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Danone contraint par la justice à traduire un logiciel en français

Et en cas de BSOD ?

Les salariés d’une usine Danone viennent de voir leur employeur contraint par la justice à traduire un de leur logiciel de travail en langue française, sous peine d’astreinte.

 Jaques Toubon (photo m.r.)

 

Comme l’explique l’AFP, l'usine Danone de Saint-Just-Chaleyssin (38) avait imposé depuis 2011 à ses employés de travailler sur un logiciel de gestion fonctionnant uniquement en langue anglaise. La CGT, le comité d'établissement, ainsi que le comité d'hygiène et de sécurité des conditions de travail (CHSCT) de l’entreprise avaient fini par engager des poursuites, estimant que cela pénalisait les employés dont le niveau en anglais n’était pas suffisant.

 

Le Tribunal de grande instance de Vienne vient de leur donner raison, notamment en ce que la loi Toubon du 4 août 1994 impose un « usage obligatoire de la langue française », et ce y compris dans les entreprises. Les efforts de Danone, qui avait proposé un lexique de traduction à ses employés, n’ont visiblement pas suffi à convaincre les magistrats. « Ces initiatives ne peuvent constituer que des palliatifs », a indiqué le tribunal à l’égard de cette mesure.

 

L’entreprise dispose désormais d’un délai de six mois pour proposer une traduction française du logiciel, faute de quoi une sanction pécuniaire de 1 000 euros lui sera imposée, et ce pour chaque jour de retard.

Mode d'emploi, messages d'erreur

Comme déjà exposé dans nos colonnes, une circulaire appliquant la loi Toubon dit que « les modes d'utilisation intégrés dans les logiciels d'ordinateurs et comportant des affichages sur écran ou des annonces sonores sont assimilés à des modes d'emploi ». Dans le passé, une proposition de loi au Sénat a tenté de franciser tous les messages délivrés par voie électronique et les messages d'erreur. Selon la proposition, cependant, les messages systèmes pourraient rester en anglais « dès lors que les messages en question présenteraient une dimension hautement technique et ne s'adresseraient, en pratique, pas à l'utilisateur final, mais à un professionnel de l'informatique, pour le guider dans la restauration du système ». 

Xavier Berne

Journaliste, spécialisé dans les thématiques juridiques et politiques.

Publiée le 07/07/2012 à 08:08

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Il y a 103 commentaires

Avatar de Chicxulub INpactien
Chicxulub Le samedi 7 juillet 2012 à 08:27:56
Inscrit le samedi 11 décembre 10 - 28 commentaires
Comme déjà explosé dans nos colonnes

Ne serait-ce point le rédacteur qui est un poil explosé ?
Avatar de xaossiia INpactien
xaossiia Le samedi 7 juillet 2012 à 08:52:26
Inscrit le vendredi 8 mai 09 - 370 commentaires
En tout cas ça parait être le minimum dans une entreprise, un logiciel dont les employés se servent, c'est comme un document papier: pas dans la langue nationale, pas utilisable.
Avatar de Winderly INpactien
Winderly Le samedi 7 juillet 2012 à 08:55:43
Inscrit le vendredi 19 mai 06 - 7538 commentaires
J'ai jamais compris ni aimé cette loi mais force est de constater que ce coup ci elle a été bien utilisée.
Avatar de Ohmydog INpactien
Ohmydog Le samedi 7 juillet 2012 à 08:57:06
Inscrit le jeudi 27 juillet 06 - 3148 commentaires
C'est surtout un élément essentiel de sécurité !
Avatar de NightOwlGoz INpactien
NightOwlGoz Le samedi 7 juillet 2012 à 09:19:40
Inscrit le mercredi 11 janvier 12 - 23 commentaires
Ca dépend... je suis français travaillant dans une boite allemande en allemagne où tous les logiciels et documents sont en anglais alors que la maison mère est suisse :) Ca parait compliqué mais je trouve tout ça normal.
Après si le logiciel est destiné à des ouvriers ou des gens n'ayant pas pu se former en anglais, alors là oui, il faut proposer une traduction du logiciel. Le mieux reste encore l'utilisation de pictogrammes :)
Avatar de patos INpactien
patos Le samedi 7 juillet 2012 à 09:23:45
Inscrit le mercredi 7 novembre 07 - 7118 commentaires
J'ai jamais compris ni aimé cette loi mais force est de constater que ce coup ci elle a été bien utilisée.

Cette loi oblige juste que tout ce qui est vendu/utilisé en France doit être compréhensible par le biais de la langue officielle, ce qui est tout à fait normal.Et ça va faire une belle jurisprudence en entreprise ;)
Avatar de WereWindle INpactien
WereWindle Le samedi 7 juillet 2012 à 09:38:16
Inscrit le mercredi 2 avril 08 - 5753 commentaires

Cette loi oblige juste que tout ce qui est vendu/utilisé en France doit être compréhensible par le biais de la langue officielle, ce qui est tout à fait normal.Et ça va faire une belle jurisprudence en entreprise ;)

à cela prêt qu'il me semble que la jurisprudance à la française ne fonctionne pas comme le système anglo-saxon (art. 5 du code civil de mémoire. Une décision d'une instance en France ne s'applique qu'à l'affaire jugée et ne sert aucunement de "loi" ou d'application - officiellement. Contrairement aux USA où une décision de la Cour Suprême à quasiment valeur de loi.)

Comme le dit NightOwlGoz, ça dépend effectivement du niveau de qualification des utilisateurs (ainsi que des pré-requis qui leur étaient demandés à l'embauche). Si ce sont des ouvriers/employés, il est absolument impossible d'exiger d'eux qu'ils utilisent un logiciel en langue étrangère.
Dit autrement, on peut utiliser un logiciel en anglais en France mais à ce moment, c'est indiqué explicitement à l'embauche.
Avatar de Tarpan INpactien
Tarpan Le samedi 7 juillet 2012 à 09:40:01
Inscrit le dimanche 2 mai 04 - 1041 commentaires
Perso dans mon job je reçois des marchandises avec des bons de transport et de livraison, d'analyse etc, en flamand, espagnol etc... ben on est pas emmerdé : obligé de traduire à la louche et à l'instinct comme on peut... ou pas
Sur que s'il y avait au moins une traduction en anglais ça serait un minimum qui nous aiderait bien, mais même, mes 2 collègues n'entravent rien à l'anglais...

Vous seriez surpris du nombre de gens qui ne comprennent rien à l'anglais (à part les mots kiss, love et f**k)
Avatar de digital-jedi INpactien
digital-jedi Le samedi 7 juillet 2012 à 09:40:03
Inscrit le mardi 26 septembre 06 - 1679 commentaires
l'usine Danone de Saint-Just-Chaleyssin (38) avait imposé depuis 2011 à ses employés de travailler sur un logiciel de gestion fonctionnant uniquement en langue anglaise. La CGT, le comité d'établissement, ainsi que le comité d'hygiène et de sécurité des conditions de travail (CHSCT) de l’entreprise avaient fini par engager des poursuites, estimant que cela pénalisait les employés dont le niveau en anglais n’était pas suffisant.

WTF ! Et après, on se demande pourquoi on n'est pas concurrentiels et pourquoi les entreprises quittent la France.
Tu prends des cours du soir, ou tu sors ton dico, ou tu te fais une notice interne à l'arrache, mais tu te débrouilles, quoi.
C'est un logiciel de gestion, à tout casser, il doit y avoir 100 fonctions à connaître et comprendre et 2000 mots en anglais...

Edité par digital-jedi le samedi 7 juillet 2012 à 09:41
Avatar de deepinpact INpactien
deepinpact Le samedi 7 juillet 2012 à 10:07:35
Inscrit le jeudi 10 janvier 08 - 2278 commentaires

WTF ! Et après, on se demande pourquoi on n'est pas concurrentiels et pourquoi les entreprises quittent la France.
Tu prends des cours du soir, ou tu sors ton dico, ou tu te fais une notice interne à l'arrache, mais tu te débrouilles, quoi.
C'est un logiciel de gestion, à tout casser, il doit y avoir 100 fonctions à connaître et comprendre et 2000 mots en anglais...


SUPER !

Tout le monde ne lit pas ou ne comprend pas forcément l'anglais !!
Pour certaines personnes, dont mes parents, n'ayant pas eu de cours d'anglais à l'école, l'anglais c'est comme le russe : imbitable !
A part 5 mots basiques ils ne connaissent pas !

Donc ces gens là ne doivent pas travailler ?

Et si l'application avait été faite justement en russe, grec ou mandarin par exemple ? A eux de s'adapter ?

T'imagines, s'il y a dix applications critiques en dix langues différentes dans ton entreprise...?

Tu prends 10 cours du soir et t'achètes 10 dicos différents ?
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