S'identifier / Créer un compte
  • Actualités
  • Dossiers
  • Tests
  • Commentaires
  • INpactiens
Publicité

Couverture, itinérance : les syndicats veulent une enquête sur Free Mobile

Allo l'ARCEP ?

Les Syndicats CFE-CGC & UNSA des opérateurs télécoms mobiles viennent de saisir l’ARCEP pour réclamer une procédure d’enquête à l’encontre de Free. Les organisations ont de sérieux doutes si ce n’est une « forte préoccupation » quant aux respects des obligations réglementaires du nouvel entrant. Ils estiment en substance que Free ne respecterait pas ses obligations de couverture, alors que ce respect est exigé pour profiter de l’itinérance sur le réseau d’Orange. Une annonce qui intervient alors que Xavier Niel est entendu ce matin à l’Assemblée nationale.

Free Mobile inscription prix tarif

Les syndicats émettent d’abord « de fortes inquiétudes » sur le niveau d’investissement réalisé par Free Mobile. Selon les autorisations de l’ARCEP, Free doit couvrir 27% de la population en voix et 25% en data. Le cahier des charges précise que la couverture doit être « effective à toute heure de la journée, notamment aux heures chargées et correspond pour chacun des services […], à un taux de disponibilité, à l’extérieur des bâtiments, d’au moins 95% dans la zone de couverture. Elle est calculée à partir de la densité moyenne d’habitants dans chacune des communes ».

Or, les syndicats des opérateurs en place considèrent à coup d’affirmations et d’hypothèses que Free manquerait à ces obligations : « tout porte à croire que, depuis le lancement de ses services, FREE MOBILE a dégradé la couverture de son réseau qui assurait une couverture théorique suffisante mais n’est en réalité pas dimensionné pour faire face à une utilisation en phase commerciale ». Ils émettent du coup cette hypothèse : « Il semblerait que FREE MOBILE ait paramétré ou éteint ses équipements dès le lancement commercial de ses offres (donc postérieurement aux mesures effectuées par l’ARCEP) pour basculer les appels de ses abonnés sur le réseau de son opérateur hôte (ORANGE) de façon à pouvoir faire face à la montée en charge de ses services ».

Cette bascule aurait des effets mécaniques au détriment d’Orange : « Free Mobile bénéficierait alors de façon totalement illégale et usurpée d’une itinérance sur le réseau de l’un des opérateurs 2G/3G (en l’occurrence ORANGE avec lequel elle a conclu un accord) ». Or, ce droit à l’itinérance n’est accessible que si l’opérateur satisfait d’abord à ses obligations de couverture. Certes, l’ARCEP avait constaté que Free répondait au paramètre de couverture fin 2011, mais depuis, Free pourrait avoir dégradé la couverture de son réseau en dessous des 25% requis. C’est la crainte des syndicats.

« S’il se confirmait, le non-respect par FREE MOBILE de son obligation de couverture de 25% de la population devrait logiquement la priver de son droit à l’itinérance sur le réseau de l’un des opérateurs 2G/3G ». De fait, l’article L36-11 du Code des Postes et Télécommunications limite dans le temps ces privations et ne les réservent qu’aux cas les plus graves, précédés le plus souvent d’une mise en demeure restée infructueuse.
Marc Rees

Journaliste, rédacteur en chef

Publiée le 25/01/2012 à 09:29

Soutenez l'indépendance de Next INpact en devenant Premium

  • Tout le contenu de Next INpact sans pub
  • Et bien plus encore...

Il y a 163 commentaires

Avatar de Awax INpactien
Awax Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:35:55
Inscrit le jeudi 6 juillet 06 - 417 commentaires
On sera fixé dans 25 minutes.
La Chaine Parlementaire
Le direct LCP

Edité par Awax le mercredi 25 janvier 2012 à 09:39
Avatar de mathieuI INpactien
mathieuI Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:36:01
Inscrit le lundi 9 mars 09 - 845 commentaires
Ouais enfin, après avoir lu ça, l’UNSA n’a juste plus aucune crédibilité
Avatar de toufou INpactien
toufou Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:38:01
Inscrit le vendredi 15 octobre 10 - 171 commentaires
Paie ton troll.gif
Depuis quand les syndicats se permettent ce genre d'affabulations ?
Plus sérieusement, ils étaient où quand Orange faisait du QoS pour Dailymotion au détriment de Youtube ?
Ou lorsqu'Orange favorisait ses clients internet au détriment de ceux de Free ?
Ou lorsqu'Orange/BT/SFR facturaient leurs forfaits mobile 3 à 5 fois plus cher que ce qu'ils auraient dû ?
Ou lorsqu'Orange/BT/SFR se sont fait attraper pour entente sur les prix ?
...

Bref, ils gueulent parce qu'ils sentent que la prime annuelle ainsi que leurs actions vont bien (mais alors bien !) se casser la gueule...

Aussi pourris que leurs boîtes.
Avatar de Argan INpactien
Argan Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:40:40
Inscrit le mardi 16 décembre 03 - 17 commentaires
Bonjour,

La vrai question est : Vont ils effectuer ces contrôles sur toute la France ou seulement sur paris intramuros pour ensuite projeter les résultats au niveau national.

Les syndicats émettent d’abord « de fortes inquiétudes »


Or, les syndicats des opérateurs en place considèrent à coup d’affirmations et d’hypothèses


Je serai quand même partisan de la technique scientifique du doigt mouillé nettement plus employée et adaptable...

Edité par Argan le mercredi 25 janvier 2012 à 09:41
Avatar de Marco07 INpactien
Marco07 Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:41:13
Inscrit le mercredi 1 août 07 - 5595 commentaires
Jalousie...

Bon, changement chez free fait, hors quelques jours de retard, tout s'est fait sans soucis. Et le forfait de ma femme est passé de 15€ à 5.99€ grâce à eux pour mieux (2h+sms illimités) -elle est encore engagée-.

Même la hotlineuse de chez Virgin disait que c'était pas mal un peu de concurrence... (j'ai pas demandé si son changement s'était déroulé sans soucis )

Bon par contre dans ma campagne le téléphone se sert du réseau orange (quelque part c'est logique, vont pas installer une antenne pour 10 000 habitants -%chez free?- en priorité)
Avatar de toufou INpactien
toufou Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:41:18
Inscrit le vendredi 15 octobre 10 - 171 commentaires
Ouais enfin, après avoir lu ça, l’UNSA n’a juste plus aucune crédibilité

C'est un poil du dénigrement public. Ils cherchent à pourrir Free via une méthode de ragots colportés par les syndicats et de bouche à oreille. C'est juste une méthode de bas étage. Ils mériteraient une bonne sanction.
Avatar de Youka INpactien
Youka Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:42:32
Inscrit le vendredi 8 février 08 - 863 commentaires
Rien de neuf ça FUD à plein...Et ça commence à gagner les médias nationaux...

Encore quelques jours et on aura droit à une pub en prime-time aux infos avec Stéphane Richard ou Martin Bouygues faisant la pub de leurs offres en disant "Au moins nos antennes sont déjà posées, les clients devraient rester"
Avatar de toufou INpactien
toufou Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:43:47
Inscrit le vendredi 15 octobre 10 - 171 commentaires
Jalousie...

Bon, changement chez free fait, hors quelques jours de retard, tout s'est fait sans soucis. Et le forfait de ma femme est passé de 15€ à 5.99€ grâce à eux pour mieux (2h+sms illimités) -elle est encore engagée-.

Même la hotlineuse de chez Virgin disait que c'était pas mal un peu de concurrence... (j'ai pas demandé si son changement s'était déroulé sans soucis )

Bon par contre dans ma campagne le téléphone se sert du réseau orange (quelque part c'est logique, vont pas installer une antenne pour 10 000 habitants -%chez free?- en priorité)

Idem, changement de mes forfaits (ma femme et moi-même) sans souci. Simplement que ma femme qui était chez SFR a été dégroupée hier à 15h et a reçu sa SIM hier midi, ce qui fait que son basculement s'est déroulé sans fausse note et plus rapidement que moi qui suit chez Orange. Dans mon cas, la portabilité n'est toujours pas déclenchée mais au vue des récentes infos sur les soucis liés à ce processus, ça me paraît normal.

Edit: et elle capte bien, pas de souci apparent ! Pour les mauvaises langues...

Edité par toufou le mercredi 25 janvier 2012 à 09:44
Avatar de Seth-Erminatores INpactien
Seth-Erminatores Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:43:52
Inscrit le dimanche 13 novembre 05 - 8214 commentaires
Et qu'est ce qui nous prouve que c'est vrai ou pas? Parce que dès qu'il y a une critique sur Free ça pupule de critiques envers les critiques zarb.gif
Avatar de Youka INpactien
Youka Le mercredi 25 janvier 2012 à 09:44:55
Inscrit le vendredi 8 février 08 - 863 commentaires
Ouais enfin, après avoir lu ça, l’UNSA n’a juste plus aucune crédibilité


Ils appellent ça une étude? Moi j'appelle ça un mauvais article à charge même pas bien écrit xD
;