S'identifier / Créer un compte
  • Actualités
  • Dossiers
  • Tests
  • Commentaires
  • INpactiens
Publicité

Skype : Microsoft futur acteur majeur de la communication ?

Ne pas toucher à la base existante

Revenons aujourd’hui sur l’un des temps forts de la semaine : l’annonce du rachat de Skype par Microsoft. Un achat important, en fait le plus conséquent de l’éditeur avec 8,5 milliards de dollars cash posés sur la table, qui aura de multiples conséquences. Entre espoirs, peurs, perspectives et limites, il est temps de faire le point sur les projets du géant.

ballmer skype 

Microsoft : un contexte en évolution

Pour avoir la bonne perspective de ce rachat, il faut se rappeler que la manière dont a fonctionné Microsoft jusqu’à présent est en train de changer. Non que la firme ait subitement décidé de revoir ses méthodes, mais une forte somme de contraintes s’est imposée d’elle-même. Procès, mauvaise image, arrivée d’Internet, mauvaise négociation du virage sur les services interconnectés, etc. Depuis, la firme réagit et c’est un grand mouvement de fond qui prend place depuis quelques années, autour de la stratégie « Software + Service ».

win7

L’avancée et les progrès réalisés sont inégaux en fonction des domaines. Certains produits, tels que Windows 7 et Office 2010, peuvent être jugés comme efficaces et fiables, mais d’autres branches de l’industrie n’avancent pas au même rythme. C’est particulièrement le cas dans le domaine du grand public. La branche Windows Live contient ainsi un nombre très conséquent de produits, possédant des interfaces différentes, des noms trop longs, ainsi qu’un champ fonctionnel qui oscille entre le trop riche et le pas assez. La partie jeux vidéo, avec le client Games for Windows Live, manque également du même travail de réflexion.

L’une des forces de Microsoft est aussi l’une de ses plus grandes faiblesses : un nombre important de produits manquant de liens forts. Pourtant, les prémices de courants égalisateurs et/ou unificateurs se font jour actuellement. Exemple : les interfaces de type Metro, nées avec Windows Phone 7, et qui vont très certainement envahir progressivement une grande partie des produits (comme on l’a vu avec Office 15). Et Skype là-dedans ? Le client, le service, et l’intégralité de la plateforme vont devenir l’un de ces courants unificateurs.

outlook 15

Maintenir l’existant

Skype existe en de nombreuses versions : Windows, Mac OS X, Linux, iOS, Android, BlackBerry ou encore Symbian. Cette présence multiple permet au service de cumuler 170 millions d’utilisateurs. Les appels audio, qui sont la fonctionnalité première, sont gratuits entre clients applicatifs. Par contre, dès que l’on appelle vers des fixes et des portables classiques, il faut du crédit temps.

skypeskype iphone

Une bonne partie du succès de Skype vient de cette large base d’utilisateurs et des multiples clients. Durant la conférence présentant le rachat, Steve Ballmer, PDG de Microsoft, a indiqué qu’aucun client logiciel existant ne serait arrêté, ajoutant : « je le dis, et je le pense ». Il expliquait également que Microsoft était une société habituée à développer pour d’autres plateformes. Il citait Office en exemple, mais c’est un domaine dans lequel Microsoft n’avait pas forcément une foule d’éléments à mettre en avant.

L’évolution informatique actuelle casse progressivement l’empire des grosses applications locales et dépote petit à petit les applications et les données vers le web. Moins de produits, plus de services : il faut arriver à se rendre essentiel, devenir un rouage des habitudes des utilisateurs. C’est clairement la carte à jouer de Skype pour Microsoft, et qui devrait permettre à la firme de devenir un acteur de poids sur le marché de la communication.

Intégration et potentiel

On touche ici à la partie inconnue, mais le communiqué de presse de Microsoft donne quelques pistes sur la manière dont l’achat de 8,5 milliards va être rentabilisé :

« Skype supportera les équipements Microsoft tels que la Xbox et le Kinect, les Windows Phones et un large panel d’appareils Windows. De son côté, Microsoft connectera les utilisateurs Skype à Lync, Outlook, au Xbox Live et à d’autres communautés. Microsoft continuera d’investir et de supporter les clients sur les plateformes non-Microsoft ».

Microsoft va faire du service Skype la plateforme de communication principale de l’ensemble de ses produits. Le codec Silk sera probablement intégré dans l’ensemble des produits compatibles, installant un socle commun pour les conférences audio et vidéo. Cela signifie un nouveau champ complet d’opportunités dans la manière dont les utilisateurs vont se parler, que ce soit par clavier, au micro ou par vidéo. Le cas du Kinect sera particulièrement intéressant.

Reste qu’il existe des questions auxquelles personne n’a ou ne veut apporter de réponse. Le destin de certaines versions, notamment celle de Linux, n’est pas forcément assuré. Microsoft a tout intérêt à laisser fonctionner le service en l’état pour ne bousculer personne, de manière à ce que le changement soit transparent.

Mais il est difficile de prédire quelles seront exactement les motivations de l’entreprise dans un, deux ou trois ans, quand elle fera le point sur la manière dont est utilisé le service. Une possibilité est également la réduction des fonctionnalités sur les plateformes non-Microsoft pour ne laisser par exemple que la vidéoconférence sur Windows, Windows Phone 7 et la Xbox. Autre question : Skype va-t-il remplacer Live Messenger ? Beaucoup estiment aujourd’hui que ce ne serait pas un mal.

Microsoft a le potentiel de devenir un acteur majeur de la communication, et il y a de fortes chances que des efforts soient faits pour que la base des utilisateurs reste intacte, et donc que les clients restent tous en place. On peut même imaginer que d’autres moutures seront créées pour les plateformes qui ne sont pas encore équipées, afin que la solution de VoIP soit la plus universelle possible.
 
Vincent Hermann

Rédacteur/journaliste spécialisé dans le logiciel et en particulier les systèmes d'exploitation. Ne se déplace jamais sans son épée.

Publiée le 12/05/2011 à 16:56

Soutenez l'indépendance de Next INpact en devenant Premium

  • Tout le contenu de Next INpact sans pub
  • Et bien plus encore...

Il y a 72 commentaires

Avatar de pgase INpactien
pgase Le jeudi 12 mai 2011 à 17:02:25
Inscrit le mardi 17 avril 07 - 700 commentaires
Skype va-t-il remplacer Live Messenger ? Beaucoup estiment aujourd’hui que ce ne serait pas un mal.


J'en rêve...
Avatar de maitreyoda2408 INpactien
maitreyoda2408 Le jeudi 12 mai 2011 à 17:12:17
Inscrit le vendredi 19 mars 10 - 63 commentaires

J'en rêve...


Je préférerais un mix entre Skype et WLM (y a des trucs qui marchent bien dedans :p) avec l'interface Metro. Ca pourrait être pas mal :)
Avatar de paradise INpactien
paradise Le jeudi 12 mai 2011 à 17:13:09
Inscrit le dimanche 10 avril 05 - 14106 commentaires
Il expliquait également que Microsoft était une société habituée à développer pour d’autres plateformes. Il citait Office en exemple, mais c’est un domaine dans lequel Microsoft n’avait pas forcément une foule d’éléments à mettre en avant.

C'est un euphémisme !
Mais il est difficile de prédire quelles seront exactement les motivations de l’entreprise dans un, deux ou trois ans, quand elle fera le point sur la manière dont est utilisé le service.

Exactement, alors les déclarations d'intention, ça pèse aussi lourd que les promesses électorales !
Je vois au contraire un intérêt tout particulier de supprimer la version Linux, pas tout de suite, mais dans deux ou trois ans, ne serait-ce que pour bloquer un peu plus l'Open Source et donner un argument supplémentaire à l'utilisation de Windows.

Et après on dit que je suis naïf ?
Avatar de Elsiko INpactien
Elsiko Le jeudi 12 mai 2011 à 17:13:33
Inscrit le jeudi 3 juillet 08 - 5385 commentaires

Je préférerais un mix entre Skype et WLM (y a des trucs qui marchent bien dedans :p) avec l'interface Metro. Ca pourrait être pas mal :)

Et si ils pouvaient rajouter la compatibilité avec jabber ça serait top
Avatar de neodolphin INpactien
neodolphin Le jeudi 12 mai 2011 à 17:14:45
Inscrit le jeudi 23 avril 09 - 208 commentaires
Il y aussi la partie publicité de skype avec les annonceurs qu'il ne faut surtout pas oublier d'ailleurs Mary Jo Foley de ZDNet en parle bien.

Skype ne remplacera pas Live Messenger du moins pas dans sa version actuel, il est vrai que les usages ont changé mais je verrai plutôt une fusion des 2 "services" après savoir du quel des 2 soft restera ou si un nouveau émergera de part la fusion, bref Wait & see as usual
Avatar de Le_poilu INpactien
Le_poilu Le jeudi 12 mai 2011 à 17:16:35
Inscrit le mardi 25 mai 10 - 681 commentaires
Rha, si les mecs avaient un poil de jugeote ils se diraient que la meilleure stratégie type software+service c'est justement de faire un vrai supports des plateformes autres que les plateformes maisons. Windows n'est pas éternel, le succès de WP n'est pas encore garanti, Office ne va plus résister longtemps et la XBOX ne permet pas non plus une visibilité à long terme (le marché des consoles de jeux ça va et ça vient, même si là ça reste plutôt longtemps).

Non seulement MS doit continuer de proposer un produit comme skype sur le maximum de plateforme possible (et pas juste se contenter de maintenir les versions actuelles, mais faire évoluer le service au même rythme que les autres). Mais il doivent aussi appliquer cette même stratégie à leurs autres produits.

Qu'ils commencent à inonder le marché par des clients Zune (Linux, MacOS, iOS, Android, etc) et le succès devrait venir rapidement. Idem pour les services live !

Pour moi c'est la seule façon qu'ils ont de sortir de la duoculture Windows+Office (desktop+server) qui assure encore aujourd'hui 90% des revenus de la firme.
Il est temps de profiter de la mane financière que Windows+Office leur apporte encore pour amorcer sérieusement un nouveau virage. Après ce sera trop tard et avec moins de sous on fait moins de choses.
Avatar de sniperdc INpactien
sniperdc Le jeudi 12 mai 2011 à 17:18:52
Inscrit le vendredi 24 août 07 - 7318 commentaires
Ne pas toucher à la base existante


Ouf !

Microsoft Skype dd.gif
Avatar de loloemr INpactien
loloemr Le jeudi 12 mai 2011 à 17:20:38
Inscrit le lundi 18 décembre 06 - 761 commentaires
gg MS pour avoir acheté certainement le meilleur client de téléphonie IP. Cela va leur faire du bien, et faire du mal aux autres (genre TeamSpeak. Après s'ils veulent continuer de concurrencer Gtalk, qui lui marche sur pas mal de systèmes, ils vont devoir maintenir des versions correctes leurs concurrents. Au passage je préfère la version Linux de Skype que celle de ouioui, car au moins tu as pas des pubs de partout ..





Avatar de Kytrix INpactien
Kytrix Le jeudi 12 mai 2011 à 17:22:23
Inscrit le lundi 16 juin 03 - 849 commentaires

Ouf !

Microsoft Skype dd.gif


tu veux plutôt dire :
Microsoft Skype Messenger ?
Avatar de paradise INpactien
paradise Le jeudi 12 mai 2011 à 17:25:00
Inscrit le dimanche 10 avril 05 - 14106 commentaires
(...)
Non seulement MS doit continuer de proposer un produit comme skype sur le maximum de plateforme possible (et pas juste se contenter de maintenir les versions actuelles, mais faire évoluer le service au même rythme que les autres). Mais il doivent aussi appliquer cette même stratégie à leurs autres produits.

Qu'ils commencent à inonder le marché par des clients Zune (Linux, MacOS, iOS, Android, etc) et le succès devrait venir rapidement. Idem pour les services live !
(...)

En théorie MS aurait peut(être intérêt à faire ce que tu décris, mais en pratique je n'y crois pas, les vieux réflexes de proprio fermé reprendront le dessus, et de toute manière le contrôle des softs par MS ne garantit pas un bon fonctionnement, une bonne intéropérabilité, et une transparence suffisantes pour les utilisateurs tiers, y compris en matière de sécurité.

Bon, sous Nux on avait un truc qui marchotait, pratique quand même, mais à présent la donne a changé, et nul ne peut prédire ce qui arrivera.
Mais la vision pessimiste est la plus réaliste, pessimiste pour un utilisateur hors Windows, évidemment.
;