S'identifier / Créer un compte
  • Actualités
  • Dossiers
  • Tests
  • Commentaires
  • INpactiens
Publicité

Flash Info : Fêtons la TVA à 2,1 % : abonnez-vous dès 17 € par an !

Free Mobile : le changement de forfait, c'est maintenant

2 € vers 19,99 €, mais pas l'inverse...

Alors que, depuis peu, il est possible de rattacher un abonnement Freebox à un forfait Free Mobile pour bénéficier d'un tarif préférentiel, l'opérateur propose enfin une autre option attendue depuis plusieurs mois par de nombreux utilisateurs : le changement de forfait. Cette dernière est par contre limitée aux clients qui disposent d'un abonnement à 2 € et qui souhaitent donc passer sur celui à 19,99 €.

free mobile changement forfait

En effet, un message précise que : « seules les migrations des forfaits 2€ vers des forfaits Free à 19.99 € sont possibles. Si vous bénéficiez d'une réduction abonnée Freebox pour votre forfait 2€, ce privilège sera conservé après le changement de forfait ».

De plus, Free Mobile ajoute que la migration sera faite à 5h00 du matin et que, par conséquent, toutes les communications passées avant cette heure seront décomptées ou facturées sur votre forfait actuel.

free mobile changement forfait

Pour en profiter, uniquement si vous disposez d'un forfait à 0 € / 2 €, il vous suffit de vous rendre dans votre espace abonné, puis de cliquer sur le bouton « Changer de forfait » (sur la droite). Reste à voir si cette option sera prochainement disponible pour les clients qui souhaitent passer d'un forfait (sans engagement pour rappel) à 15,99 € / 19,99 € sur celui à 0 € / 2 €. Nous avons contacté l'opérateur et nous attendons sa réponse sur ce point.

Merci Jarodd ;)
Sébastien Gavois

Journaliste, jamais bien loin d'une connexion internet. Spécialiste du stockage sous toutes ses formes et du décryptage de PDF des opérateurs de téléphonie mobile.

Google+

Publiée le 12/05/2012 à 14:30

Soutenez l'indépendance de Next INpact en devenant Premium

  • Tout le contenu de Next INpact sans pub
  • Et bien plus encore...

Il y a 78 commentaires

Avatar de Fuinril INpactien
Fuinril Le dimanche 13 mai 2012 à 21:10:59
Inscrit le jeudi 8 avril 10 - 2618 commentaires

Je crois que ça s'est un tout petit peu développé depuis plusieurs années... C'est comme si tu disais dans 6/7 ans free c'est de la mairde, ça marche pas et tu perds en autonomie alors que ça commencera à être un opérateur très bien.
free mobile pour l'instant c'est pas encore ça, mais l'intérêt est déjà là, les prix ont bougé et bnyou offre un forfait impeccable. (pour les gros consommateurs)


J'ai changé de Bouygues il y a 3 mois. J'habite en région parisienne, je ne compte plus le nombre d'appels que j'ai eu d'échoués, les communications qui coupent sans raison, les textos non envoyés ou non reçus... et impossible d'appeler sans être à un endroit précis de mon balcon.

Depuis que j'ai changé plus de problème. Quelqu'un avait link une map de la couverture bouygues sur une autre news, la couverture avait l'air très bonne, mais dès que l'on zoomait on constatait plein de petites zones non couvertes partout. Donc non, actuellement la couverture réseau Bouygues est un gros gruyère
Avatar de Obelixator INpactien
Obelixator Le lundi 14 mai 2012 à 07:59:23
Inscrit le mercredi 4 mars 09 - 3641 commentaires
Ouah extraordinaire !!! On peut changer de forfait du - cher au + cher !!! C'est clair que ça méritait une news ! Free, toujours en avance sur son temps !

PS : ils auraient pas copier sur les 3 autres par hasard ?

Extraordinaire, non

Mais ce changement à sens unique, couplé à la forte itinérance des appels, probablement due aux forfait à 2 euros (pris pour utiliser le vieux téléphone 2G/2,5G only du numéro en prépayé), me laisse penser que :
  • La proportion de forfaits à 2 euros est élevé . . . Et certainement bien plus élevé qu'envisagé par Free Mobile,
  • Tous ces forfaits à 0/2€ sur téléphone 2G/2,5G, leur coûtent plus cher que prévu, (car ils ne passent donc QUE par le réseau Orange),
  • Ne proposer la migration que dans ce sens est un moyen pour réduire cette proportion (et donc les frais).




Edité par Obelixator le lundi 14 mai 2012 à 08:03
Avatar de Rapidkiller INpactien
Rapidkiller Le lundi 14 mai 2012 à 08:27:10
Inscrit le lundi 6 décembre 04 - 150 commentaires


C'est vrai quoi ! On ne peut plus utiliser les derniers trucs à la con ! C'est une honte !

T'as pas du tester la MVV pour dire ça ...
Avatar de ErGo_404 INpactien
ErGo_404 Le lundi 14 mai 2012 à 09:03:01
Inscrit le lundi 16 mai 05 - 3903 commentaires
Faudrait peut-être commencer par arrêter de gueuler pour tout et pour rien.
À quand ceci ? À quand cela ?... Vous ne voyez donc pas que Free intègre les choses au fur et à mesure ?

Si vous n'êtes pas content qu'il n'y ai pas l'option que vous vouliez, fallait pas vous abonner ! ça vous arrive de lire et de vous renseigner sur qqchose avant l'achat ?

C'est dommage de toujours gueuler même quand ça progresse.

Les gens ont le droit de se renseigner AVANT de passer à Free. Et comme tout le monde n'a pas que ça à foutre de lire toutes les news sur Free, ils posent la question simplement. C'est vrai que ça paraît étrange qu'on puisse passer de l'un à l'autre et pas l'inverse. Ca finira probablement par arriver, mais bon. Free à le droit de communiquer aussi, de donner un petit planning, bref, de se distinguer de la concurrence qui ne dit rien sur rien.


En attendant c'est clair que Free se démerde bien, les options arrivent et fonctionnent bien. Platoona doit être tout triste de voir que tout va bien chez Free.
Avatar de Obelixator INpactien
Obelixator Le lundi 14 mai 2012 à 09:03:36
Inscrit le mercredi 4 mars 09 - 3641 commentaires
Je crois que ça s'est un tout petit peu développé depuis plusieurs années...

Si y'a bien une chose qui a du mal à évoluer, cher BouyguesTelecom, c'est bien leur angle de vision très "commercial" de l'Internet Mobile

Edité par Obelixator le lundi 14 mai 2012 à 09:04
Avatar de Cypus34 INpactien
Cypus34 Le lundi 14 mai 2012 à 09:10:06
Inscrit le vendredi 20 avril 12 - 1146 commentaires
C'est quand même étrange que ce ne soit pas possible depuis le début dans les 2 sens vu que ce sont des forfaits "sans engagements" ...

Free nous prend aussi pour des crétins.

Y a-t-il un lien entre usky et Huskie ?
Ceci dit, je suis plutôt d'accord, à ceci près qu'ils ont déjà galéré à gérer la charge de nouveaux abonnés, pour ne pas avoir besoin de gérer en plus des portabilités en interne.
Avatar de useless INpactien
useless Le lundi 14 mai 2012 à 09:14:04
Inscrit le samedi 17 novembre 07 - 37 commentaires


non, le 2 euros n'est disponible qu'en france c'est (mal) indiqué, on peut appeler vers l'étranger, mais pas depuis. Il faut bien qu'il y ait des avantages au 19 euros pour inciter à l'utiliser (le 2 est un forfait type RSA on rappelle) ..



Pardon je me suis mal exprimé, je voulais dire pour appeler vers l'étranger depuis la France. Je n'ai pas vu d'option international sur la gestion de compte, et si j'essaye ça me dit que "l'interdiction d'appel est activée". Une idée du souci? Exemple typique des problèmes que ça pose : train 1h30 en retard et plus de tramway, j'aurais pu appeler des amis mais tous ceux susceptibles de m'aider ont évidemment un numéro étranger...
Avatar de Cypus34 INpactien
Cypus34 Le lundi 14 mai 2012 à 09:48:45
Inscrit le vendredi 20 avril 12 - 1146 commentaires

Je n'ai pas vu d'option international sur la gestion de compte, et si j'essaye ça me dit que "l'interdiction d'appel est activée". Une idée du souci? Exemple typique des problèmes que ça pose : train 1h30 en retard et plus de tramway, j'aurais pu appeler des amis mais tous ceux susceptibles de m'aider ont évidemment un numéro étranger...

Suffit de leur offrir un téléphone à 10€ et un forfait à 2€
Avatar de Tim-timmy INpactien
Tim-timmy Le lundi 14 mai 2012 à 11:27:12
Inscrit le mardi 26 avril 05 - 4649 commentaires



Pardon je me suis mal exprimé, je voulais dire pour appeler vers l'étranger depuis la France. Je n'ai pas vu d'option international sur la gestion de compte, et si j'essaye ça me dit que "l'interdiction d'appel est activée". Une idée du souci? Exemple typique des problèmes que ça pose : train 1h30 en retard et plus de tramway, j'aurais pu appeler des amis mais tous ceux susceptibles de m'aider ont évidemment un numéro étranger...


ah oui, c'est la fameuse "option" à 5 euros (en crédit de conso à utiliser rapidement sur des appels internationaux, sur le modèle de la data en pack de 2 euros mini) qui est censée arriver un jour ou l'autre aussi ..

@obelixator .. il y a internet... et internet par orange les 3 frères (cela dit me semble que les mails sont gratuits dans pas mal de forfaits bouygues, même "sans internet" ... à revérifier)

Edité par tim-timmy le lundi 14 mai 2012 à 11:31
Avatar de rolandmedar INpactien
rolandmedar Le lundi 14 mai 2012 à 12:12:17
Inscrit le vendredi 6 mai 11 - 104 commentaires

Ça parait pourtant clair, si tu bénéficies de la réduction Freebox (que tu avais donc appliquée sur ton forfait "2€") elle sera aussi appliquée sur le nouveau forfait (forfait "19€"). En gros tu passes de 0 euros a 15.9€.

OUi en effet la réduction la plus avantageuse sera prise en compte automatiquement et surtout si tu es en multiligne
;