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(màj) Skype : une mise à jour pour les problèmes de connexion

En attendant une vraie nouvelle version

Mise à jour : Skype vient de publier une mise à jour pour la version Windows. Il s'agit d'un correctif visant le problème qui a affecté un très grand nombre d'utilisateurs hier après-midi. Pour mettre à jour, il faut utiliser la fonction intégrée dans le client (menu Aide), ou télécharger l'installeur.



Les utilisateurs de Skype rencontrent depuis quelques heures des problèmes sérieux de connexion. Crash de l’application, erreur au moment de se connecter : des millions de personnes sont touchées. L’éditeur a confirmé qu’il y avait bien un problème, et en attendant que de nouvelles moutures soient diffusées, des marches à suivre sont données pour les versions Windows et Mac OS X.

skype

Voici donc les méthodes pour se débarrasser du problème :

Windows XP, Vista et Windows 7
  1. Faire un clic droit sur l’icône de Skype dans la zone de notification
  2. Cliquer sur Quitter
  3. Ouvrir l’Explorateur et s’assurer que les fichiers et dossiers cachés sont affichés (dans les paramètres)
  4. Cliquer sur le menu Démarrer puis sur Exécuter
  5. Entrer « %appdata%\skype » puis valider
  6. Effacer le fichier shared.xml
  7. Redémarrer Skype (ce qui provoque la création d’un fichier shared.xml neuf)
Mac OS X
  1. Quitter Skype
  2. Aller dans le dossier ~/Bibliothèque/Application Support/Skype/
  3. Effacer le fichier shared.xml
  4. Redémarrer Skype
Linux
  1. Quitter Skype
  2. Aller dans le dossier ~/.Skype
  3. Effacer le fichier shared.xml
  4. Redémarrer Skype
De nouvelles versions du client VoIP seront proposées sous peu.
Source : Skype
Vincent Hermann

Rédacteur/journaliste spécialisé dans le logiciel et en particulier les systèmes d'exploitation. Ne se déplace jamais sans son épée.

Publiée le 27/05/2011 à 14:26

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Il y a 41 commentaires

Avatar de GehNgiS INpactien
GehNgiS Le jeudi 26 mai 2011 à 17:24:30
Inscrit le mercredi 19 mai 10 - 741 commentaires
Quitte à taper l'adresse du dossier, autant taper la commande de suppression directement...

esprit pratique toussa

Edité par GehNgiS le jeudi 26 mai 2011 à 17:25
Avatar de Toini INpactien
Toini Le jeudi 26 mai 2011 à 17:24:52
Inscrit le mardi 1 janvier 08 - 347 commentaires
Au fait en parlant de skype, il n'y avait pas un problème avec la législation française concernant la mise en écoute ou une broutille dans le genre ? Car je n'ai pas vu de suite à cette affaire.
Avatar de gimiz INpactien
gimiz Le jeudi 26 mai 2011 à 17:25:13
Inscrit le lundi 9 juillet 07 - 726 commentaires
Si ça replante après cette manip, videz carrément le dossier.

(j'ai été un des premiers à résoudre ce fichu bug sur twitter, voir @Gimiz - et je m'auto - inpactitude3.gif pour la peine parce que c'est jeudi.)

Edité par gimiz le jeudi 26 mai 2011 à 17:30
Avatar de GehNgiS INpactien
GehNgiS Le jeudi 26 mai 2011 à 17:26:40
Inscrit le mercredi 19 mai 10 - 741 commentaires
Au fait en parlant de skype, il n'y avait pas un problème avec la législation française concernant la mise en écoute ou une broutille dans le genre ? Car je n'ai pas vu de suite à cette affaire.

Il me semble que le problème a été résolu par le fait que Skype est au Luxembourg. (à confirmer)
Avatar de dodo021 INpactien
dodo021 Le jeudi 26 mai 2011 à 17:31:23
Inscrit le mardi 5 avril 11 - 394 commentaires
C'est l'effet Microsoft

Moi j'ai pas eu de problème particulier en tout cas.

Il y a 41 commentaires

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