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RED de SFR : de la data dans le forfait à 19,90 € d'ici une semaine

Un pas en avant... mais est-ce suffisant ?

Franck Cadoret, le directeur général Grand Public et Professionels de SFR depuis juin 2010, annonce à nos confrères de l'AFP une modification de son offre RED, qui était moins attractive que la concurrence. Ainsi, le forfait à 19,90 € de l'opérateur devrait désormais intégrer un quota de data bloqué. Une tentative pour contrer la concurrence plus forte et plus nombreuse, mais surtout tenter de lutter contre l'évaporation de ses clients : 274 000 sur les trois premiers mois de l'année.

SFR REd

En effet, pour moins de 20 €, la série RED ne propose que les appels et les SMS en illimités alors que B&You et Free Mobile proposent en plus un accès à internet non bridé avec un « Fair use » de 3 Go. La situation n'est pas franchement meilleure sur son offre à 24,90 € puisqu'elle ne comprend que 1 Go de data (bloquée) alors que chez Sosh, pour le même prix, on peut avoir accès à 2 Go de non bloqué (Fair use) et les SMS illimités lors des déplacements en Europe.

La formule RED à 19,90 € par mois devrait donc gagner d'ici une semaine un accès à internet, mais de seulement 500 Mo (bloqué) selon les premières indications... ce qui semble relativement faible pour venir lutter contre les autres offres « Low Cost ». SFR dispose néanmoins d'un atout sur ses concurrents : la Femto-cell (voir notre test) qui est proposée gratuitement à ses clients, y compris ceux qui ont souscrit à un forfait RED. Reste à voir si cela sera suffisant pour lutter contre les 3 Go de « Fair Use » proposés par Free Mobilet et B&You.

Quoi qu'il en soit, le directeur général de la société précise qu'actuellement, 16 % des ventes de SFR se font sur du « Low Cost », mais que ce pourcentage pourrait grimper prochainement à près de 30 %. Du coup, on comprend mieux l'intérêt de la marque pour ce segment. Pour rappel, les offres classiques ne sont pas laissées de côté, et elles ont été mises à jour récemment avec une simplification... tout du moins sur le site internet de l'opérateur, mais toujours pas dans sa brochure tarifaire.

Quoi qu'il en soit, SFR devrait également lancer une nouvelle filiale le 5 juin prochain : Buzz Mobile. Celle-ci visera un marché différent : les personnes qui ont besoin de souvent téléphoner vers l'étranger, et qui souhaitent bénéficier de tarifs agressifs. Il devrait s'agir de cartes prépayées, mais nous n'avons pas plus de détails pour le moment sur tarifs, ainsi que sur les conditions générales de ventes qui seront appliquées.

Après avoir perdu des clients dans la téléphonie mobile et s'être fait doubler par Free sur l'ADSL, la marque au carré rouge tente donc d'explorer de nouvelles pistes avec, par exemple, le « Cloud Gaming » que nous évoquions récemment. Reste à voir ce que cela donnera sur la durée.
Source : L'Expension
Sébastien Gavois

Journaliste, jamais bien loin d'une connexion internet. Spécialiste du stockage sous toutes ses formes et du décryptage de PDF des opérateurs de téléphonie mobile.

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Publiée le 15/05/2012 à 18:18

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Il y a 24 commentaires

Avatar de killer63 INpactien
killer63 Le mardi 15 mai 2012 à 18:27:59
Inscrit le jeudi 11 décembre 08 - 1384 commentaires
oué c'est clair que SFR s'aligne sur free avec 500mo de data au lieu de 3go ...

surtout quand on sait que c'est la data qui coute le plus cher ...
et si la plupart des personnes ne consomment pas les 500mo, pourquoi ne pas proposer 3go alors ?
Avatar de raoutman INpactien
raoutman Le mardi 15 mai 2012 à 18:30:49
Inscrit le lundi 16 mai 05 - 124 commentaires
Si on avait des vrais débits (même avec Free Mobile), les 500Mo ça se consomme rapidement.

Mais ouai quand on est limité à 512kbits/s, forcément, ça va pas vite ....
Avatar de ano_634830571450903611 INpactien
ano_634830571450903611 Le mardi 15 mai 2012 à 18:39:58
Inscrit le mercredi 13 octobre 10 - 2087 commentaires

et si la plupart des personnes ne consomment pas les 500mo, pourquoi ne pas proposer 3go alors ?


Pour ne pas faire payer à une majorité ce qui n'est utile qu'à une minorité ?
C'est le modèle de Free de pousser à la consommation "parce que c'est inclus". On sait ce que ça donne au niveau de la qualité.
Avatar de rolandmedar INpactien
rolandmedar Le mardi 15 mai 2012 à 18:52:10
Inscrit le vendredi 6 mai 11 - 104 commentaires
Imité mais jamais égalé ...
Avatar de Pr. Thibault INpactien
Pr. Thibault Le mardi 15 mai 2012 à 19:00:52
Inscrit le mardi 23 mars 10 - 1334 commentaires
Si on avait des vrais débits (même avec Free Mobile), les 500Mo ça se consomme rapidement.

Mais ouai quand on est limité à 512kbits/s, forcément, ça va pas vite ....

Je suis chez Virgin Mobile (réputé pour brider ses débits) et j'ai réussi à fumer 500 Mo en quelques jours en mode modem... Donc non, pas besoin de "vrais débits" (qu'est ce qu'un vrai débit d'ailleurs?...) pour consommer 3 Go en 1 mois dans un forfait incluant l'usage modem.

Je sais pas comment SFR a fait pour se retrouver depuis quelques années à la place incontestée d'opérateur mobile le plus cher bien devant Orange qui occupait précédemment cette place sur le podium. La concurrence a été super réactive à l'arrivée de Free, SFR a été encore une fois complétement largué...

Je pense que l'opérateur le plus attractif à l'heure actuelle pour un gros consommateur de DATA est B&You, son forfait à 19.99 est équivalent à celui de Free, les enmerdes en moins... Preuve qu'il était possible de baisser radicalement les prix sans nuire à la qualité.

Il y a 24 commentaires

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