Ipod et les batteries défectueuses : épilogue
Apple va reprendre des cours de batteries
Au mois de juin dernier, un accord était finalement trouvé dans l'affaire des batteries d'iPod entre Apple et les consommateurs mécontents. Tout remonte à 2003 alors que plusieurs clients déchantent lorsqu'ils comparent la longévité annoncée, une douzaine d'heures, et celle effective des batteries de l'Ipod. Apple avait mis en ligne un programme spécial de dédommagement qui concerne ceux qui avaient acheté un iPod avant le 31 mai 2004.
La Cour supérieure de Californie pour le comté de San Mateo a donné sa bénédiction à cet accord qui obtient maintenant force de loi. La compensation individuelle prendra plusieurs formes selon les voeux du client et la typologie des cas. Les détenteurs d'Ipod de première ou deuxième génération achetés avant le 31 mai 2004, auront droit soit à un chèque de 25$, soit 50$ en bon d'achat à l'Apple Computer Store. Pour les iPods de troisième génération, l'option se fera entre un chèque de 50 dollars ou un remplacement de la pièce défectueuse. A défaut de panne, les propriétaires auront droit à une extension de garantie d'un an pour couvrir un risque à venir éventuels.
Enfin, ceux qui auront fait malgré tout réparer leur petit lecteur par Apple avant la présente décision de justice, auront droit à un remboursement de la moitié des frais engagés (à l'origine 99 dollars, soit une cinquantaine de dollars). Attention : cette procédure ne concerne que les Etats-Unis...
La Cour supérieure de Californie pour le comté de San Mateo a donné sa bénédiction à cet accord qui obtient maintenant force de loi. La compensation individuelle prendra plusieurs formes selon les voeux du client et la typologie des cas. Les détenteurs d'Ipod de première ou deuxième génération achetés avant le 31 mai 2004, auront droit soit à un chèque de 25$, soit 50$ en bon d'achat à l'Apple Computer Store. Pour les iPods de troisième génération, l'option se fera entre un chèque de 50 dollars ou un remplacement de la pièce défectueuse. A défaut de panne, les propriétaires auront droit à une extension de garantie d'un an pour couvrir un risque à venir éventuels.
Enfin, ceux qui auront fait malgré tout réparer leur petit lecteur par Apple avant la présente décision de justice, auront droit à un remboursement de la moitié des frais engagés (à l'origine 99 dollars, soit une cinquantaine de dollars). Attention : cette procédure ne concerne que les Etats-Unis...
Marc Rees
le 30 août 2005 à 16:32
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