Quand Numericable compare ses tarifs mobiles à la concurrence

Exclu : alors que Numericable a démarré cette semaine une nouvelle campagne publicitaire (nous y reviendrons), le FAI, qui est aussi un MVNO et un câblo-opérateur de télévision, a réalisé il y a peu un document comparant ses tarifs mobiles à ses principaux concurrents.


Titré « Les mobiles Numericable toujours 1er sur les prix », ce document présente les quatre forfaits actuellement disponibles, à savoir son Formule 1 à 14,90 €, son Illimité 3G+ pour tablette à 19,90 €, son offre avec appels illimités en France pour 24,90 € et sa fameuse option Monde qui permet d'appeler dans le monde entier à partir de son mobile, pour 34,90 € (24,90 € + 10 € l'option en fait).


Toutes sans engagement, ces offres sont aussi plus onéreuses de 5 à 25 € selon le forfait si vous n’êtes pas abonnés chez Numericable. Cette différenciation de tarifs est à prendre en compte, dès lors que le câblo-opérateur compare les prix de deux de ses forfaits à ceux de la concurrence. Ceci, sans prendre en compte que ses propres forfaits peuvent être plus onéreux, et qu’a contrario, ceux de la concurrence peuvent être moins dispendieux via diverses réductions, notamment via des offres couplées.

Numericable commence par son forfait Formule 1 à 14,90 € ou 19,90 € pour les non-abonnés à une autre offre NC. Égale voire inférieure à la concurrence du côté du temps d’appel, et parfois inférieure sur plusieurs points (MMS, fair-use SMS, etc.) l’offre est néanmoins supérieure sur deux points principaux : le prix, et le sans engagement.


Même au tarif de 19,90 €, le forfait de Numericable est concurrentiel, dès lors qu’il est supérieur à celui de NRJ Mobile (à 17,99 €) et qu’il ne facture pas au-delà du forfait data, contrairement à Sosh. Ce dernier, en offrant 2h d’appel et en étant aussi sans engagement, est néanmoins un concurrent direct pour les non abonnés de NC.

Nous retrouvons ensuite un comparatif sur la base de son forfait illimité en France pour 24,90 € pour les abonnés NC, ou 49,90 € pour les autres. Cette précision change totalement le graphique de l’opérateur (voir plus bas), dès lors qu’à 24,90 €, son offre paraît logiquement ultra compétitive.


Avec comme base 24,90 €, l’écart est parfois abyssal, notamment par rapport aux offres de Bouygues Neo 24/24 (+40 €), de SFR Carré Absolu (+60,10 €) et Orange Jet (+64,10 €). Mais si l’on rajoute les 25 € supplémentaires pour les non-abonnés NC, la chanson n’est plus la même.

Sosh d’Orange et B&You de Bouygues deviennent alors moins onéreux de 10 voire 15 €, ceci pour un fair-use data équivalent (B&You) voire double (Sosh), et avec un nombre de correspondants et de destinataires plus élevé pour les appels et les SMS. Sans compter que B&You intègre les MMS dans son offre.


Résultat, ces deux offres sont certes intéressantes, mais tout dépend pour qui (abonnés NC ou non) et pour quels usages. Se comparer à la concurrence est aisé, mais quand on sait que les tarifs des concurrents peuvent être minorés, il convient d’être vigilant. Les vendeurs NC pourraient en effet s’appuyer sur ces documents pour argumenter en leur faveur.

Note : tous les personnages que vous voyez dans ces captures proviennent de la nouvelle campagne publicitaire de Numericable. Un prochain article sur le sujet expliquera le pourquoi du comment.

Le 5 octobre 2011 à 16:53 (19 703 lectures)

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