Scandale ! 25% des mails au boulot sont personnels
Metro mail dodo, métro mail dodo, métro, etc.
Une étude très sérieuse vient d’être publiée par Mirapoint et Radicati Group. Le premier est un fournisseur de serveurs de messageries sécurisées, le second, un cabinet d’études sur le courrier, notamment. Elle a été menée afin de mesurer comment les employés utilisaient leurs courriers sur le lieu de travail. Résultat des courses ? Dans la masse des mails stockés bien au chaud dans la boîte de réception de chaque poste professionnel, près de 25% des courriers sont « personnels par nature ».
Du coup, si l’on ajoute à ce quart, les spams reçus sur les boîtes professionnelles, on arrive à un chiffre abominable pour le service compatibilité : près de la moitié des mails ne concernent en rien le travail et sont donc pure perte de temps et donc d’argent pour l’entreprise.
« Ce n’est un secret pour personne : les employés utilisent leur compte mails pro pour des intérêts purement personnels, mais le niveau était jusqu’alors inconnu » explique l’un des analystes de Radicati Group. « Ces résultats indiquent que cette utilisation personnelle peut être bien plus importante que ce que pensaient les employeurs, et représente une perte potentielle non négligeable en productivité ». Bref, si l’entreprise tousse, le mail peut être responsable en partie du rhume.
Autre point intéressant, 72% des interrogés affirment avoir déjà transmis des blagues, des vidéo clips, et autres données en liaison toute relative avec leur contrat de travail. Seuls 28% jurent n’utiliser leur boîte qu’à des fins purement professionnelles. Parmi les salariés peu regardants, 12% affirment en outre partager de la musique « en violant les lois sur les droits d’auteur, occupant des espaces de stockages et en consommant inutilement une large quantité de bande passante », dixit Radicati Group. Si l'on est au travail,on évitera en tout cas de cliquer sur ce lien, qui pourrait occasioner à lui seul quelques mails ainsi mis à l'index ;)
Du coup, si l’on ajoute à ce quart, les spams reçus sur les boîtes professionnelles, on arrive à un chiffre abominable pour le service compatibilité : près de la moitié des mails ne concernent en rien le travail et sont donc pure perte de temps et donc d’argent pour l’entreprise. « Ce n’est un secret pour personne : les employés utilisent leur compte mails pro pour des intérêts purement personnels, mais le niveau était jusqu’alors inconnu » explique l’un des analystes de Radicati Group. « Ces résultats indiquent que cette utilisation personnelle peut être bien plus importante que ce que pensaient les employeurs, et représente une perte potentielle non négligeable en productivité ». Bref, si l’entreprise tousse, le mail peut être responsable en partie du rhume.
Autre point intéressant, 72% des interrogés affirment avoir déjà transmis des blagues, des vidéo clips, et autres données en liaison toute relative avec leur contrat de travail. Seuls 28% jurent n’utiliser leur boîte qu’à des fins purement professionnelles. Parmi les salariés peu regardants, 12% affirment en outre partager de la musique « en violant les lois sur les droits d’auteur, occupant des espaces de stockages et en consommant inutilement une large quantité de bande passante », dixit Radicati Group. Si l'on est au travail,on évitera en tout cas de cliquer sur ce lien, qui pourrait occasioner à lui seul quelques mails ainsi mis à l'index ;)
Source :
Mirapoint
Marc Rees
le 22 novembre 2005 à 15:01
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