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Hotmail ne fonctionne pas ? Microsoft vous conseille Chrome

Imaginez la bataille de Fontenoy, avec Google qui joue les Anglais

La nouvelle version de Hotmail, généralisée la semaine dernière, connait quelques soucis. Avec les changements importants qui ont été faits par Microsoft, il est logique que certains bugs aient échappé à la vigilance des développeurs. Malheureusement, des milliers d'utilisateurs se retrouvent sans accès à leur boite de réception ou à leurs mails.

nouveau hotmail été 2010

Différentes causes de problèmes ont déjà été identifiées. Par exemple lorsque la version web de Live Messenger est ouverte en même temps que Hotmail, une erreur de script apparait. Ou quand le mode « contraste élevé » de Windows est actif, il est impossible de charger le site avec certains navigateurs pourtant supportés. Autre problème, quand l'accès vers le webmail se fait depuis une connexion haut débit mobile, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à leur compte.

Différentes solutions de dernier recours ont été proposées par les équipes du support de Microsoft, en attendant que le bug soit corrigé. Par exemple, les utilisateurs sous Windows peuvent télécharger le client mail de Windows Live et y paramétrer leur compte. Si l'accès se fait depuis un téléphone, le site mobile http://m.mail.live.com fonctionne également normalement. Et une dernière solution est proposée... Télécharger Google Chrome !

Microsoft recommande Chrome

Les utilisateurs de Microsoft indiquent en effet que c'est le seul navigateur qui permette d'accéder à Hotmail avec une connexion mobile. Pas de mot sur Chromium, mais il devrait aussi logiquement fonctionner.

Un tel affront au navigateur maison, pourtant officiellement supporté jusqu'à IE 6, devrait permettre une résolution rapide du problème.
Source : Via 01Net.com
Publiée le 12/08/2010 à 16:35

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Il y a 103 commentaires

Avatar de link385 INpactien
link385 Le jeudi 12 août 2010 à 19:14:05
Inscrit le lundi 12 mai 03 - 3178 commentaires
Leur navigateur est tellement brillant qu'ils réussissent même pas à faire un site qui marche avec mdr2.gif


pas de pb avec IE8 chez moi

niveau script le nouvel hotmail est assez complexe, et le DOM des pages l'est aussi, du coup s'il y a des extensions ou addon buggés (qui accèdent au DOM et plantent s'il est trop complexe ou qu'il présente une caractéristique imprévue par les developpeurs de cet addon) ça peut interrompre le fonctionnement de la page ou faire planter le navigateur

en recommandant un navigateur non ciblé par les adwares et logiciels courants (qui installent souvent des plugins buggés dans les navigateurs, comme skype pour surligner les numéros de téléphone), au moins ça permet d'éliminer cette source de probleme (lancer IE en mode no addons ne garantie pas qu'aucun addon ne sera chargé au démarrage, puisque les antivirus par exemple s'integrent quand meme à IE dans ce mode là)

certes google chrome supporte maintenant les addons, mais cet ajout est tellement récent que pour l'instant lorsqu'on installe un logiciel ou un adware, il y a peu de chance qu'il ait été conçu pour installer un plugin dans chrome (généralement ils ciblent IE, et de plus en plus souvent firefox).

d'où l'illusion (pour le moment) que chrome est plus stable que IE ou firefox, sur un systeme où plein de logiciels sont installés.

mais sur une installation relativement propre de windows, aucun soucis avec IE (meme sur les installs chargées de logiciels, en général il suffit de desactiver les addons foireux et ça roule... sauf lorsqu'ils n'apparaissent pas dans la liste)

donc pour l'instant, la solution de facilité, c'est de conseiller d'installer chrome en cas de pb (mais sur le long terme, lorsqu'il sera ciblé lui aussi par les adwares, ce ne sera plus une solution efficace)

même moi je recommande d'installer chrome à mes utilisateurs lorsqu'ils ont un pb avec IE, parce que je sais que les gens installent tellement de conneries sur leur ordi qui s'intègrent à IE que c'est plus facile pour moi de faire installer chrome
Avatar de link385 INpactien
link385 Le jeudi 12 août 2010 à 19:21:30
Inscrit le lundi 12 mai 03 - 3178 commentaires

Tu peux rajouter à cela les emails perdus, qui ne partent pas ou mal, et la pub systématique intégrée dans l'email. Hotmail est probablement parmi ce qui se fait de pire en boîte email, à tous les niveaux.


jamais perdu d'email, et tous les mails que j'envois partent et sont reçus correctement

mais bon quand on est un boulet qui entre son mot de passe sur un site de phishing ou genre "qui m'a bloqué sur msn?", faut pas s'étonner apres de voir que tous ses mails ont disparu...

enfin, venant de toi, ta mauvaise foi ne m'étonne pas

Et cette dernière série de bug ne fait que confirmer le sérieux... Un webmail pour lequel il faut télécharger un client .

parce qu'il n'y a jamais eu de bugs dans gmail et yahoo mail?

je me souviens qu'il y a quelques années ils faisaient planter firefox lors de certaines maj...


ah oui et au passage, les mails des utilisateurs d'hotmail ne se sont jamais retrouvés indexés sur google... contrairement à ce qui est arrivé à des étudiants d'une université qui utilisait la solution payante de google basée sur gmail!

et hotmail ne dévoile pas automatiquement avec qui tu parles en t'inscrivant sans ton autorisation à google buzz!

Edité par link385 le jeudi 12 août 2010 à 19:23
Avatar de VersionBeta INpactien
VersionBeta Le jeudi 12 août 2010 à 19:22:05
Inscrit le mercredi 19 mai 10 - 70 commentaires
A chaque fois qu'il y a un article sur hotmail, je suis toujours surpris de voir le nombre de critiques, qui en font un truc horrible et limite inutilisable...

Personnellement, j'utilise hotmail depuis des années, et le service a toujours été fiable et rapide. Seule une modification m'avait gêné : la disparition des menus contextuels dans une version précédente. Or, ce défaut est manifestement corrigé, et la nouvelle version est plutôt agréable à utiliser.

Après, effectivement, sur les bugs rencontrés, la solution chrome ne peut que faire (sou)rire...
Avatar de Dunaedine INpactien
Dunaedine Le jeudi 12 août 2010 à 19:34:14
Inscrit le samedi 7 janvier 06 - 15989 commentaires

jamais perdu d'email, et tous les mails que j'envois partent et sont reçus correctement

mais bon quand on est un boulet qui entre son mot de passe sur un site de phishing ou genre "qui m'a bloqué sur msn?", faut pas s'étonner apres de voir que tous ses mails ont disparu...

enfin, venant de toi, ta mauvaise foi ne m'étonne pas

parce qu'il n'y a jamais eu de bugs dans gmail et yahoo mail?

je me souviens qu'il y a quelques années ils faisaient planter firefox lors de certaines maj...


ah oui et au passage, les mails des utilisateurs d'hotmail ne se sont jamais retrouvés indexés sur google... contrairement à ce qui est arrivé à des étudiants d'une université qui utilisait la solution payante de google basée sur gmail!

et hotmail ne dévoile pas automatiquement avec qui tu parles en t'inscrivant sans ton autorisation à google buzz!


Link, de toute manière, une onde EMP traverserais la planète toute entière et tout équipement électronique, et tu dirais encore que tu aurais pleinement accès à tes emails .

Moi j'ai vu plusieurs fois le cas, j'ai subis à une lointaine époque, et à l'heure actuelle, mes seuls contacts qui ont encore des comportements bizarres sont sur hotmails. Donc tu pourras dire tout ce que tu veux, ta parole ne vaut rien.
Avatar de link385 INpactien
link385 Le jeudi 12 août 2010 à 19:42:43
Inscrit le lundi 12 mai 03 - 3178 commentaires
A chaque fois qu'il y a un article sur hotmail, je suis toujours surpris de voir le nombre de critiques, qui en font un truc horrible et limite inutilisable...

Personnellement, j'utilise hotmail depuis des années, et le service a toujours été fiable et rapide. Seule une modification m'avait gêné : la disparition des menus contextuels dans une version précédente. Or, ce défaut est manifestement corrigé, et la nouvelle version est plutôt agréable à utiliser.



en même temps, ceux qui critiquent hotmail, c'est ceux qui ne s'en servent pas, ou c'est ceux qui entrent leur mot de passe hotmail/msn sur un site genre "quimebloque?" et qui après hurlent sur les toits qu'ils reçoivent du spam ou qu'ils se sont fait pirater leur compte mail...

du coup quand les utilisateurs de gmail entendent ce genre d'histoire ils se disent "bouh c'est vraiment de la merde hotmail"

mais niveau fiabilité et respect de la vie privée, il n'y a rien à dire, contrairement à gmail :
http://www.gizmodo.com.au/2010/02/fck-you-google/
http://www.google.fr/#hl=fr&q=gmail+email+lost
Avatar de link385 INpactien
link385 Le jeudi 12 août 2010 à 19:48:40
Inscrit le lundi 12 mai 03 - 3178 commentaires

Link, de toute manière, une onde EMP traverserais la planète toute entière et tout équipement électronique, et tu dirais encore que tu aurais pleinement accès à tes emails .


je vais pas mentir pour te faire plaisir en disant que j'arrive pas à accéder à mes mails

hotmail a un bon niveau de service, je n'ai jamais eu de probleme de fiabilité, à part quelques fois dans l'année où il y a des messages d'erreur disant que le service est occupé, mais en général un clic sur refresh et ça roule :)

et je m'en sers tous les jours depuis 11ans avec plusieurs comptes... donc je pense etre mieux placé pour toi pour savoir si hotmail est fiable


Moi j'ai vu plusieurs fois le cas, j'ai subis à une lointaine époque, et à l'heure actuelle, mes seuls contacts qui ont encore des comportements bizarres sont sur hotmails.


comme je l'ai expliqué, ça a un rapport avec le fait que les gens entrent leur addresse hotmail et leur mot de passe n'importe où pour savoir qui les a bloqué, ou pour obtenir de nouveaux smiley... (des pieges à con puisqu'il n'est de toutes façons pas possible de savoir qui t'a réellement bloqué, ces sites ne font que signaler qui t'a bloqué ET supprimé, chose qu'il est possible de savoir depuis messenger dans les options de vie privée, sans passer par ce genre de site)

Donc tu pourras dire tout ce que tu veux, ta parole ne vaut rien.


venant de quelqu'un qui avait prétendu m'avoir "filtré"...

Edité par link385 le jeudi 12 août 2010 à 19:50
Avatar de Tolor Modérateur
Tolor Le jeudi 12 août 2010 à 19:52:06
Inscrit le mercredi 5 août 09 - 12179 commentaires

Tu peux rajouter à cela les emails perdus, qui ne partent pas ou mal,

Comme un peu tous, j'ai jamais eu plus qu'un autre


et la pub systématique intégrée dans l'email.

Oui, et Windows fait que des écrans bleus, et il n'y eu aucun OS depuis XP?
Il n'y a plus de pub en bas des mail

Edité par Tolor le jeudi 12 août 2010 à 19:52
Avatar de SpencerX INpactien
SpencerX Le jeudi 12 août 2010 à 20:04:24
Inscrit le mercredi 30 décembre 09 - 26 commentaires
euh je me connecte en HDM (haut débit mobile) avec FF 3.6 et j'ai pas de problème
Avatar de nydale INpactien
nydale Le jeudi 12 août 2010 à 20:26:52
Inscrit le mercredi 11 mars 09 - 635 commentaires
Un tel affront au navigateur maison, pourtant officiellement supporté jusqu'à IE 6, devrait permettre une résolution rapide du problème.

ils supportent ie 1 mais pas ie 7?
Avatar de zefling INpactien
zefling Le jeudi 12 août 2010 à 20:31:25
Inscrit le mercredi 30 juin 04 - 12464 commentaires

Link, de toute manière, une onde EMP traverserais la planète toute entière et tout équipement électronique, et tu dirais encore que tu aurais pleinement accès à tes emails .

Moi j'ai vu plusieurs fois le cas, j'ai subis à une lointaine époque, et à l'heure actuelle, mes seuls contacts qui ont encore des comportements bizarres sont sur hotmails. Donc tu pourras dire tout ce que tu veux, ta parole ne vaut rien.

J'ai abandonné Hotmail à cause de son protocole pourri, mais surtout parce que j'ai pas mal de mails qui n'arrivaient jamais ou avec un temps tellement lent que c'était insupportable. J'avais fait un test : envoyer depuis Yahoo sur Hotmail et Gmail en même temps un mail de 5 Mo. Gmail, je l'avais dans les secondes ; Hotmail, je l'ai reçu le lendemain (et en plus comme ça a mis tellement longtemps j'en avais envoyé un deuxième identique qui n'est jamais arrivé).

Edité par zefling le jeudi 12 août 2010 à 20:32
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