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Mobile : l'impact de Free dans le secteur détaillé par l'ARCEP

Deep impact

L’Autorité de régulation des télécoms a publié hier le bilan du marché mobile en France pour le premier trimestre 2012. Et l’impact de Free Mobile est particulièrement visible sur bien des points. En voici un résumé détaillé.

Mobile bilan Q1 2012 ARCEP

Un premier trimestre hors normes

Le nombre de puces liées à un abonnement a réalisé un bond d’1,621 million d’unités en trois mois, ce qui n’avait pas été remarqué depuis plusieurs années. A contrario, 767 000 personnes affiliées à une offre prépayée ont abandonné ce type de forfait, ce qui là encore n’avait pas été remarqué depuis longtemps.

Au final, la France a comptabilisé 854 000 puces en fonctionnement supplémentaires, « soit beaucoup plus fortement que les années précédentes pour un premier trimestre (en moyenne +300 000 au cours des cinq dernières années) » note l’ARCEP. Le graphique ci-dessous montre d’ailleurs qu’aucun premier trimestre depuis 2003 n’avait atteint un tel niveau.

Mobile bilan Q1 2012 ARCEP

Un taux de résiliation très élevé

L’ARCEP précise que ces 854 000 puces supplémentaires correspondent « à la différence entre les ventes brutes (7,8 millions) et les résiliations (6,9 millions) qui, les unes et les autres, ont atteint des niveaux exceptionnels ». Le taux de résiliation a en effet dépassé la barre des 10 %, ce qui n’était jamais arrivé au cours des trois dernières années.

Résultat, du fait de cette forte croissance, la France compte 69,5 millions de clients au 31 mars 2012, soit un taux de pénétration de 106,5 % de la population. Les détails des taux de pénétration par région montrent ainsi que pour la toute première fois, la région Rhône-Alpes a dépassé la barre des 100 % (100,8 % précisément), tandis que la région PACA dépasse les 120 %. Les leaders dans ce domaine restent toujours l’Île-de-France (153 %), devant la Guadeloupe (150,3 %), la Martinique (145,3 %) et la Guyane (122 %).

Les MVNO stoppés

Mobile bilan Q1 2012 ARCEP

Autre conséquence très marquée, les MVNO, qui affichaient une croissance exceptionnelle depuis deux ans, ont pour la toute première fois vu leur nombre de clients régresser. « Le parc MVNO diminue d'environ 90 000 et s'élève au total à 7,5 millions de clients au premier trimestre 2012 » résume l’ARCEP. La part de marché des MVNO a ainsi reculé de 11,43 % à 11,15 % en trois mois.

Bonne nouvelle toutefois pour les MVNO, ces derniers ont capté 38,9 % des nouveaux clients en prépayé. A contrario, leur niveau de recrutement en post-payé (les abonnements) a atteint un plus bas qui n’avait pas été remarqué depuis longtemps. Avec 7,3 % de part de marché des recrutements d’abonnés, les MVNO réalisent une performance bien inférieure aux trimestres précédents qui oscillaient entre 14,9 et 18,1 %.

Explosion des numéros portés

Mobile bilan Q1 2012 ARCEP

Une autre statistique étonnante publiée par l’Autorité montre l’impact réel de Free Mobile. La portabilité des numéros a ainsi explosé, passant d’un million au dernier trimestre 2011 à 2,634 millions au premier trimestre 2012. Ce trimestre a ainsi cumulé autant de portabilité que les trois précédents.

Notez enfin qu’Orange a perdu 615 000 abonnés mobiles au premier trimestre 2012. Les chiffres de SFR, Bouygues et Free Mobiles seront publiés ces prochains jours.
Nil Sanyas

Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD, aime les interviews insolites et les tablettes tactiles (malgré leurs défauts). Essentiellement présent sur Google+.

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Publiée le 11/05/2012 à 15:12

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Il y a 28 commentaires

Avatar de al_bebert INpactien
al_bebert Le vendredi 11 mai 2012 à 15:21:51
Inscrit le jeudi 1 décembre 05 - 4733 commentaires
le dernier graph est... évocateur :)
Avatar de coucou_lo_coucou_paloma INpactien
coucou_lo_coucou_paloma Le vendredi 11 mai 2012 à 15:24:52
Inscrit le jeudi 9 décembre 04 - 9134 commentaires
Une autre statistique étonnante publiée par l’Autorité montre l’impact réel de Free Mobile. La portabilité des numéros a ainsi explosé, passant d’un million au dernier trimestre 2011 à 2,634 millions au premier trimestre 2012

Ce qui m'étonne le plus dans ces stats, c'est la faible portabilité en 2007-2008 comparée à 2010-2011. Y a un élément pour expliquer cela ?
Avatar de ArnoH INpactien
ArnoH Le vendredi 11 mai 2012 à 15:24:54
Inscrit le mercredi 9 novembre 11 - 107 commentaires
Free Mobile ne capte peut-être pas tous les départs, ne fait pas forcément les meilleurs bénéfices, n'a probablement pas le meilleur service, ne va peut-être pas révolutionner tout l'univers du mobile en France, ne fera peut-être pas baisser de 50% la facture de tous les Français, fera perdre des emplois, couler des MNVO, provoquer des démissions, etc .... .
Mais s'il y a une chose absolument indéniable c'est que leur arrivée aura comme pour toute mise en concurrence fait enfin bouger ce marché de dinosaures.

Et ça fait du bien !
Avatar de grunk INpactien
grunk Le vendredi 11 mai 2012 à 15:28:26
Inscrit le mercredi 15 décembre 04 - 222 commentaires
J'aurais bien aimé voir un graph du prix moyen d'un abonnement , juste pour voir l'impact de free sur le marché.
Avatar de chrys INpactien
chrys Le vendredi 11 mai 2012 à 15:28:38
Inscrit le mercredi 25 septembre 02 - 217 commentaires
un résumé détaillé


J'adore cet oxymore

Il y a 28 commentaires

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