Suite à la récente hausse de TVA sur les forfaits ADSL / Mobile, il est possible de résilier sans frais, dans certains cas. Ainsi, nous avons voulu savoir si vous avez opté pour cette possibilité, ou si vous comptez le faire.
L'occasion de faire le point sur cette liberté retrouvée par de nombreux clients, qui pourrait bien changer l'équilibre entre les différents opérateurs, qu'ils détiennent leur réseau ou qu'il s'agisse de simples MVNO.
Comme toujours, n'hésitez pas à nous faire connaître votre avis au sein de nos commentaires, et votre retour d'expérience. Avez-vous été bloqué par votre opérateur ? A-t-il tenté de vous séduire avec des offres alléchantes ? Avez-vous craqué ?
Notez d'ailleurs que l'UFC Que-choisir ont récemment mis en ligne un formulaire vous permettant de témoigner d'éventuels problèmes.
L'occasion de faire le point sur cette liberté retrouvée par de nombreux clients, qui pourrait bien changer l'équilibre entre les différents opérateurs, qu'ils détiennent leur réseau ou qu'il s'agisse de simples MVNO.Comme toujours, n'hésitez pas à nous faire connaître votre avis au sein de nos commentaires, et votre retour d'expérience. Avez-vous été bloqué par votre opérateur ? A-t-il tenté de vous séduire avec des offres alléchantes ? Avez-vous craqué ?
Notez d'ailleurs que l'UFC Que-choisir ont récemment mis en ligne un formulaire vous permettant de témoigner d'éventuels problèmes.
David Legrand
Journaliste, responsable des PCi Labs. Geek de l'extrême spécialisé dans l'analyse des produits high-tech, les réseaux sociaux et les trios d'écrans. Adepte du libre.
Le 7 février 2011 à 16:00
(21 559
lectures)
Il y a 88 commentaires
En résiliant mes 2 abonnements ADSL et mobile, j'aurais + de prestations tout en économisant 1 tiers de mes prélèvements mensuels...
Il n'y a pas 'Est allé saccager la préfecture local avec ces potes et paye ses factures hors taxe en attendant les aides de l'Europe'.
D : La réponse D
youri_1er
Le lundi 7 février 2011 à 16:07:39
#4
Inscrit
le jeudi 8 septembre 05
-
14427
commentaires
Non, enfin pas encore, j'attends de voir si mon forfait mobile augmente (SFR), dans ce cas oui!
En ce qui concerne l'ADSL je reste chez SFR qui m'apporte entière satisfaction.
En ce qui concerne l'ADSL je reste chez SFR qui m'apporte entière satisfaction.
J'aurais bien résilié mon abonnement mobile mais il n'augmente pas.
Pour l'ADSL, je ne bouge pas de chez Free.
Pour l'ADSL, je ne bouge pas de chez Free.
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