LaptopMag étudie la qualité des SAV des vendeurs de portables
M'enfin quand la liste de matos supportée est plus petite... c'est plus facile
Comme ils le font chaque année à cette période, nos confrères de LaptopMag ont réalisé une étude sur les qualités des services techniques des fabricants d'ordinateurs portables, et sur la pertinence de leurs réponses.
Pour rappel, en 2009 et 2010, c'était le support technique (téléphonique et internet) d'Apple qui avait triomphé dans cet exercice périlleux. Cette année, nos confrères ont ajouté les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) à l'équation...suffisant pour détrôner la Pomme de son piédestal ?
Pour rappel, en 2009 et 2010, c'était le support technique (téléphonique et internet) d'Apple qui avait triomphé dans cet exercice périlleux. Cette année, nos confrères ont ajouté les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) à l'équation...suffisant pour détrôner la Pomme de son piédestal ?
- Lire l'article. (en anglais).
Damien Labourot
le 13 juillet 2011 à 00:05
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