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Nouveaux forfaits : Virgin Mobile répond à nos questions

Détendez-vous du mobile est-il un message caché ? La réponse (ou pas)

Suite à la sortie de ses nouveaux forfaits, nous avons interrogé Julien Allisy, directeur marketing chez Virgin Mobile France. Voici ce que nous avons pu retenir.

Virgin Mobile Divine

Pourquoi le Divine Collector 4h est-il si onéreux par rapport au même forfait avec 2h de communication (13 € de plus par mois) ?

Virgin Mobile nous a apporté deux éléments de réponse :
  • la subvention pour obtenir un téléphone est bien supérieure avec le forfait 4h qu’avec celui de 2h.
  • ceux qui souscrivent un forfait plus important (ici le 4h) ont tendance à bien plus consommer d’autres services (Internet, SMS, etc.) que les autres, d’où la différence.
Si concernant ce dernier point, nous ne pouvons que croire Virgin Mobile faute d’études sur ce sujet, concernant la différence de subvention, elle est effectivement non négligeable. Avec un forfait Divine Collector 2h, un Samsung Galaxy S coûte 249 €, contre 129 € avec le même forfait 4h. Et les Motorola Milestone et Sony Ericsson X10 diminuent de 100 € si l’on passe de 2 à 4h d’appel.

Pourquoi la limitation de transfert de données sur Internet passe de 1 Go avec l’E-Divine à 500 Mo avec le Divine Collector ?

Selon Virgin Mobile, l’E-Divine, comme son nom l’indique, est plutôt destiné aux « surfeurs », alors que le Divine Collector est un forfait plus complet, et non spécialement tourné vers le Net.

Quid des BlackBerry ?

Les BlackBerry devraient arriver à la fin du mois de septembre chez Virgin Mobile. Comme précisé dans notre précédente actualité, seuls les Curve 8520 et Bold 9700 seront disponibles dans un premier temps. Mais d’autres suivront.

Et il n’y aura pas de nouveaux forfaits, contrairement à ce que le communiqué de Virgin Mobile pouvait laisser croire. Le MVNO nous a ainsi bien précisé que ceux qui voudront un BlackBerry ne pourront s’abonner qu’à un forfait E-Divine 2h et 4h (pas 1h donc), sans aucun changement, et avec toutes les options des smartphones de RIM (dont le BBM). Mais plus tard, l’opérateur pourrait ouvrir les BlackBerry à ses autres forfaits, avec option ou non, tout dépendra.

Julien Allisy Virgin Mobile Directeur Marketing
Julien Allisy, directeur marketing de Virgin Mobile

Combien d’abonnés compte aujourd’hui Virgin Mobile ?

Le groupe Omer Telecom, qui détient Virgin Mobile, TELE2 Mobile, Breizh Mobile et Casino Mobile, cumule plus d’1,7 million d’abonnés selon les derniers chiffres disponibles. Et Virgin Mobile à lui seul représente 1,2 million d’abonnés. Ces données datent cependant du début de l’année. Une mise à jour sera faite en janvier prochain. 

D’autres smartphones (dont l’iPhone) seront-ils disponibles chez Virgin Mobile ?

L’opérateur a été plutôt vague sur la question, mais a néanmoins laissé entendre qu’il ferait tout pour élargir sa gamme de produits… En somme, wait & see.

Quelques autres informations…

Enfin, Julien Allisy nous a précisé que 60 % de ses abonnés ont un forfait, tandis que les 40 % restants sont en pré-payés. Et sans nous donner de précisions chiffrées, le directeur marketing de Virgin Mobile nous a assuré que les abonnés disposant d’un smartphone sous Android et Bada (l’OS de Samsung) consommaient bien plus que les autres abonnés. Sauf surprise, ceux qui utiliseront un BlackBerry seront dans le même cas. 
le 3 septembre 2010 à 08:47 (19 866 lectures)