S'identifier / Créer un compte
  • Actualités
  • Dossiers
  • Tests
  • Commentaires
  • INpactiens
Publicité

Flash Info : Fêtons la TVA à 2,1 % : abonnez-vous dès 17 € par an !

Free Mobile : Éric Besson demande de doubler la capacité de portabilité

Chose souhaitée, chose eue

Free Mobile intéresse décidément beaucoup le ministre Éric Besson. Après s’être félicité de l’arrivée du nouvel opérateur, avoir écrit à l’ARCEP au sujet de ses antennes ou encore avoir brièvement discuté sur Twitter avec Xavier Niel au sujet de la portabilité, voilà que le ministre de l’Industrie vient de mettre un coup de pression au président du GIE EGP, l’organisme chargé de gérer la portabilité.

« (…) la capacité effective de cette plateforme de gestion de la portabilité a été portée de 20 000 à 45 000 numéros portés par jour. Il semble aujourd’hui que cette capacité soit largement insuffisante (…) Je souhaite que la capacité effective (…) soit augmentée dans les plus brefs délais à 80 000 numéros portés par jour (…). »

Ce courrier, qui a aussi été envoyé à Stéphane Richard et Franck Esser, respectivement président d’Orange et SFR, demande donc à ce que la capacité de portabilité passe rapidement à 80 000 par jour, contre 45 000 actuellement. Une demande réalisée dans le but de limiter l’attente des abonnés Free Mobile, certains n’ayant toujours pas été traités par le GIE EGP depuis trois semaines.

Une explosion des demandes de portabilité

 Pour rappel, le GIE EGP est le sigle de Groupement d’Intérêt Économique Entité de Gestion de la Portabilité. Géré par tous les opérateurs, ce groupement gère habituellement entre 10 000 et 15 000 demandes de portabilité par jour. L’arrivée de Free Mobile a cependant tout chamboulé et multiplié la demande par 10 lors de son lancement.

Sa capacité est ainsi rapidement passée à 35/40 000 demandes quotidiennes. Une augmentation de capacité encore insuffisante toutefois. La demande d’Éric Besson est donc logique en ce sens. Néanmoins, nous pourrions faire plusieurs remarques sur cette demande qui semble bien tardive :
  • Selon ce document du ministère de l’industrie daté de novembre 2006, le GIE EGP a une capacité de « 60 000 portages par jour ». Il semble que ce nombre soit finalement supérieur à la réalité. Notons tout de même que les 900 000 portages par mois représentent 30 000 portages par jour, soit un nombre proche de la capacité actuelle.
Eric Besson Free Mobile portabilité
  • Mercredi dernier, lors de son audition devant la Commission des affaires économiques à l’Assemble Nationale, Xavier Niel affirmait que le GIE EGP « traite actuellement 40 000 demandes par jour. Il doit grimper à 80 000 d’ici la fin de la semaine, ce qui nous permettrait de rattraper notre retard. Le GIE prend quand même un peu son temps. Ce sont ces retards qui sont responsables essentiellement du retour de certains abonnés vers les concurrents. » Le nombre de 80 000 avancé par Éric Besson ne sort donc pas de son chapeau. Il s’agit d’une demande officiellement réalisée par Xavier Niel lui-même.
     
  • Samedi dernier, le ministre et Xavier Niel ont brièvement discuté sur Twitter. Le patron d’Iliad (Free) lui a notamment fait savoir que le ministre devait « faire son job : agir dans l’intérêt du consommateur en imposant le respect de la loi (portabilité en 3 jours et désimlockage immédiat) ». Le jour même, Éric Besson lui répondit « Je le fais, Xavier. Nous en reparlerons. » Niel pointa alors son doigt sur les « 3 semaines sans action sur la portabilité ».
Eric Besson Free Mobile portabilité
  • Le lendemain, toujours sur Twitter, le Cabinet de Besson fit remarquer à Niel que Free devrait s’investir pleinement dans le GIE EGP. Niel fit remarquer de son côté que si le gouvernement « n'impose pas le respect de la loi concernant les délais de portabilité et de désimlockage, tout cela n'aura servi à rien ».
La pression est désormais portée sur le GIE EGP, et donc sur les opérateurs mobiles. Reste que cela ne résoudra pas forcément tous les problèmes des clients. Certains sont en effet en attente de portabilité, mais d’autres sont tout simplement en attente de leur carte SIM…
Nil Sanyas

Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD, aime les interviews insolites et les tablettes tactiles (malgré leurs défauts). Essentiellement présent sur Google+.

Google+

Publiée le 31/01/2012 à 02:45

Soutenez l'indépendance de Next INpact en devenant Premium

  • Tout le contenu de Next INpact sans pub
  • Et bien plus encore...

Il y a 108 commentaires

Avatar de caesar INpactien
caesar Le mardi 31 janvier 2012 à 10:37:46
Inscrit le mardi 8 mars 05 - 2561 commentaires

T'insultes des centaines de milliers de personnes. A connard, connard et demi.



Oui labsyb te dira qu'il est un connard, mais avec un mac ! ce qui fait toute la différence entre lui et toi

Edité par caesar le mardi 31 janvier 2012 à 10:38
Avatar de kail INpactien
kail Le mardi 31 janvier 2012 à 10:34:00
Inscrit le jeudi 30 août 07 - 9763 commentaires
Chez moi la portabilité s'est faite sans aucun problème.
Passage de Orange à Free, j'ai l'impression d'être resté chez le même opérateur car free se sert du réseau d'orange
Avatar de Goblin INpactien
Goblin Le mardi 31 janvier 2012 à 10:36:20
Inscrit le mardi 17 janvier 12 - 269 commentaires


attend, tu dis que c'est la faute de free de ne pas avoir mis la pression sur le GIE, je te dis "qu'ils l'aient mis ou pas, ça aurait pas été pris au sérieux"
c'est le genre d'organisation qui ne bouge que quand ils sont au pied du mur, et où personne ne veut mettre un sous tant que c'est pas démontré que c'est la merde.

est ce que ca concerne ceux qui attendent la portabilité ? non, et je ne pense pas que ca soit le débat en question....


je dis que free ne semble pas avoir fait de demande en ce sens. Sinon je pense que Xavier l'aurait déjà mentionné lors des ses interventions publiques remarquées. Cela pourra se vérifier je pense.

un GIE, c'est pas une boite privée. C'est comme l'administration, sa bouge doucement. Leur mission n'est pas de faire des bénéfice, mais de fédérer les opérateurs sur des problématiques communes.

De quel débat parles-tu ? le gvt demande au GIE d'augmenter sa capacité. Je ne trouve pas que cela soit hors sujet.



Edité par goblin le mardi 31 janvier 2012 à 10:37
Avatar de Esarend INpactien
Esarend Le mardi 31 janvier 2012 à 10:37:28
Inscrit le jeudi 17 avril 08 - 197 commentaires


je te promets que non GehNgiS. Je ne bosse pas au GIE, Je pense que je n'aurai pas le temps de poster sur le fofo :) Car même s'ils ne peuvent pas faire grand chose en ce moment, ca doit être le coup de stress du siècle pour eux :)

Prions pour eux ...


Là, c'est plutôt à Steria de serrer les fesses...
Avatar de Goblin INpactien
Goblin Le mardi 31 janvier 2012 à 10:45:17
Inscrit le mardi 17 janvier 12 - 269 commentaires


Là, c'est plutôt à Steria de serrer les fesses...


pas bien de balancer :)
Je ne suis pas de steria non plus :). J'anticipe la question de GehNgiS.
Mais toi Esarend, tu travailles chez qui ?
Avatar de romu79 INpactien
romu79 Le mardi 31 janvier 2012 à 10:40:33
Inscrit le samedi 20 novembre 10 - 54 commentaires
Ferait bien aussi de s'occuper des problèmes de désimockage chez les clients qui quittent SFR
Avatar de Goblin INpactien
Goblin Le mardi 31 janvier 2012 à 10:48:16
Inscrit le mardi 17 janvier 12 - 269 commentaires
source : STERIA

Steria développe le nouveau système de gestion des 6,3 millions d?assurés de Chorégie, le GIE de la Mutuelle Générale de l?Education Nationale (MGEN), de La Mutuelle Des Etudiants (LMDE) et de la Mutualité Fonction Publique Services (MFP Ser


ben sont pas prêts d'être remboursés mdr2.gif
Avatar de Esarend INpactien
Esarend Le mardi 31 janvier 2012 à 10:56:58
Inscrit le jeudi 17 avril 08 - 197 commentaires


pas bien de balancer :)
Je ne suis pas de steria non plus :). J'anticipe la question de GehNgiS.
Mais toi Esarend, tu travailles chez qui ?


Ni au GIE, ni pour Steria
Avatar de Jarodd INpactien
Jarodd Le mardi 31 janvier 2012 à 10:51:33
Inscrit le mardi 26 octobre 04 - 19540 commentaires
C'est un organisme public le GIEEGP ? Qui va payer pour le redimensionnement ?

Et pourquoi envoyer cette demande à Orange et SFR aussi ? Et pas Bouygues ?
Avatar de Goblin INpactien
Goblin Le mardi 31 janvier 2012 à 10:59:44
Inscrit le mardi 17 janvier 12 - 269 commentaires
C'est un organisme public le GIEEGP ? Qui va payer pour le redimensionnement ?

Et pourquoi envoyer cette demande à Orange et SFR aussi ? Et pas Bouygues ?


Le GIE Portabilité est un Groupement d’Intérêt Économique. Il a été créé le 24 mars 2006 par dix opérateurs mobiles et compte aujourd’hui vingt sept membres opérateurs mobiles. Son rôle : mettre en œuvre au moindre coût un système informatique central de gestion de la portabilité mobile


je pense qu'il doit être financé par l'ensemble des opérateurs.
Ou as tu vu que Bouygues n'a pas été ciblé par cette demande ? ca m'étonnerait.
;