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Pédopornographie : le bilan 2011 des contenus localisés et retirés
Le 31/01/2012 - Loi - Droit - par Nil Sanyas
(56)En attendant l’application du décret LOPPSI autorisant le blocage sans juge des sites pédopornographiques, probablement d’ici mars prochain, l’AFA* vient de publier son bilan 2011 sur le retrait de contenus de pornographie infantile dans le monde. Concernant la France ...
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Sans cravate ni costume, Xavier Niel déshabille Free à l'Assemblée
Le 25/01/2012 - Téléphonie - Mobilité - par Vincent Hermann
(132)Xavier Niel est passé ce matin à 10h00 devant la Commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale. L’objectif était de poser aux vice-président et directeur de la stratégie d'Iliad un certain nombre de questions. En effet, depuis le lancement de Free Mobile, des points ont ...
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Thaïlande : l'un des défis les plus importants de l'histoire de Western Digital
Le 16/12/2011 - Stockage - Matériel - par Nil Sanyas
(32)Alors que Western Digital commence petit à petit à sortir la tête de l’eau en Thaïlande, la firme américaine nous a livré des documents internes assez intéressants sur sa gestion de la catastrophe depuis deux mois. John Coyne, le patron de WD, trône fièrement le 1er disque dur de ...
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Qualité de services : le bilan des principaux FAI français
Le 18/10/2011 - Web - Internet - par Nil Sanyas
(64)Comme chaque trimestre désormais, l’ARCEP vient de publier les bilans des grands FAI français sur la qualité de leurs services. Présentés selon le bon vouloir des opérateurs et avec des modes de calculs parfois différents, ce qui peut malheureusement fausser les comparaisons, ces bilans ...
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(MàJ) Hotline : quand des commerciaux SFR se font passer pour Free
Le 14/10/2011 - Téléphonie - Mobilité - par Nil Sanyas
(189)Mise à jour : SFR « dément formellement » cette information. L'opérateur aurait de plus affirmé à Numérama qu'en aucun cas des commerciaux de sous-traitants puissent utiliser des méthodes de démarchages téléphoniques aussi agressives. L'affaire est en tout cas loin ...
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Free met fin à sa surtaxe sur les appels à la Hotline
Le 12/09/2011 - Web - Internet - par Marc Rees
(56)Il y a des révolutions discrètes même chez Free. Le FAI vient de publier sa nouvelle fiche tarifaire. Signalée par Freezone, cette fiche concerne notamment l'assistance en ligne, celle accessible au 32 44. Nouveauté ? Les appels vers la hotline ne sont plus surtaxés pour ceux qui disposent ...
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(MàJ) B&You : le forfait illimité de Bouygues à partir de 24,90€ avec VoIP
Le 05/07/2011 - Téléphonie - Mobilité - par Nil Sanyas
(111)Mise à jour : voici la publicité de Bouygues Télécom pour son forfait B&You. -------------------------------------------------------- Article publié initialement le 4 juillet 2011. Après ses forfaits Neo et Ideo, Bouygues Télécom compte frapper un autre grand coup avec ...
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Free : la Freebox v5 pour les non-dégroupés, le MPEG-4 partout
Le 22/06/2011 - Web - Internet - par Nil Sanyas
(70)Lors de la fameuse convention de Free avec ses différentes communautés (AdUF, Univers Freebox, Freenews, etc.), d’autres informations ont été dévoilées ou confirmées. Ainsi, selon Univers Freebox, les Freenautes non-dégroupés disposant encore d’une Freebox v4 vont bien recevoir une ...
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Résiliations et TVA : les couacs des opérateurs continuent
Le 01/03/2011 - Téléphonie - Mobilité - par Nil Sanyas
(63)Le changement d’attitude de SFR et d’Orange, qui ont dans un premier temps annoncé une hausse de leurs tarifs (suite à l’augmentation de la TVA), pour finalement revenir sur leur décision début février, a créé bien des remous. En effet, durant les quelques semaines où il était ...
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Hotline : L'UFC refuse de retirer la vidéo pastiche de G.Toufaux
Le 23/02/2011 - Loi - Droit - par Marc Rees
(186)L’UFC-Que Choisir a opposé une fin de non-recevoir à la demande de retrait de sa vidéo sur le hotliner Gerard Toufaux, émise par la Fédération Française des Télécoms et l'association française de la relation client. Nous publions la lettre envoyée à la FTT, l'AFRC et Frédéric Lefebvre. Ces ...
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Hotline : l'UFC pastiche, les professionnels en appellent à Lefebvre
Le 21/02/2011 - - - par Marc Rees
(180)La dernière campagne pastiche de l’UFC-Que Choisir ne fait pas rire tout le monde. Du moins pas l’organisation française de la relation client (AFRC) et la Fédération française des Télécoms. L’une et l’autre, indique l’Express, ont réclamé le retrait pur et simple ...
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Résiliation suite à la hausse de la TVA : le meilleur du pire...
Le 05/02/2011 - Téléphonie - Mobilité - par Sébastien Gavois
(240)Il y a quelques jours l'UFC-Que choisir avait dressé un premier bilan sur le comportement des différents opérateurs face à la hausse de la TVA. Ils avaient pour cela mis en place un observatoire afin de recueillir les témoignages des utilisateurs. Au-delà des données statistiques, ils ont également ...
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PC INpact : Top 10 des actus les plus lues en 2010
Le 27/12/2010 - PC INpact - PC INpact - par Marc Rees
(52)L’année 2010 finissante, nous vous proposons un traditionnel top 10 des actualités les plus vues sur PC INpact. Allo l'Hadopi ? Dans le classement, les sujets Hadopi occupent trois places et totalisent plus de 320 000 pages vues. Le sujet sur « Allo l’Hadopi ? », ...
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FreeWifi et Hadopi : les explications de Free
Le 05/11/2010 - Hadopi - Mobilité - par Marc Rees
(75)Suite à notre première actualité sur les liaisons entre FreeWifi et Hadopi, nous avons reçu un autre témoignage d’un abonné Free qui a contacté la Hotline de la rue du Texel. Un témoignage suivi par les éclaircissements de l’opérateur. Nous les reproduisons ci-dessous. ...
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Frais d'Hadopi : faute d’avancée, Free menace de revenir au papier
Le 28/10/2010 - Hadopi - Internet - par Marc Rees
(122)Lors des dernières rencontres cinématographiques de Dijon, le représentant du ministère de la Culture nous a confié que les discussions autour de l’indemnisation des FAI avançaient. Comprendre : n'avaient pas abouti. La question de la charge financière Une semaine plus tard, ...
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(Màj) Un sondage révèle les futurs (?) forfaits de Free Mobile
Le 20/09/2010 - Téléphonie - Logiciel - par Nil Sanyas
(90)Mise à jour : nous avons obtenu grâce à un INpactien un autre forfait assez intéressant tiré de ce sondage. On y découvre d'ailleurs un forfait SFR assez incroyable. « Il y avait également un forfait Free avec VOD illimité à 90 € par mois avec réduction de 7 € par forfait mobile du ...
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Proposé en Australie : attrapez un virus, on vous coupe le Net
Le 23/06/2010 - Web - Internet - par Jeff
(125)En Australie, le Comité Permanent sur la Communication de la Chambre des Représentants a présenté cette nuit son rapport « Hackers, Fraudeurs et Botnets : S'Attaquer au Problème de la Cybercriminalité ». Ces 260 pages d'analyses et de propositions ont heureusement un résumé officiel de ...
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La justice confirme l'obligation de résultat pesant sur les FAI (MàJ)
Le 17/06/2010 - Justice - Droit - par Marc Rees
(145)Mise à jour 17 juin 2010 Selon un communiqué de l’UFC-Que Choisir, la Cour d’appel de Paris a confirmé ce 11 juin le jugement du TGI de Paris de 2007 qui avait rappelé que les FAI étaient tenus à une obligation de résultat, même lorsque les problèmes techniques sont imputables à un ...
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Insolite : Elle est blonde, ras le cul de la blonde
Le 18/05/2010 - Justice - Droit - par Nil Sanyas
(90)Après le fameux mot de passe salearabe, donné à un abonné Orange fin 2007 et conduisant à une condamnation avec des dommages et intérêts de 8000 euros au profit de l’abonné, voilà que Free connaît une histoire assez similaire. Le beurre, l'argent du beurre et le cul de la blonde Selon le site ...
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Un bug de facture impayée coupe le Net à des Freenautes MàJ
Le 03/05/2010 - Web - Internet - par Nil Sanyas
(94)Mise à jour : Iliad nous informe que le problème est désormais réglé pour tous les abonnés impactés par ce bug. Article publié à 15h13. Titre : Un bug de facture impayée coupe le Net à tort à des Freenautes Certains Freenautes – leur nombre est encore à définir – ont eu la mauvaise ...
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Bug de Free pour facture impayée : les précisions de Free
Le 03/05/2010 - Web - Internet - par Nil Sanyas
(32)Dans l’affaire des Freenautes coupés du Net à tort, Antoine Levavasseur, directeur du système d'informations chez Iliad, nous a précisé que « les abonnés ont payé une avance sur leur facture pour leur consommation téléphonique. La somme payée viendra donc en déduction de la facture à ...
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Orange attribuera les premiers numéros en 07 le 3 mai prochain
Le 29/04/2010 - Téléphonie - Mobilité - par Nil Sanyas
(23)La pénurie des numéros à 10 chiffres commençant par 06 approche. Orange, le premier opérateur du pays, qui dispose de 32 millions de ces numéros (pour près de 27 millions de clients), a ainsi annoncé qu’il utilisera ses numéros en 07 à partir du lundi 3 mai prochain. Des n° délivrés de ...
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L'UFC attaque 8 sociétés devant la CNIL dont Free et VirginMega
Le 10/03/2010 - Justice - Droit - par Marc Rees
(63)Huit sociétés dont Free, Télé2mobile et VirginMega ont été la cible d’une plainte de l’UFC-Que Choisir devant la CNIL. Casino, Champion, Monoprix, Sephora et Becquet font également partie des entreprises mises à l’index. En cause, leur gestion des données personnelles au regard de ...
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La Freebox "Hadopi Ready" après une mise à jour ? Free réfute
Le 22/02/2010 - Hadopi - Droit - par Nil Sanyas
(111)Dans sa lettre n° 1501, l’ADUF, l’Association des utilisateurs de Free, a surpris bien du monde. Suite à une mise à jour de la Freebox V5, l'association a noté qu'en cas de non-paiement de la part de l'abonné, non seulement son téléphone sera coupé (ce qui est possible depuis ...
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Auchan Box proposera du très haut débit pour 27,99 euros
Le 03/02/2010 - Web - Internet - par Nil Sanyas
(75)Après le mobile, Auchan Télécom se lancera dans quelques jours sur le marché de l’Internet à très haut débit, en partenariat avec Numéricable, à l’instar de DartyBox et Bbox. Si l’information n’est pas nouvelle, nous avons cette fois de plus amples détails sur ses offres. Et ...
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Free va proposer la technologie Femto-cell à ses abonnés
Le 11/01/2010 - Réseau - Matériel - par Marc Rees
(36)Hier sur France Culture, Maxime Lombardini, directeur général de Free a donné des détails sur le futur mobile de Free et spécialement la technologie Femto-cell : « On ne va pas les mettre d’autorité dans les Freebox, mais on les proposera à ceux qui le souhaitent », avant ...
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4e licence 3G : le syndicat d'Orange a peur pour l'emploi
Le 18/12/2009 - Téléphonie - Mobilité - par Nil Sanyas
(123)Free est donc le quatrième opérateur mobile français à disposer d’une licence 3G. La CFE-CGC/UNSA, syndicat de France Télécom, vient à l’instant de réagir à cette nouvelle. Pas forcément contre l’arrivée de Free sur ce marché, le syndicat milite depuis un moment pour que tous les ...
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Batterie en surchauffe : Packard Bell rappelle certains portables
Le 10/12/2009 - Ordinateur Portable - Matériel - par Nil Sanyas
(26)Packard Bell, racheté par Acer il y a près de deux ans, a fait savoir hier que certains de ses ordinateurs portables EasyNote avaient des batteries défectueuses. Les ordinateurs en question sont les EasyNote MX36, MX37, MX51 et MX52. Selon Packard Bell, ces quatre PC ont été principalement ...
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L'UFC-Que Choisir s'attaque aux contrats d'abonnement de Free
Le 07/12/2009 - Justice - Droit - par Nil Sanyas
(86)L'histoire d'amour entre Free et l'UFC-Que Choisir continue. Outre son opposition à la filiale d'Iliad concernant la gestion tarifaire de sa hotline, voilà que l'association compte cette fois s'en prendre à Free pour pratiques déloyales et illicites. Concrètement, plusieurs point précis sont ...
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Frédéric Lefebvre dénoncé, bloqué et éjecté de Twitter (MàJ 2)
Le 26/11/2009 - Humour - PC INpact - par Marc Rees
(188)Voilà qui est cocasse. Le compte Twitter de Frédéric Lefèbvre a été suspendu pour spam. « J’ai beaucoup de mal à ne pas trouver ça drôle mais les utilisateurs qui ont fait le report d’abuse nous privent de grand moments et c’est bien dommage ! » réagit sur le feu ...
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12 millions de foyers français utilisent leur box pour téléphoner
Le 25/11/2009 - Téléphonie - Mobilité - par Nil Sanyas
(23)C'est un constat que tout le monde peut faire depuis quelques années maintenant : les box, et la téléphonie fixe illimitée avec, ont envahis les foyers français. Aujourd'hui, d'après une nouvelle enquête réalisée par GfK et Médiamétrie, 13,7 millions de foyers sont équipés d'une box, soit un ...
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SFR confirme son offre satellite et promet un suivi client personnalisé (MàJ)
Le 24/11/2009 - Web - Internet - par Nil Sanyas
(128)Mise à jour : SFR vient de nous communiquer de plus amples détails sur son offre satellite. L'upload est de 512 kbit/s. Le volume maximum qui peut être transféré chaque mois est de 2,4 Go pour l'offre à 34,90 euros. Pour atteindre 4,7 Go, il faudra débourser 54,90 euros par mois. Enfin, concernant ...
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Clé 3G Orange : il reçoit une facture de 45 923 euros ! (MàJ)
Le 18/11/2009 - Téléphonie - Mobilité - par Nil Sanyas
(280)Mise à jour : l'Observateur du Valenciennois nous informe que Eric Gernez, le fameux gérant de Café, n'a pas reçu qu'une facture de 45 923 euros pour le mois d'août 2009. Le mois suivant, en septembre, Eric eu la désagréable surprise de constater que sa consommation fût facturée 26 000 euros. ...
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Édito : les mauvais côtés de l'anonymat
Le 31/10/2009 - PC INpact - PC INpact - par Nil Sanyas
(314)C'est fait ! Non, malheureusement, je ne parle pas de PCI Premium (voir quelques paragraphes ci-dessous), mais du dépôt de dossier de Free Mobile à l'ARCEP. La filiale d'Iliad, après son échec il y a deux ans, est donc à nouveau seule. Ses principaux concurrents potentiels, dont le duo Virgin ...
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Hotline surtaxée : l'UFC-Que Choisir attaque Free
Le 28/10/2009 - Justice - Droit - par Nil Sanyas
(125)Totalement gratuite ou au tarif local chez tous ses concurrents, la hotline chez Free est payante. Si le temps d'attente est gratuit depuis la mise en place de la loi Chatel en 2008, Free facture la prestation de service à 0,34 €, comme semble lui permettre l'article 121-84-5 du code de la ...
