Google cherche actuellement à fluidifier au mieux les relations entre clients et prestataires. Ceux qui diffusent leurs publicités via les liens sponsorisés maison Adwords ont maintenant la possibilité d’être mis en contact directement par téléphone avec leur client potentiel.
Lorsqu’une publicité est accompagnée du sigle idoine, un petit téléphone, on peut rentrer son numéro de téléphone personnel. Après avoir cliqué sur « Connect for Free », Google s’occupe de la liaison. Le moteur téléphone à votre numéro tout en contactant par le même biais votre correspondant. L’appel est gratuit pour l’usager, mais payant pour l’annonceur à compter de la mise en relation effective. Google promet de ne pas partager votre numéro avec quiconque, dont l’annonceur. Le moteur assure également d’effacer vos coordonnées de ses serveurs « après une courte période ».
Courte période temporelle ? Google assure conserver vos informations (numéro de téléphone, et date, durée de l’appel) temporairement, sans dépasser quatre mois à compter du moment où vous n’utilisez plus le service. Au delà, tout est effacé (voir la documentation concernant ce service).
Les applications d’un tel système sont nombreuses notamment lorsqu’on les combine à Google Local. Pour l’heure, seules quelques zones aux Etats-Unis bénéficient de ce service encore en phase de test. Notons enfin que Yahoo expérimente également une fonction similaire pour Yahoo Local avec la technologie de pay per call développée par la société Ingenio.
Lorsqu’une publicité est accompagnée du sigle idoine, un petit téléphone, on peut rentrer son numéro de téléphone personnel. Après avoir cliqué sur « Connect for Free », Google s’occupe de la liaison. Le moteur téléphone à votre numéro tout en contactant par le même biais votre correspondant. L’appel est gratuit pour l’usager, mais payant pour l’annonceur à compter de la mise en relation effective. Google promet de ne pas partager votre numéro avec quiconque, dont l’annonceur. Le moteur assure également d’effacer vos coordonnées de ses serveurs « après une courte période ».
Courte période temporelle ? Google assure conserver vos informations (numéro de téléphone, et date, durée de l’appel) temporairement, sans dépasser quatre mois à compter du moment où vous n’utilisez plus le service. Au delà, tout est effacé (voir la documentation concernant ce service).
Les applications d’un tel système sont nombreuses notamment lorsqu’on les combine à Google Local. Pour l’heure, seules quelques zones aux Etats-Unis bénéficient de ce service encore en phase de test. Notons enfin que Yahoo expérimente également une fonction similaire pour Yahoo Local avec la technologie de pay per call développée par la société Ingenio.
Marc Rees
le 24 novembre 2005 à 07:39
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