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SFR voit revenir des abonnés Free Mobile et compte simplifier ses offres

Abonné reviens, abonné reviens. Abonné reviens parmi les tiens.

Après Virgin Mobile et Bouygues Télécom, SFR vient à son tour d’annoncer que son nombre d’abonnés mobiles ne chute plus et commençait même à se stabiliser. Selon Jean-Bernard Lévy, le PDG de Vivendi et nouveau président de SFR, a même affirmé au Figaro que « depuis quelques semaines, nous voyons déjà revenir vers SFR un courant significatif de déçus de Free ».

Jean-Bernard Lévy Vivendi SFR Wikipedia
Source : Wikipédia.

"Un rythme de départs modéré"

Pour le remplaçant de Frank Esser, le plus difficile a été passé suite au lancement de Free Mobile. Si selon les propos de Lévy, les deux mois suivant l’arrivée de Free Mobile ont été particulièrement délicats pour SFR, depuis la mi-mars, la tendance est tout autre.

« Actuellement, nous ne perdons plus d'abonnés, notre parc s'est stabilisé » a-t-il ainsi affirmé. Plus précisément, « depuis le 15 mars, les départs ont considérablement baissé et nous sommes revenus à un rythme de départs modéré, même si le nombre est un peu plus élevé qu'auparavant ! »

Cela signifie donc que SFR, comme n’importe quel opérateur, voit toujours une partie de ses abonnés le quitter pour un concurrent, mais que durant le même laps de temps, l’opérateur au carré rouge arrive à attirer de nouveaux clients, stabilisant ainsi son nombre d’abonnés total.

La valeur n'attend pas le nombre de cartes SIM

Jean-Bernard Lévy a profité de cette interview pour tacler par avance Free Mobile sur son nombre d’abonnés. Ce dernier devrait en effet dévoiler officiellement ses chiffres en mai prochain, lors de la publication du bilan de son premier trimestre 2012. Du fait de ses offres à 2 € par mois (et même à 0 € pour les Freenautes), ce nombre a toutes les chances d’être particulièrement élevé.

Lévy rappelle ainsi que « la part de marché exprimée en nombre de cartes SIM est un indicateur trompeur, ce qui compte, c'est la part de marché en valeur. Des cartes dorment au fond des tiroirs. » Il est certain qu’un million de carte SIM à 2 € ne valent pas 100 000 forfaits SFR à 50 €.

10 offres grand public maximum

Enfin, le nouveau président de SFR a tenu à préciser que sa société comptait simplifier à nouveau ses offres, ceci après les modifications déjà apportées l’an passé. « Depuis l'été dernier, le nombre d'offres est passé de 32 à 14. Mi-avril, nous allons de nouveau simplifier notre gamme et passer à moins de 10 offres grand public. »

Vivement critiquées par Xavier Niel en janvier dernier lors de la présentation des offres de Free Mobile, les innombrables offres de SFR (et de Bouygues Télécom) ont en effet été modifiées l’été dernier avec les nouvelles formules Carrées. Ces dernières sont cependant encore assez nombreuses et complexes et vont donc être à nouveau simplifiées ce mois-ci.
Source : 20 Minutes
Nil Sanyas

Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD, aime les interviews insolites et les tablettes tactiles (malgré leurs défauts). Essentiellement présent sur Google+.

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Publiée le 11/04/2012 à 03:42

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Il y a 159 commentaires

Avatar de bord INpactien
bord Le mercredi 11 avril 2012 à 03:55:34
Inscrit le mercredi 19 mai 10 - 477 commentaires
Insomnie pour une news a cette heure ci ???inpactitude3.gif


Franchement avoir a spammer 5 6 fois son tel pour qu'on coup de fil passe en payant 6x moins cher que l'an dernier ( pour moi gros consommateur ) c'est pas la mort, mais les gens veulent toujours tout tout de suite, que ca marche nickel et payer pas cher ... ben c'est bien oubliez comment les 3 gros vous on saigné et retournez chez eux... vive la mémoire de poisson rouge des français...



Edité par bord le mercredi 11 avril 2012 à 03:56
Avatar de altazon INpactien
altazon Le mercredi 11 avril 2012 à 04:21:59
Inscrit le lundi 8 mars 10 - 2100 commentaires
Pour le sous-titre:

dix.gif
Avatar de altazon INpactien
altazon Le mercredi 11 avril 2012 à 04:42:43
Inscrit le lundi 8 mars 10 - 2100 commentaires
Franchement avoir a spammer 5 6 fois son tel pour qu'on coup de fil passe en payant 6x moins cher que l'an dernier ( pour moi gros consommateur ) c'est pas la mort,


C'est une façon de voir les choses. On pourrait aussi se dire que Free a cassé les prix, mais a "oublié" de mentionner que la qualité allait être très inférieure. Et c'est là que Free n'a pas été correct, nouvel opérateur ou pas.

Pour le coup, on ne peut plus comparer un forfait à 50 euros où sa marche du premier coup, et un forfait à 20 euros où ça ne marche qu'au sixième coup, ça revient à comparer du haut de gamme avec du low cost, ce qui n'a pas de sens, car le produit/service n'est plus le même.

On pourrait très bien conclure à ce stade que Free n'a finalement pas baisser les prix, puisqu'il n'offre pas les mêmes services. Un peu comme si ACER criait haut et fort qu'on fait aussi bien avec un portable à lui à 500 euros, qu'avec un SONY Vaio à 1500 euros... deux poids, deux mesures.

Bref, à chacun d'estimer à combien il évalue une qualité de service, et de juger quel est le juste prix selon son usage... comme pour tout finalement.
Avatar de KeniTje INpactien
KeniTje Le mercredi 11 avril 2012 à 06:15:09
Inscrit le jeudi 31 janvier 08 - 986 commentaires
SFR = Vivendi Univer-sale = DADVSI = HADOPI = ACTA, et + si affinité...

Non Merci !
Avatar de Noun29 INpactien
Noun29 Le mercredi 11 avril 2012 à 06:20:51
Inscrit le samedi 6 janvier 07 - 545 commentaires


C'est une façon de voir les choses. On pourrait aussi se dire que Free a cassé les prix, mais a "oublié" de mentionner que la qualité allait être très inférieure. Et c'est là que Free n'a pas été correct, nouvel opérateur ou pas.

Pour le coup, on ne peut plus comparer un forfait à 50 euros où sa marche du premier coup, et un forfait à 20 euros où ça ne marche qu'au sixième coup, ça revient à comparer du haut de gamme avec du low cost, ce qui n'a pas de sens, car le produit/service n'est plus le même.

On pourrait très bien conclure à ce stade que Free n'a finalement pas baisser les prix, puisqu'il n'offre pas les mêmes services. Un peu comme si ACER criait haut et fort qu'on fait aussi bien avec un portable à lui à 500 euros, qu'avec un SONY Vaio à 1500 euros... deux poids, deux mesures.

Bref, à chacun d'estimer à combien il évalue une qualité de service, et de juger quel est le juste prix selon son usage... comme pour tout finalement.


Oue mais si tu pars de ce principe, payer plus pour plus de qualite OK mais dans ce cas des qu'il y a le moindre probleme il faut le releve.
Apres X annees d'existences et des tarifs aussi elevees tu ne devrais juste jamais avoir de probleme dans ce cas avec les 3 gros, or ce n'est juste pas vrai

Si je reprends ton comparatif, oui le vaio a un super ecran, oui le vaio a une bonne autonomie, oui le vaio est leger et offre de grosse perf. Maintenant pour un prix x3 je ne comprends pas pourquoi mon vaio a une qualite de son aussi pourri et je ne comprends pas pourquoi le ventilateur est horriblement bruyant, sans parler des bios semi uefi completement bloque qui impose de perdre sa garantie pour pouvoir vraiment faire mumuse avec vmware ou linux par exemple

Edité par noun29 le mercredi 11 avril 2012 à 06:24

Il y a 159 commentaires

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