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Spotify : indexation du profil public et suppression de compte

En attendant quelques cases à cocher supplémentaires...

Si l'on attaque souvent les réseaux sociaux sur leur gestion de la vie privée et des règles de confidentialités, on s'attarde moins sur le fonctionnement d'autres services sur ces questions. Pourtant, certains se contentent parfois du minimum à ce niveau, comme cela peut être le cas de Spotify.

Spotify 

En effet, lorsque vous possédez un compte sur le site de musique en ligne, celui-ci est forcément rattaché à un profil public. Problème, depuis le rapprochement avec Facebook, pour peu que vous utilisiez ce nouveau mode de connexion, votre nom est directement rattaché au pseudo de votre profil public au sein d'une recherche sur Google, par exemple :

Spotify Profile Google

Au sein des paramètres du compte sur le site de Spotify, aucune option ne permet de régler cela, et de désactiver votre profil public. Il en est de même au sein de l'application qui vous permet seulement de choisir les Playlists à indexer ou non.

Impossible aussi de modifier votre nom tel qu'il apparaît, puisque celui-ci est identique à celui de votre compte Facebook... bref, c'est un peu trop minimal.

Spotify

Seule solution pour voir un tel résultat disparaitre des moteurs de recherche : supprimer votre compte. Mais là encore, rien n'est indiqué. La section d'aide et sa FAQ ne font pas la moindre mention de cette possibilité qui n'est proposée nulle part.

En réalité, il faut contacter les équipes du support via un formulaire de contact pour connaître la procédure. La réponse est assez rapide, mais pour ceux qui voudraient connaître le détail, en français, voici ce qu'il faut faire :
  • Connectez-vous sur le site de Spotify
  • Allez dans la section « Profil »
  • Rajoutez « .del » à la fin de votre adresse mail
  • Enregistrez
L'adresse david@pcinpact.com, par exemple, devient alors david@pcinpact.com.del. Une fois validé, votre compte sera ensuite supprimé. Notez que votre pseudo ne pourra plus jamais être réutilisé. Si vous rencontrez des problèmes et que votre profil n'était pas supprimé assez vite, un simple mail au service de support accélérera les choses. Vous devrez néanmoins donner quelques détails sur votre compte, par sécurité.

Sur ces deux points, on ne pourra d'ailleurs que féliciter le concurrent, Deezer. En effet, celui-ci propose un large panel d'options au sein de son service. Il sera ainsi très aisé de modifier l'affichage du profil et son apparition au sein de la recherche, par exemple, ou même de supprimer votre compte de manière instantanée :

Deezer

Deezer

Espérons que Spotify fera bientôt de même.
Publiée le 14/02/2012 à 17:45

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Il y a 19 commentaires

Avatar de Krycek INpactien
Krycek Le mardi 14 février 2012 à 18:06:46
Inscrit le samedi 6 mars 10 - 43 commentaires
Je suis fan de spotify et pourtant hateboy de leur politique avec le diable facebook.

D'ailleurs, je ne suis pas le seul, loin de là : Topic sur Get Satisfaction

Si seulement Spotify voulait bien s'améliorer plutôt que de reluquer le marché américain...

Edit : url

Edité par Krycek le mardi 14 février 2012 à 18:08
Avatar de hellmut INpactien
hellmut Le mardi 14 février 2012 à 18:10:34
Inscrit le jeudi 9 décembre 04 - 5317 commentaires
une des raisons pour lesquelles j'ai abandonné Spotify le jour où ils ont obligé les gens à avoir un compte facebook associé.
c'est déjà assez chiant de gérer la confidentialité sur Facebook, s'il faut en plus gérer toutes les applis qui sont connectés au compte (et qui potentiellement rendent les infos publiques), ça devient impossible.
j'essaie (tant bien que mal il est vrai) de ne pas mettre tous mes oeufs dans le même panier sur internet, ça limite les dommages collatéraux.
Avatar de sakabaro INpactien
sakabaro Le mardi 14 février 2012 à 18:14:27
Inscrit le lundi 7 février 11 - 15 commentaires
Vous en avez pas un peu marre de faire de la pub déguiser pour deezer? C'est bien beau de dénoncer le copinage niveau hadopi mais ce que vous faites ce n'est pas tellement mieux.
Avatar de David_L Equipe
David_L Le mardi 14 février 2012 à 18:17:38
Inscrit le vendredi 13 septembre 02 - 26611 commentaires
Vous en avez pas un peu marre de faire de la pub déguiser pour deezer? C'est bien beau de dénoncer le copinage niveau hadopi mais ce que vous faites ce n'est pas tellement mieux.

Hum...

Disons que tant qu'à préciser que Spotify a une politique merdouillatre sur la question de la vie privée et la gestion du profil, autant regarder comment ça se passe en face.

Et je me suis largement payé la tête de Deezer qui a foiré le lancement de Facebook Music pour ne pas avoir à lire ce genre de commentaires à trois sous (Puis de toutes façons j'utilise Google Music / Fnac Music )
Avatar de sakabaro INpactien
sakabaro Le mardi 14 février 2012 à 18:24:57
Inscrit le lundi 7 février 11 - 15 commentaires

Hum...

Disons que tant qu'à préciser que Spotify a une politique merdouillatre sur la question de la vie privée et la gestion du profil, autant regarder comment ça se passe en face.

Et je me suis largement payé la tête de Deezer qui a foiré le lancement de Facebook Music pour ne pas avoir à lire ce genre de commentaires à trois sous (Puis de toutes façons j'utilise Google Music / Fnac Music )

C'est pas tellement de dire du mal de Spofity qui pose problème, c'est d'en profiter pour placer une éniéme référence à deezer.

Il y a 19 commentaires

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