9Telecom : débuts difficiles pour l'offre 8Mb

Après avoir annoncé a ses anciens clients qu’ils devaient attendre six semaines avant de pouvoir souscrire à l’offre 8Mb, 9Telecom revient sous son plus beau jour : en effet les six semaines ont passé (en faisant miroiter l'offre 8Mb par ses publicités, oui mais pas pour les anciens clients) et aujourd’hui néanmoins, 9Telecom ne semble pas du tout prêt a accueillir les anciens abonnés dans le cercle du super haut débit.

Un outil de souscription a été mis en ligne mais celui ci n'a été disponible que quelques heures et s'avère instable. Pire, l'offre annonce aux clients des débits étranges (2 à 5 Mb pour un client à 800m du DSLAM). De plus les délais moyens annoncés afin d'effectuer l'ouverture des débits sont de six semaines, un comble lorsque l'on sait que le délai d’activation d'un nouveau client est de 30 jours maximum.

Pour couronner le tout, l'offre TV ne semble pas être vraiment disponible, puisque l’outil d’inscription (lorsqu il fonctionne) indique une case grisée : l’option n’est pas disponible.

fullbandit le 16 décembre 2004 à 16:51 (6 434 lectures)

Tweeter

• 16 / 09 / 2004 : ADSL2+ jusqu'à 25 Mb/s chez 9Telecom pour 2005
• 30 / 08 / 2004 : Le téléphone illimité (Free, Tiscali etc) déteste les abus
• 19 / 08 / 2004 : Tiscali et leur hausse de l'abonnement RTC : oui mais...
• 17 / 08 / 2004 : Pétition contre 9Telecom par les anciens abonnés
• 13 / 08 / 2004 : FAI : bientôt des fusions et une multitudes de rachats ?
• 12 / 08 / 2004 : Club-Internet pourrait être bientôt vendu par T-Online ?
• 05 / 08 / 2004 : Nouvelle offre 9Telecom : 2 à 3 mois d'attente
• 16 / 02 / 2004 : ADSL 512k à 15 € et 2048k à 25 €/mois !
• 22 / 10 / 2003 : Pas de promo sur les frais de l'ADSL ?!

Actu Précédente Actu Suivante