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Édito : Google+, à la croisée des chemins

Le problème, c'est le choix

Cette semaine, Google+ a refait surface dans l’actualité, ce qui n’était pas arrivé depuis de longs mois. Il faut dire que le réseau social de Google est proche de sa première année et que la conférence LeWeb à Londres a permis aux employés de Google de mettre en avant diverses nouveautés (ici et ). Après un an d’activité, phase bêta comprise, Google+ ne semble cependant par susciter une véritable effervescence, que ce soit de la part des utilisateurs, des journalistes et des investisseurs. Tentons diverses explications.

Google+ PCINpact

Les utilisateurs de G+ n'ont pas quitté Facebook pour jouer

Parmi les nouvelles sur Google+ relayées ces dernières semaines, l’une des plus « mauvaises » a concerné l’abandon du réseau par PopCap (EA) et Wooga, deux sociétés développant des jeux, dont le fameux Bejeweled. Pour Google+ et ses ambitions, c’est une claque. Pour les utilisateurs du réseau, cela n’est guère étonnant.

En effet, ceux qui ont quitté Facebook pour Google+ ne l’ont pas fait pour réaliser les mêmes actions sur leur nouveau réseau social. Si certains ont abandonné le réseau social de Mark Zuckerberg, c’est (entre autres) pour éviter les publicités, fuir les notifications liées aux jeux sociaux, relever les débats, etc. En somme, échapper à Facebook, y trouver quelque chose de différent.

Si nous ne savons pas concrètement si les jeux sociaux sont un échec ou non sur Google+ (Google communique peu à ce sujet), il ne serait pas surprenant qu’une faible part des utilisateurs du réseau soient d’importants joueurs, au contraire des membres de Facebook. La société Wooga a d’ailleurs expliqué avoir supprimé certains jeux de G+ pour la simple et bonne raison qu’ils ont plus d’adeptes sur FB et qu’ils sont, qui plus est, actifs. De là à croire que la plupart des utilisateurs de G+ ne sont pas actifs…

G+ est ce qu'en font les utilisateurs

Bref, ce qui représente le mieux un réseau social, ce sont ses utilisateurs et ce qu’ils font de la plateforme. Et sur ce point, Google+ paraît très différent de Facebook, que ce soit au niveau des usagers grand public et professionnels. Ceci certainement au grand dam de Google. Bien sûr, comme l’a lui-même affirmé Bradley Horowitz (VP Produit chez Google) lors de LeWeb, G+ n’est pas qu’un réseau social, c’est aussi « un point de connexion central » rapporte Le Monde.

Il faut dire que Google a relié son réseau social à son moteur de recherche, YouTube, Picasa, Gmail, Docs, Reader, etc. Peu importe le service de Google utilisé, il est possible d’accéder et de poster sur son compte G+. Les conséquences sur YouTube sont d’ailleurs importantes pour les utilisateurs, puisque la page d’accueil de la plateforme vidéo affiche les vidéos partagées par les contacts G+. C’est un luxe fondamental que ne peut s’offrir Facebook.

Le taux d'activité en question

Toutefois, malgré les avantages importants de G+, la sauce ne semble pas prendre. Certes, du fait de son intégration importante, le réseau compte un grand nombre d’inscrits. 170 millions ont été comptabilisés en avril dernier. Mais quel est le nombre d’actifs ? Facebook compte aux dernières nouvelles 901 millions d’inscrits pour 526 millions d’actifs mensuels, soit un taux d’activité de 58,3 %.

Si G+ affichait un taux similaire, cela signifie qu’il compterait 100 millions d’actifs, ce qui en ferait l’un des réseaux sociaux les plus importants du globe. Cependant, strictement aucune donnée ne nous permet de croire que G+ affiche un tel taux. Bien au contraire, certaines informations laissent plutôt penser que ce taux est bien plus faible. Le silence de Google sur le sujet renforce cette idée que le niveau d’activité est bas sur G+ par rapport à son nombre d’inscrits. Une étude de comScore au début de l’année affirmait d’ailleurs qu’en moyenne, un visiteur de Facebook y passait 405 minutes par mois, contre… 3 minutes pour G+.

Oui, à l’heure actuelle (ne jouons pas à Madame Soleil), G+ est bien loin de supplanter Facebook. Mais est-ce un problème ? Pas forcément. On l’a bien vu, le but de Google est de relier la plupart de ses services. Sa nouvelle politique de confidentialité unifiée mise en place il y a quelques mois en est la plus belle preuve. Derrière G+, se cache en fait la volonté pour Google d’obtenir plus d’informations sur ses utilisateurs, ceci afin d’améliorer l’interactivité (et la publicité) entre les utilisateurs et ses différents services.

Que G+ soit un succès ou non est secondaire

« Dans le passé, les internautes n'avaient pas une relation persistante avec Google. Désormais, ils peuvent nous dire qui ils sont, où ils habitent, et cela se traduit par des services de meilleure qualité, dans la recherche, dans Gmail, ou sur YouTube. Nous avons introduit des fonctionnalités sociales dans tous nos services » a ainsi résumé Horowitz, il y a quelques jours. La clé est ici. En un sens, que les utilisateurs de Google+ soient inactifs est secondaire. Le plus important pour Google, tout du moins dans un premier temps, est que les utilisateurs de son moteur de recherche, de YouTube, de Docs, de Gmail, etc. créent un compte sur G+ et y fournissent un maximum d’informations sur eux. Ensuite, s’ils ne partagent rien ou même ne lisent jamais sur G+, ce n’est pas si dramatique.

Reste alors une question majeure : quelle orientation doit donner Google à son réseau social G+ ? Faut-il le rapprocher absolument de Facebook, ce qu’il semble parfois arriver ? Google doit-il tout faire pour se démarquer et proposer des nouveautés (si cela est possible) ? Ou alors se contentera-t-il de relier la plupart de ses services comme il le fait depuis quelques mois, ceci afin de multiplier les informations sur ses utilisateurs, et rendre ces derniers plus dépendants que jamais ?

Aujourd’hui, Google+ est à la croisée des chemins. Le réseau social fêtera sa première année jeudi prochain et son potentiel reste gigantesque. « Nous n'en sommes qu'à nos débuts » a ainsi rappelé Bradley Horowitz ce mardi. Reste qu’un doublon de Facebook ne présente aucun intérêt. G+ n’est pas Facebook. G+ ne doit pas devenir Facebook et se monétiser à tout-va. Google doit garder cela en tête s'il veut garder un minimum de crédibilité à son réseau social. Dans le cas contraire, G+ restera un service secondaire.

Les comptes G+ de PC INpact :
Nil Sanyas

Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD, aime les interviews insolites et les tablettes tactiles (malgré leurs défauts). Essentiellement présent sur Google+.

Google+

Publiée le 23/06/2012 à 09:30

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Il y a 59 commentaires

Avatar de f4f_ender INpactien
f4f_ender Le samedi 23 juin 2012 à 11:14:04
Inscrit le dimanche 26 novembre 06 - 1187 commentaires
Je dois avouer que je n'utilise que très peu G+ faute d'utilisateur actif dans ma liste. Dommage car il a largement ma préférence.
Avatar de Errata INpactien
Errata Le samedi 23 juin 2012 à 11:15:08
Inscrit le jeudi 1 juin 06 - 497 commentaires
En même temps, discuté du dernier TEDTalk, écouté quelque artiste indie et partager quelque news sera toujours moins populaire que stalker ses ex et voir les news people de ses 500 "friends" sur facebook...
Avatar de AYEM 34 INpactien
AYEM 34 Le samedi 23 juin 2012 à 11:15:43
Inscrit le jeudi 21 mai 09 - 705 commentaires
Inscris dans aucun réseau social. Pas du tout confiance. Pour communiquer, il y a les mails, le téléphone et... la Poste !

Edité par AYEM 34 le samedi 23 juin 2012 à 11:16
Avatar de PCl INpactien
PCl Le samedi 23 juin 2012 à 11:29:15
Inscrit le mercredi 22 mars 06 - 2317 commentaires
Inscris dans aucun réseau social. Pas du tout confiance. Pour communiquer, il y a les mails, le téléphone et... la Poste !


Tu oublies le télégraphe.
Avatar de SuperNiko INpactien
SuperNiko Le samedi 23 juin 2012 à 11:32:19
Inscrit le vendredi 17 septembre 04 - 677 commentaires
Nickel pour moi G+.
On s'y est mis avec un petit groupe d'une 10aines d'amis, On y partage les photos de soirée ou de nos enfants, on reste en petit comité, et c'est en fait ça qui est bien sympa...

Je suis aussi un groupe photowalk qui fait des rencontre photo sur Paris de temps en temps... Pour moi, y-a tout ce qu'il fait... Et bien dimensionné...



La seule chose qu'il manque... C'est quand tu cherche quelqu'un... Bah, y-a plus de chance de le trouver sur FB...
Avatar de JohnCaffey INpactien
JohnCaffey Le samedi 23 juin 2012 à 11:43:36
Inscrit le mercredi 30 août 06 - 6810 commentaires
Comme je le disais dans une autre niouze, pour ma part:

-Twitter pour suivre ( actu, niou taik, sports, etc...)

-G+ pour les trucs sérieux

-Facebook pour la Famille et les conneries.

En même temps, discuté du dernier TEDTalk, écouté quelque artiste indie et partager quelque news sera toujours moins populaire que stalker ses ex et voir les news people de ses 500 "friends" sur facebook...

So true. j'ai ouvert un nouveau compte FB après avoir INtégré ce fait.

Edité par johncaffey le samedi 23 juin 2012 à 11:46
Avatar de the true mask INpactien
the true mask Le samedi 23 juin 2012 à 12:53:16
Inscrit le mardi 16 août 11 - 1469 commentaires
En même temps, on est pas obligé d'avoir des "friends" kikoolol sur Facebook non plus .

Edité par The True mask le samedi 23 juin 2012 à 12:53
Avatar de altazon INpactien
altazon Le samedi 23 juin 2012 à 13:14:00
Inscrit le lundi 8 mars 10 - 2100 commentaires
Pour mon modeste site internet/blog de voyage, j'ai 240 suiveurs sur Facebook, et 400 sur Google+, sachant qu'il a fallu 3 fois moins de temps pour atteindre ce nombre sur Google+, et qu'il croit plus rapidement.

Par contre pour un usage perso, zéro, nada, niet, rien sur Google+ (malgré les 30 amis inscrits), et une importante activité sur Facebook.

Ca correspond plutôt bien à ce que dit l'article finalement. Google+ c'est pour un usage passif, où on suit des news, et Facebook c'est pour tout le reste.

Mais ça reste inquiétant quand même je trouve, car sur 30 amis inscrits sur Google+, pas un seul ne poste, même pas un petit message de temps en temps ou une photo. C'est un néant total. Et je ne pense pas être un cas isolé... à mon avis les chiffres sont tout simplement catastrophiques pour Google+.

G+ à mon avis doit jouer à fond la carte du blog/site internet, autrement dit faire de ses "pages" des "super pages", se rapprochant presque de mini sites internets, avec gadgets html, personnalisation avancée, etc... bref presque fusionner blogger et ses "pages".

Enfin c'est mon avis.
Avatar de Ver2terre INpactienne
Ver2terre Le samedi 23 juin 2012 à 13:29:48
Inscrite le mardi 12 avril 11 - 696 commentaires
Inscris dans aucun réseau social. Pas du tout confiance. Pour communiquer, il y a les mails, le téléphone et... la Poste !


ça permet pas de rencontrer/communiquer avec des inconnus qui partagent tes hobbies par exemple.

Je suis assez fan perso. C'est franchement un très bon service et ça surpasse FB techniquement avec pas mal d'avantage : contacts asynchrone donc pas obligé de subir les posts des kikoos, trie facile et agréable des contatcs, tes contatcs peuvent pas poster sur ton flux(=mur), les jeux on s'en bale les c*****es, pas de pubs, design plus agréable, intégration des services,....
Niveau activité, étant donné que la plupart postent en privé, impossible de savoir réellement l'activité mais c'est loin d'être inactif, mais les gens sont plus mature que sur FB et ne postent déjà pas pour ne rien dire. Par contre pour l'instant c'est beaucoup de geeks au sens large ce qui est signe qu'on a un outils de meilleur qualité.
Après manque le grand public mais bon c'est difficile à faire bouger rapidement. En tout cas, je participe souvent à des débats et le grand public semble arriver de plus en plus vite.




Mais ça reste inquiétant quand même je trouve, car sur 30 amis inscrits sur Google+, pas un seul ne poste, même pas un petit message de temps en temps ou une photo. C'est un néant total. Et je ne pense pas être un cas isolé... à mon avis les chiffres sont tout simplement catastrophiques pour Google+.


Et t'as pas posé la question à tes amis ?

Edité par ver2terre le samedi 23 juin 2012 à 13:33
Avatar de StackHeap INpactien
StackHeap Le samedi 23 juin 2012 à 14:33:27
Inscrit le lundi 20 septembre 10 - 853 commentaires
Et oui, malgré toute l'énergie à imposer son réseau social (déplacer l'onglet recherche pour mettre +vous en premier, création automatique d'un compte google+ avec le compte Google, publicités en tout genre), ça reste un réseau fantôme rempli de comptes inactifs et utilisé seulement quotidiennement par quelques geeks, ce qui n'est pas du tout ce que Google recherche.

Le grand public reste bien attaché à Facebook et c'est bien dommage, Google va devoir se faire à l'idée que la bataille est belle et bien perdue et donc revoir sa copie (ou abandonner le marché).
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