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[MàJ] Azure, GTalk et Twitter en panne : quid de la maîtrise du « Cloud » ?

Chacun mon tour

Mise à jour :  Twitter a finalement publié quelques explications et s'est excusé auprès de ses clients. Microsoft a pour sa part confirmé avoir aussi rencontré des soucis avec son offre Azure.

Après Google Talk, c'était hier au tour de Twitter de souffrir d'indisponibilités. D'après nos constatations et les remontées d'utilisateurs, le site de micro-blogging ne répondait plus en fin d'après-midi. Une panne qui aura duré plus de deux heures. Microsoft Azure a lui aussi aussi connu des problèmes, mais dans une moindre mesure.

Twitter HS

 

La page dédiée au statut du site de micro-blgging confirmait dès 17h30 le problème et indiquait que les équipes d'ingénieurs étaient en train de remettre le service en place. La panne aura finalement duré un peu plus de deux heures. Mazen Rawashdeh, Vice Président en charge de ces questions présente aujourd'hui ses excuses et nous en dit un peu plus sur les raisons de ce problème.


Il confirme qu'il a bien été répandu au niveau mondial et que le retour était assuré dès 19h25. Le système de redondance, normalement censé prendre le relai en cas de coupure des serveurs principaux a lui aussi rencontré des soucis au même moment. Il indique ainsi, sans vraiment donner de détails, que : « nous aimerions vous dire que cette panne s'explique par l'arrivée des jeux Olympiques ou par un bug en cascade. Mais c'est tout simplement dû à un double raté au niveau de notre infrastructure. Nous investissons actuellement de manière agressive pour éviter que ce genre de soucis ne se reproduise ».


Habitué à de telles pannes depuis ses débuts, Twitter aura finalement réagit assez rapidement tant au niveau de l'annonce du problème que pour sa résolution. Mais l'on peut officiellement déclarer le 26 juillet comme journée noire du « Cloud ». En effet, en plus du service de micro-blogging et de Gtalk, Microsoft Azure a subit une coupure dans certaines zones du continent européen pendant 2h30 impactant des services tels que SoundGecko :



Une situation qui s'était déjà produite le 28 février dernier, en raison du caractère particulier de cette année bissextile, mais aussi il y a quelques semaines suite à de gros orages. De quoi pousser les DSI à se poser de sérieuses questions sur le « Cloud » et sa maîtrise, et les inciter à prévoir des solutions de secours pour ces infrastructures qui sont pourtant souvent présentées comme LA solution à ce genre de problèmes...

David Legrand

Rédacteur en chef adjoint et responsable des L@bs de Nancy. Geek de l'extrême spécialisé dans l'analyse des produits high-tech, les réseaux sociaux et les trios d'écrans. Adepte du libre.

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Publiée le 27/07/2012 à 10:30

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Il y a 57 commentaires

Avatar de Desmaz INpactien
Desmaz Le jeudi 26 juillet 2012 à 17:41:14
Inscrit le samedi 10 mars 12 - 126 commentaires
Et ben...
Je l'ai bu planter en direct, c'est pas banal
Avatar de Tim-timmy INpactien
Tim-timmy Le jeudi 26 juillet 2012 à 17:41:16
Inscrit le mardi 26 avril 05 - 4648 commentaires
lu à l'instant

[xxx] twitter marche plus chez moi
[xxx] je suis perdue :o
[yyy] :p
[yyy] moi ça va
[yyy] (marche pas non plus, mais je survis quoi :p)

attention à l'épidémie de suicides

Edité par tim-timmy le jeudi 26 juillet 2012 à 17:41
Avatar de Spydeus INpactien
Spydeus Le jeudi 26 juillet 2012 à 17:41:47
Inscrit le samedi 3 décembre 05 - 54 commentaires
C'est normal ... j'ai essayé de me créer un compte (pour la première fois !).

mais ça n'a pas marché ^^
Avatar de AnthonyF INpactien
AnthonyF Le jeudi 26 juillet 2012 à 17:42:16
Inscrit le jeudi 20 août 09 - 2922 commentaires
attention à l'épidémie de suicides

C'est bon, c'est juste Twitter, c'est pas Facebook
Avatar de SebGF INpactien
SebGF Le jeudi 26 juillet 2012 à 17:42:33
Inscrit le mercredi 16 septembre 09 - 4349 commentaires
/me clic sur retweet

Ben.... Ca marche pô


Il y a 57 commentaires

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