Virgin Mobile s’aligne sur Free Mobile et B&You, mais augmente son Extaz 2H
Donner d'une main, reprendre de l'autre ?
Virgin Mobile vient de mettre à jour sa série limitée web en lui ajoutant des MMS illimités et en passant le « Fair use » de 1 Go à 3 Go, le tout pour moins de 20 € par mois et sans engagement. Dix mois après avoir déjà proposé une offre du même genre, l'opérateur s'aligne donc de nouveau sur Free Mobile et B&You. Notez par contre que l'opérateur augmente au passage son forfait Extaz 2 heures de 1 € par mois.
Sur la gauche, la série limitée web précédente, et celle actuellement proposée sur la droite
Avec sa nouvelle série limitée web, Virgin Mobile propose des SMS, des MMS et des appels illimités avec 3 Go de « Fair use » pour 19,99 €. Bien évidemment, certaines restrictions sont de la partie : 99 correspondants différents par mois pour les SMS et MMS, 3 heures par appel et 199 correspondants maximum pour les appels. L'opérateur s'aligne donc sur Free Mobile et B&You, bien que ces derniers proposent, en plus, des communications à l'international et même de la 3G+ à 42 Mb/s pour le second.
La fiche d'informations standardisée n'a pas encore été mise à jour par l'opérateur, nous ne pouvons donc pas vérifier si, comme sur le reste de ses forfaits, Virgin Mobile ne propose que la 3G et pas de la 3G+. Pour rappel, dans le premier cas les débits tournent généralement aux alentours de 384 kb/s en mode urbain. Quoi qu'il en soit, les usages modem, VoIP, P2P et Newsgroups ne sont pas autorisés.
Forfait Extaz : 1 € de plus sur le forfait deux heures
Les anciennes formules au 25 octobre à gauche, les nouvelles à droite
Dans le même temps, l'opérateur augmente discrètement le prix de son forfait Extaz avec deux heures de communications et des SMS illimités. Il passe ainsi de 8,99 € en version S (sans engagement à 9,99 €, tandis qu'avec un engagement de 24 mois et un mobile subventionné le tarif mensuel passe de 14,99 € à 15,99 €. Le reste de la gamme reste inchangée.
Bien évidemment, nous avons mis à jour notre comparateur Tous les Forfaits afin de répercuter ces changements.
Sébastien Gavois
Journaliste, jamais bien loin d'une connexion internet. Spécialiste du stockage sous toutes ses formes et du décryptage de PDF des opérateurs de téléphonie mobile.
Il y a 52 commentaires
Edit: asmrct me dit le contraire.. ben alors je sais pas ..
Edité par julkidi le mercredi 14 novembre 2012 à 11:04
Idem pour moi
Si je comprends bien (et de manière schématique, n'hésitez pas à corriger) :
- Tous les clients avant juin 2011 (date de signature d'un contrat de full MVNO avec SFR) --> Réseau Orange
- Tous les nouveaux clients entre juin 2011 et avril 2012 --> Réseau SFR
- Tous les nouveaux clients après avril 2012 (date de signature d'un contrat de full MVNO avec Orange tout en gardant le contrat avec SFR) --> Soit l'un, soit l'autre
Article de 01Net sur les signatures
Je suis de cet avis pour Sosh. Je n'ai pas de H+ (mon Lumia n'est de toutes façons pas compatible) mais ça fonctionne très bien. Le Cinédays est un plus. Et, vu qu'il m'arrive pas mal de naviguer dans l'UE, je bénéficie des SMS gratuits vers la France quand je suis dans ces pays, et je trouve ça extrêmement pratique. Aucun autre opérateur ne propose cette astuce pourtant très très pratique.
Et pour compenser le fait qu'ils aient un forfait moins bien, ils proposent 2h pour 10€ au moment même où B&You propose de l'illimité au même prix c'est bien ça?
Ils nous prennent pour des c... c'est bien ça?
non, c'est juste le max qu'ils puissent faire en gardant une marge correcte.
les grands perdants depuis l'arrivée de Free c'est pas tant les opérateurs réels que les virtuels. suffit de voir la courbe de progression de la part de marché des MVNO (article récent de PCI): ça grimpe vite, jusqu'en février 2012. depuis ça stagne à 11-12%.
les opérateurs réels, il leur a suffit de monter vite fait des opérateurs low-cost sur leur réseau pour contrer free. les virtuels, il a fallu rogner sur les marges.
sans pb - et c'est aussi le pire de tous les services clients des opérateurs que j'ai testés (4 jusqu'ici...) des tâches insupportables... 
Jamais eu aucun problème avec le Service Client Virgin, au contraire!
J'ai même fait une réclamation qui m'a permis d'avoir le forfait de Free depuis un bon petit moment... (à part que je n'ai pas les MMS illimité).
Après la 3G est p'tet moins bonne qu'orange... mais je suis pas du tout limité... (modem... tout marche et assez rapidement pour moi).
Justement je trouve que leur service Client est Très bon! Et leur "détendu mobile" décalé est pas mal. Et je n'ai jamais entendu parler quelqu'un avec un accent immonde quand je les ai appelé... :P.
Moi la pire expérience que j'ai eu c'est avec le service Client SFR, jamais j'irai la bas ! lol
Y a pas à dire, Free a vraiment foutu la merde
- Tous les clients avant juin 2011 (date de signature d'un contrat de full MVNO avec SFR) --> Réseau Orange
Perso, client content depuis 2006 sans engagement mais sur le réseau SFR depuis le changement de SIM... Vivement la 3G+, pas eu trop besoin de leur SC et c'est tant mieux, j'ai l'habitude de m'énerver !









