Dossier Prix du Net : visite du SAV d'Acer, à Angers

Hier, nous avons publié sur Prix du Net un dossier dans lequel nous vous proposons de visiter le SAV d'Acer, à Angers.

L'occasion de voir comment fonctionnent les services du constructeur, et si les moyens sont au rendez-vous d'une telle tâche, forcément lourde lorsque l'on est dans les premiers au niveau mondial.

Lors de cette visite, nous avons aussi pu nous entretenir avec plusieurs dirigeants de la marque, dans le cadre d'une interview que nous publierons, sous peu, sur PC INpact.

« Lorsque Acer nous a contactés il y a quelques semaines pour nous proposer de visiter leur centre de service (ou SAV) situé à Angers, nous n'avons pas hésité une seconde à nous y rendre. En effet, si nous avons constaté une amélioration dans la qualité des produits de la marque ces dernières années, l'image du service après-vente de la marque souffre encore d'un passé lourd à porter. »

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David Legrand le 6 novembre 2010 à 00:40 (19 660 lectures)

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