9700 Pro/AGP 8x : Hercules s'explique !
Inutile de vous dire le nombre d'utilisateurs inquiets ou sceptiques ...
Inutile de vous dire le nombre d'utilisateurs inquiets ou sceptiques concernant la Radeon 9700 Pro et les cartes mère AGP 8x...
Suite à notre actualité (A LA UNE intitulée : 9700 Pro et AGP 8x : Le Clash !!!), nous avons interrogé Hercules, le plus grand fournisseur de cartes ATI en Europe, afin d'avoir des précisions sur ces incompatibilités.
Voici la réponse du fabricant Hercules :
" Pour faire suite à votre sujet intitulé "9700 Pro et AGP 8x : Le Clash !!!", voici nos remarques.
Concernant le mail de réponse insuffisamment précis qu'a reçu le consommateur que vous citez ( http://www.cafzone.net/modules.php?op=modload&name=XForum&file=viewthread&fid=1&tid=1892&page=1&orderdate= ), ce type de réponse ne devrait plus se reproduire. En effet, Hercules est en train d'intégrer le support on-line à ses équipes R&D pour offrir à ses clients un service plus rapide et mieux informé. L'imprécision de cet email malencontreux peut être attribuée au fait que notre SAV est actuellement en période de transition. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Concernant la compatibilité des cartes 3D Prophet 9700 Pro, les problèmes rencontrés par les utilisateurs peuvent venir d'un problème de mise à jour du bios et des drivers de leur carte mère. La plupart des constructeurs opèrent actuellement une mise à jour de leurs drivers ; celle-ci est souvent indispensable pour faire fonctionner le bus AGP à la vitesse recherchée.
Il est important de comprendre qu'au lancement d'une nouvelle technologie, un certains temps d'adaptation est nécessaire à tous les acteurs impliqués.
Si certains utilisateurs continuent à rencontrer des problèmes, qu'ils n'hésitent pas à entrer en contact avec notre support technique avec le détail de leur configuration (en incluant la mise à jour du bios, celle des drivers de la carte mère, etc.). Chaque cas sera étudié avec soin. "
Vous pouvez également vous exprimer dans notre forum qui est prévu à cet effet...
Suite à notre actualité (A LA UNE intitulée : 9700 Pro et AGP 8x : Le Clash !!!), nous avons interrogé Hercules, le plus grand fournisseur de cartes ATI en Europe, afin d'avoir des précisions sur ces incompatibilités.
Voici la réponse du fabricant Hercules :
" Pour faire suite à votre sujet intitulé "9700 Pro et AGP 8x : Le Clash !!!", voici nos remarques.
Concernant le mail de réponse insuffisamment précis qu'a reçu le consommateur que vous citez ( http://www.cafzone.net/modules.php?op=modload&name=XForum&file=viewthread&fid=1&tid=1892&page=1&orderdate= ), ce type de réponse ne devrait plus se reproduire. En effet, Hercules est en train d'intégrer le support on-line à ses équipes R&D pour offrir à ses clients un service plus rapide et mieux informé. L'imprécision de cet email malencontreux peut être attribuée au fait que notre SAV est actuellement en période de transition. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Concernant la compatibilité des cartes 3D Prophet 9700 Pro, les problèmes rencontrés par les utilisateurs peuvent venir d'un problème de mise à jour du bios et des drivers de leur carte mère. La plupart des constructeurs opèrent actuellement une mise à jour de leurs drivers ; celle-ci est souvent indispensable pour faire fonctionner le bus AGP à la vitesse recherchée.
Il est important de comprendre qu'au lancement d'une nouvelle technologie, un certains temps d'adaptation est nécessaire à tous les acteurs impliqués.
Si certains utilisateurs continuent à rencontrer des problèmes, qu'ils n'hésitent pas à entrer en contact avec notre support technique avec le détail de leur configuration (en incluant la mise à jour du bios, celle des drivers de la carte mère, etc.). Chaque cas sera étudié avec soin. "
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Source :
INpact-Hardware
Teuf
le 8 octobre 2002 à 14:44
(1 530
lectures)
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