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Communication : l'email reste toujours plus utilisé que les réseaux sociaux

Hot/Yahoo!/G Mail > Facebook/Twitter

Annoncé comme mort par certains « spécialistes » du fait du succès des réseaux sociaux, l’email, ou le courriel, fait plus que résister. Utilisé par 85 % des internautes sondés par l’Ipsos pour Reuters, le courriel reste même à l’heure actuelle l’outil n°1 de la communication sur Internet.

facebook email
Facebook n'a pas encore supplanté l'email.

L'email, roi de la communication en Hongrie

Très critiqué pour les pertes de temps qu’il engendre, notamment pour ses nombreux spams, et même bientôt banni définitivement chez le Français Atos Origin, l’email est toujours présent. En moyenne, 85 % des internautes de 24 pays différents* étudiés utilisent le courriel, tandis que les réseaux sociaux sont exploités par 62 % des sondés comme outil de communication.

Les pourcentages varient cependant selon les pays. Ainsi, 94 % des Hongrois utilisent encore l’email, ainsi que 92 % des Suédois, 91 % des Belges et des Indonésiens, et 90 % des Argentins et des Polonais. A contrario, seuls 46 % des internautes de l’Arabie Saoudite sont adeptes du courriel.

Les Indonésiens aiment aussi les réseaux sociaux

Du côté des réseaux sociaux, de fortes disparités sont aussi remarquées. Les Indonésiens (83 %), les Argentins (76 %), les Russes (75 %), les Sud-Africains (73 %), les Suédois (72 %), les Espagnols (71 %) et les Hongrois (70 %) dominent les débats. Au Japon, seuls 35 % des internautes passent par les réseaux sociaux, tout comme 42 % des Saoudiens et 50 % des Français.

Ces données montrent que certains pays sont autant de forts consommateurs d’emails que de réseaux sociaux. C’est notamment le cas de la Suède, de l’Indonésie et de la Hongrie. Les internautes Saoudiens prouvent pour leur part qu’ils exploitent d’autres sites ou protocoles pour converser.

La VoIP parle russe

Parmi ces moyens, la VoIP est citée par Ipsos. Exploitée par 14 % des internautes sondés, cette technologie, dont le plus grand représentant est certainement Skype, est très appréciée en Russie (36 %), en Turquie (32 %) et en Inde (25 %). Le sondage montre cependant que la Belgique (6 %), les USA (6 %), la France (5 %) et le Brésil (4 %) utilisent peu la VoIP.

Comment expliquer le très faible score français alors que le pays est un leader mondial en terme de téléphonie via VoIP ? Il est probable qu’Ipsos exclu justement l’utilisation du téléphone et qu’il ne prend en compte que l’usage de la VoIP directement via ordinateur. Or une partie non négligeable des Français peut téléphoner en illimité dans le pays et même vers de très nombreuses destinations. Un logiciel comme Skype est ainsi bien moins utile en France que dans d’autres pays où les communications sont bien plus onéreuses.


* L’étude a été réalisée entre le 7 et le 21 février 2012 auprès de 19 216 internautes âgés de 16 à 64 ans, dans les pays suivants : Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Chine, France, Allemagne, Royaume-Uni, Hongrie, Inde, Indonésie, Italie, Japon, Mexique, Pologne, Russie, Arabie Saoudite, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Turquie et USA.
Nil Sanyas

Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD, aime les interviews insolites et les tablettes tactiles (malgré leurs défauts). Essentiellement présent sur Google+.

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Publiée le 04/04/2012 à 08:00

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Il y a 35 commentaires

Avatar de zaknaster INpactien
zaknaster Le mercredi 4 avril 2012 à 08:14:10
Inscrit le lundi 26 avril 10 - 2831 commentaires
On disait que les réseaux sociaux allaient tout ravager, même les blogs... Au final la création de blog n'a fait qu'augmenter ces dernières années. On disait pareil pour les mails et maintenant on connait le résultat.
Avatar de Lumina INpactienne
Lumina Le mercredi 4 avril 2012 à 08:16:25
Inscrite le jeudi 13 juillet 06 - 1160 commentaires
spam@dev.null
Avatar de Clad omnislash INpactien
Clad omnislash Le mercredi 4 avril 2012 à 08:47:49
Inscrit le samedi 27 novembre 04 - 1787 commentaires
Le mails, c'est rapide, perso, gratuit, et y'a pas besoin de donner des infos privées.
Puis y'a les commentaires de site et les forums qui sont très actifs aussi.
Avatar de dimounet INpactien
dimounet Le mercredi 4 avril 2012 à 09:07:53
Inscrit le mardi 6 mai 03 - 1772 commentaires
L'email n'est pas prêt de disparaitre. C'est la façon la plus simple de communiquer!
Avatar de ano_635024317595613686 INpactien
ano_635024317595613686 Le mercredi 4 avril 2012 à 09:12:50
Inscrit le vendredi 16 mars 07 - 4152 commentaires
Annoncé comme mort par certains « spécialistes » du fait du succès des réseaux sociaux, l’email, ou le courriel, fait plus que résister


Ces spécialistes sont des cons...

Un logiciel comme Skype est ainsi bien moins utile en France que dans d’autres pays où les communications sont bien plus onéreuses


Skype est surtout utilisé en visio... Il n'y a guère qu'outre-mer ou les illimités n'ont pas trop court que je connaisse du monde qui ait un netbook consommant peu ouvert 24/7 afin de faire "téléphone" pour converser gratos avec la métropole.

Il y a 35 commentaires

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