(MàJ) SFR : les migrations vers Neufbox Evolution sont bloquées
Le côté obscur du succès...
Mise à jour :
SFR vient de nous confirmer qu'ils avaient effectivement un souci d'approvisionnement sur les Neufbox Évolution, mais qu'un retour à la normale devrait avoir lieu sous peu.
-------------------------
Première publication le 11 avril 2011 à 9h15 :
Il semblerait que SFR ait suspendu, jusqu'au mois de mai, les demandes de migrations de ses clients Neufbox vers une offre Neufbox Évolution.
En effet, selon nos confrères du Cercle 9 qui ont tenté l'opération et qui n'ont pas pu finaliser leur demande à cause d'un message d'avertissement précisant que : « Suite au succès de l’offre Neufbox EVOLUTION, le changement vers cette offre est provisoirement indisponible. Nous nous excusons de ne pouvoir accéder à votre demande et vous invitons à la renouveler au mois de mai. Vous pouvez sans attendre bénéficier des appels illimités vers les mobiles à 3€/mois avec l’offre neufbox de SFR ».
L'opérateur aurait donc décidé, un peu comme Free l'avait fait, de laisser ses utilisateurs profiter de la téléphonie illimitée vers les mobiles en attendant de pouvoir demander leur précieux sésame... mais de le facturer 3 € par mois.
Seuls les anciens clients semblent touchés, les nouveaux souhaitant s'abonner peuvent toujours souscrire à une offre Neufbox Évolution. Nous avons contacté SFR pour obtenir de plus amples informations sur cette soudaine pénurie.
SFR vient de nous confirmer qu'ils avaient effectivement un souci d'approvisionnement sur les Neufbox Évolution, mais qu'un retour à la normale devrait avoir lieu sous peu.
-------------------------
Première publication le 11 avril 2011 à 9h15 :
Il semblerait que SFR ait suspendu, jusqu'au mois de mai, les demandes de migrations de ses clients Neufbox vers une offre Neufbox Évolution.
En effet, selon nos confrères du Cercle 9 qui ont tenté l'opération et qui n'ont pas pu finaliser leur demande à cause d'un message d'avertissement précisant que : « Suite au succès de l’offre Neufbox EVOLUTION, le changement vers cette offre est provisoirement indisponible. Nous nous excusons de ne pouvoir accéder à votre demande et vous invitons à la renouveler au mois de mai. Vous pouvez sans attendre bénéficier des appels illimités vers les mobiles à 3€/mois avec l’offre neufbox de SFR ».
L'opérateur aurait donc décidé, un peu comme Free l'avait fait, de laisser ses utilisateurs profiter de la téléphonie illimitée vers les mobiles en attendant de pouvoir demander leur précieux sésame... mais de le facturer 3 € par mois.
Seuls les anciens clients semblent touchés, les nouveaux souhaitant s'abonner peuvent toujours souscrire à une offre Neufbox Évolution. Nous avons contacté SFR pour obtenir de plus amples informations sur cette soudaine pénurie.
Source :
Cercle 9
Sébastien Gavois
le 11 avril 2011 à 11:51
(23 910
lectures)
Actualités et brèves relatives
- 09 / 04 / 2011 : Dossier PdN : les offres quadruple play analysées en détail
- 08 / 04 / 2011 : (MàJ) SFR : une offre quadruple play à 40.80 € par mois
- 08 / 04 / 2011 : SFR Neufbox Evolution : du CPL dans les blocs d'alimentations
- 07 / 04 / 2011 : Free inclut les appels vers l'Algérie sur les offres Revolution et ND
- 06 / 04 / 2011 : SFR lance un forfait à 19.90 € : 3 heures d'appel et SMS illimités
- 05 / 04 / 2011 : SFR fait le point sur la couverture et les débits de son réseau 3G
