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Free améliore son assistance avec Eva, son avatar intelligent
Le 05/11/2007 - Web - Internet - par Nil Sanyas
(76)Free veut soigner son image et le fait savoir via sa page AssistanceFree.fr. Une page dédiée exclusivement aux internautes souhaitant en savoir plus sur Free, et y cherchant de l'aide. À l'instar de Neuf Cegetel, qui au milieu du mois de juillet dernier nous présentait Chloé, son assistante ...
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Chloé, un avatar intelligent pour épauler l'assistance de Neuf
Le 12/07/2007 - Web - Internet - par Marc Rees
(316)En mars dernier, Neuf Cegetel mettait en place une « charte d’engagements client », répondant à une démarche qualité. L’un des chapitres concernait l’assistance des clients où l’opérateur s’engageait à répondre aux appels de ses clients en moins de trois ...
