HDD : Seagate et Western Digital revoient leurs garanties à la baisse

Les deux fabricants de disques durs que sont Seagate et Western Digital viennent, chacun de leur côté, d'annoncer du changement de politique concernant les garanties de leurs produits de stockage. Mauvaise nouvelle puisque, dans un cas comme dans l'autre, elles ne vont pas dans le sens du client final.


Chez Seagate, le leader mondial de ce marché, les coupes sont assez franches. En effet, certains modèles qui bénéficiaient d'une garantie de cinq ans passent à trois ans seulement. Les disques durs garantis 2 ans descendent pour leur part à 1 an. Voici le détail des changements effectués (nous mettons entre parenthèses les anciennes garanties) :

• Constellation.2 et Constellation ES.2 : 3 ans (5 ans)
• Barracuda et Barracuda Green : 1 an (2 ans)
• Barracuda XT : 3 ans (5 ans)
• Momentus : 1 an (2 ans)
• Momentus XT : 3 ans (5 ans)

Seagate justifie ce choix par « le besoin de standardiser ses garanties par rapport au reste de l'industrie technologique et industrielle. Par ce choix, Seagate peut pérenniser ses investissements dans la technologie ».

Chez Western Digital, le changement s'opérera de la manière suivante : 

• Caviar Green et Blue : 2 ans (3 ans)
• Caviar Black et Entreprise : 5 ans (5 ans) 

Ces modifications seront effectives chez Seagate dès le 31 décembre de cette année, alors qu'elles ne seront prises en compte chez Western Digital qu'à partir du 2 janvier 2012. D'après nos confrères de The Register, ce dernier annonce dans sa lettre adressée aux revendeurs qu'une extension de garantie sera proposée un peu plus tard.

Reste que ces deux annonces sont assez surprenantes puisqu'elles arrivent en même temps et font suite aux événements survenus en Thaïlande... Un besoin de protéger les investissements ou les marges chez les fabricants de disques durs ?

Damien Labourot le 20 décembre 2011 à 08:45 (8 803 lectures)

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