussi l'apparition de la possibilité de les commander avec engagement, mais sans mobile subventionné, à un tarif préférentiel. Pour rappel, ...
-
Sosh : Fair use de 2 Go pour le forfait 24/7, Facebook et Twitter pour le 2h
Le 06/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(60)Sosh vient d'annoncer plusieurs changements pour ses forfaits qui prendront effets à compter du 9 février prochain. En effet, celui à 9.90 € disposera d'un accès illimité à Facebook et Twitter (uniquement) via une application dédiée, tandis que l'accès à internet du 24/7 intégrera un « ...
-
Mobiles : la France parmi les moins chères en Europe de l'Ouest en 2011 ?
Le 06/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Nil Sanyas
(86)Selon une étude de l’Ofcom, l’équivalent britannique de l’ARCEP, la France est un pays compétitif dans le secteur de la téléphonie mobile par rapport aux USA, l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie et le Royaume-Uni. Ceci grâce aux nouveaux forfaits de Free Mobile ? ...
-
Armés d'huissiers, SFR et Bouygues dénoncent le réseau Free à l'ARCEP
Le 06/02/2012 - Société - Economie - par Marc Rees
(179)La question du respect par Free de ses obligations de couverture continue à envenimer le débat entre les opérateurs. Lors d’une première vérification, l’ARCEP constatait en décembre que Free Mobile respectait bien le niveau de déploiement 3G qu'elle devait atteindre à l'échéance du 12 ...
-
Free Mobile : un divorce pour la pub TV dédiée au forfait illimité
Le 03/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(75)La publicité de Free Mobile déstinée à promouvoir le forfait illimité à 19.99 € par mois commence à circuler. Après un premier spot où l'on ne voyait qu'une pièce de 2 € tourner, le nouvel opérateur semble avoir décidé de miser sur l'humour. En effet, on peut y voir une femme en plein ...
-
Orange : l'Origami Jet en édition spéciale est disponible pour tous
Le 03/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(91)Un nouveau forfait vient de faire son apparition sur le site d'Orange : l'Origami Jet 24/7 en édition spéciale, mais nous vous en avions déjà parlé. En effet, quelques jours après le lancement de Free Mobile, l'opérateur l'avait déjà proposé, mais il était alors uniquement réservé à ses clients. ...
-
L'argumentaire d'Orange pour lutter contre Free
Le 02/02/2012 - Société - Economie - par Marc Rees
(168)« Nos clients vous interrogent sur les offres mobiles, comment leur répondre ? » La direction Technique France d’Orange vient de fournir un PDF à ses Unités d’intervention. Un document, à ne surtout « pas donner aux clients », précise la stratégie commerciale ...
-
Nintendo 3DS : 5000 Hot Spots gratuits en Europe
Le 02/02/2012 - Consoles - Jeux vidéo - par Damien Labourot
(25)Nintendo vient d'annoncer l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité pour sa console portable de dernière génération : la 3DS. En effet, celle-ci peut se connecter gratuitement à 5000 Hot Spots Wi-Fi à travers l'Europe. Le géant nippon prépare ainsi l'arrivée de la PS Vita de son concurrent sur ...
-
(MàJ) SFR : 30 € de remise sur Carré Absolu international... et du Quad Play
Le 02/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(108)Mise à jour : SFR nous confirme que, contrairement à ce que laisse penser son site internet, la Femto-cell est bien accessible gratuitement à l'ensemble de ses abonnés mobiles, y compris ceux ayant souscrit à une offre RED. Première diffusion le 2 février 2012 à 11h11 : Comme prévu, ...
-
Budget Mobile : des nouveaux forfaits et des réponses sur la TVA sociale
Le 01/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(22)Budget Mobile vient de lancer une nouvelle série de trois forfaits à moins de 10 €, ainsi qu'un système de réduction baptisé « Famille & Amis ». Dans le même temps, José Caballero (directeur marketing de la société) a répondu à nos questions sur la TVA sociale qui ...
-
Numericable impose des limites à ses abonnés au forfait mobile illimité
Le 01/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Nil Sanyas
(76)Le sujet de la téléphonie illimitée limitée fait de nouveau surface. Cette fois, c’est le forfait mobile illimité de Numericable qui est pointé du doigt. Certains abonnés ayant téléphoné moins d’une vingtaine d’heures ont ainsi vu leur ligne restreinte jusqu’au renouvèlement ...
-
Prixtel : un nouveau Modulo qui s'aligne sur l'offre de Free Mobile à 2 €
Le 01/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(61)Comme prévu, c'est donc à partir d'aujourd'hui que la nouvelle formule de Modulo (l'abonnement ajustable de Prixtel) est disponible. L'opérateur semble relativement agressif, et en tout premier lieu pour les petits consommateurs. En effet, il à décidé d'aligner son premier palier sur l'abonnement ...
-
Bouygues Telecom : pas de 14.4 Mbps pour les clients de B&You
Le 01/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(31)Lors de la mise sur le marché de son offre RED, SFR avait opté dans certains cas pour une limitation du réseau 3G+ à 3.6 Mbps, corrigé depuis. Ainsi, nous nous sommes demandé si les opérateurs, qui proposent désormais des marques « Low cost » pour contrer Free Mobile, avaient la ...
-
Orange surpris de l'agressivité des offres Free Mobile
Le 01/02/2012 - Société - Economie - par Marc Rees
(214)Après Xavier Niel, Stéphane Richard passait son grand oral devant la Commission des Affaires économiques à l’Assemblée nationale. L’opérateur historique devrait couvrir le feu des questions des parlementaires sur les tarifs fracassés du nouvel entrant. ...
-
TVA Sociale : aucun commentaire chez les opérateurs et les FAI
Le 01/02/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(56)Dimanche dernier, Nicolas Sarkozy annonçait dans son intervention télévisée une hausse de la TVA de 1,6 point. Celle-ci devrait être votée durant le mois de février pour une mise en oeuvre le 1er octobre, le temps de « régler les ordinateurs » et l'occasion de « ...
-
Documents : l'argumentaire anti-Free pour les commerciaux SFR
Le 30/01/2012 - Société - Mobilité - par Marc Rees
(284)Peu après l’annonce des nouveaux forfaits Free, les concurrents en place ont fait face aux clients. Orange par exemple, a préparé un plan de rétention de ses abonnés afin d'éviter ou du moins contenir l'hémorragie. Sur le terrain, les commerciaux ont dû eux aussi affronter ces mêmes abonnés ...
-
Bouygues Telecom : seconde baisse sur les forfaits Eden et Ideo 24/24
Le 30/01/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(69)Après avoir effectué un premier ajustement de plusieurs de ses offres le 16 janvier, Bouygues Telecom vient de procéder à une nouvelle baisse de tarif. Les forfaits concernés sont les Eden Smartphone 24/24 et Eden Relax 24/24, ainsi que leur déclinaison quadruple play Ideo. Eden Relax ...
-
Free Mobile Xavier Niel et Eric Besson évoquent le souci de portabilité
Le 28/01/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(58)Xavier Niel vient d'évoquer le souci de la portabilité que Free Mobile rencontre face à l'affluence de nouveaux clients et se défend de toute responsabilité. Il INterpelle au passage Éric Besson, Ministre en charge de l'économie numérique. Il explique en effet que « Free a fait ...
-
Free Mobile : l'ARCEP vérifiera sur le terrain sa couverture de la population
Le 27/01/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Nil Sanyas
(154)Le réseau de Free Mobile est-il parfaitement fonctionnel ? Si Xavier Niel l’a de nouveau assuré lors de son passage à l’assemblée devant la Commission des affaires économiques mercredi dernier, le sujet n’est pas clos pour autant. L’ARCEP, l’autorité de régulation des ...
-
Touslesforfaits.fr : option « Full Web » et de nombreuses autres nouveautés
Le 27/01/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(64)Comme annoncé la semaine dernière, le comparateur de forfaits mobiles que nous avons mis en place avec nos amis de Prix du Net, Touslesforfaits.fr, continue d'évoluer en fonction de vos remarques et de vos demandes. Ainsi, ces derniers jours ont été plutôt actifs, voici le bilan des améliorations. ...
-
Sans cravate ni costume, Xavier Niel déshabille Free à l'Assemblée
Le 25/01/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Vincent Hermann
(132)Xavier Niel est passé ce matin à 10h00 devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale. L’objectif était de poser aux vice-président et directeur de la stratégie d'Iliad un certain nombre de questions. En effet, depuis le lancement de Free Mobile, des points ont ...
-
(MàJ) Numéricable : le forfait tout illimité à 19.99 € est bien ouvert à tous
Le 25/01/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(70)Mise à jour : Nous venons d'avoir la confirmation que ce forfait est bien disponible pour tous. Les notes ne sont tout simplement pas à jour à l'heure où nous écrivons ces lignes. Cela devrait donc être rapidement corrigé. Mise à jour du 25 janvier 2012 à 08h : Attention, ...
-
Free Mobile : il faudra encore attendre une semaine pour les smartphones
Le 24/01/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(71)La commande de Smartphones depuis l'interface de Free Mobile prend à nouveau du retard. Annoncée au départ pour le 20 janvier, elle avait récemment été retardée à aujourd'hui. Finalement, le nouveau compte Twitter de l'opérateur annonce qu'il faudra patienter une semaine de plus. En effet, alors ...
-
L'impact de Facebook aurait créé 232 000 emplois en Europe
Le 24/01/2012 - Société - Economie - par Nil Sanyas
(27)Après l’étude américaine démontrant les bienfaits d’Hadopi sur les ventes légales, voici une étude réalisée par le cabinet Deloitte qui devrait faire couler autant d’encre. Elle annonce en effet que le réseau social Facebook a généré indirectement 232 000 emplois et 15,3 milliards ...
-
Bbox Sensation : la nouvelle box ADSL / Fibre de Bouygues se dévoile
Le 24/01/2012 - Web - Internet - par Damien Labourot
(142)Les premières informations concernant la nouvelle Bbox Sensation commencent à se montrer et notamment via le live que nous vous proposons de suivre via cette brève. Voici les premières informations concernant la nouvelle box de Bouygues Telecom. Tout d'abord son nom : Bbox Sensation. ...
-
SFR : de nouveaux forfaits Carré « édition spéciale » dès le 2 février
Le 23/01/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(127)Mise à jour : SFR vient finalement de confirmer que ces nouveaux forfaits seraient proposés dès le 2 février sur son site et dans ses boutiques. Nous connaîtrons alors tous les détails les concernants : Les éditions spéciales Formules Carrées seront disponibles dès le 2 février sur sfr.fr ...
-
Prix du Net : le récap' des bons plans du moment, semaine 3
Le 22/01/2012 - PC INpact - PC INpact - par Sébastien Gavois
(34)Deuxième semaine de soldes et les promotions sont toujours aussi nombreuses, nos amis de Prix du Net ont d'ailleurs dépassé le cap des 2 000 bons plans cette semaine. Ils ont également apporté quelques modifications au comparateur de forfaits qui dispose d'une nouvelle URL et qui intègre maintenant ...
-
iPhone / Free Mobile : le support est désormais officiel
Le 21/01/2012 - Téléphonie - Mobilité - par David Legrand
(32)Il ne sera possible de commander un smartphone sur le site de Free Mobile qu'à partir du 24 janvier prochain, voire le 27 janvier pour les iPhone (voir ce dossier). Pour autant, les smartphones d'Apple peuvent désormais gérer le réseau de Free. En effet, une fois votre carte SIM insérée, il ...
