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Une étude faite par Hotspex pour l'entreprise Syncapse, spécialisée dans le marketing sur réseaux sociaux, a tenté de calculer la valeur d'un "fan" sur Facebook pour une marque. Ils ont basé leur étude sur l'analyse des comportements des fans pour les 20 marques les plus populaires sur le site social auprès d'un panel de 4 000 internautes.
Leur conclusion est qu'un fan vaut en moyenne 136,38 $. Cette moyenne marque les disparités entre les fans les plus actifs (qui vaudraient en moyenne de toutes les marques jusqu'à 270,77 $) et certains fans qui apparemment ne valent rien du tout.
On le voit, la principale « valeur » d'un fan est de dépenser plus d'argent auprès de la marque. 72 $ de plus par an pour être précis. Ils sont également fidèles, devenant des sources de revenus à long terme pour les entreprises.
Les aficionados d'une marque sur un réseau social en sont aussi les meilleurs vendeurs, puisque 68 % d'entre eux indiquent recommander ces produits à leurs amis. Cette recommandation est importante puisque 38 % du panel explique « probablement » devenir fan d'un produit si un membre de sa famille ou un ami proche le recommandait. La proportion ne descend qu'à 34 % pour de simples amis Facebook. De plus, 36 % des répondants essaieraient un produit si un ami Facebook en devenait fan (44 % si c'est un ami proche ou un membre de la famille).
Le fan qui a le plus de « valeur » est celui de McDonald, valant un impressionnant 260 $ en moyenne. Il est typiquement un client régulier, loyal, participe activement à la communauté Facebook de la marque et la recommande à ses contacts. La valeur totale de la communauté Facebook de McDo serait donc de 580 millions de dollars...
Leur conclusion est qu'un fan vaut en moyenne 136,38 $. Cette moyenne marque les disparités entre les fans les plus actifs (qui vaudraient en moyenne de toutes les marques jusqu'à 270,77 $) et certains fans qui apparemment ne valent rien du tout.
On le voit, la principale « valeur » d'un fan est de dépenser plus d'argent auprès de la marque. 72 $ de plus par an pour être précis. Ils sont également fidèles, devenant des sources de revenus à long terme pour les entreprises.
Les aficionados d'une marque sur un réseau social en sont aussi les meilleurs vendeurs, puisque 68 % d'entre eux indiquent recommander ces produits à leurs amis. Cette recommandation est importante puisque 38 % du panel explique « probablement » devenir fan d'un produit si un membre de sa famille ou un ami proche le recommandait. La proportion ne descend qu'à 34 % pour de simples amis Facebook. De plus, 36 % des répondants essaieraient un produit si un ami Facebook en devenait fan (44 % si c'est un ami proche ou un membre de la famille).
Le fan qui a le plus de « valeur » est celui de McDonald, valant un impressionnant 260 $ en moyenne. Il est typiquement un client régulier, loyal, participe activement à la communauté Facebook de la marque et la recommande à ses contacts. La valeur totale de la communauté Facebook de McDo serait donc de 580 millions de dollars...
Jeff,
Le 22 juin 2010 à 10:21
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Il y a 132 commentaires
misterB
Le mardi 22 juin 2010 à 12:04:24
#81
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J'ai mangé mon premier burger en 1982 dans un dinner de Manhattan ... je comprends pas comment on peut être fan de McDo
Bon, je vais finir ma boite de 20 nuggets, mais après le royal cheese et le big mac, je sature un peu ... vivement ce soir que je puisse enfin manger un bon mac chicken
Mr le clown, tu veux mon adresse pour envoyer les 259$82 ?
Bon, je vais finir ma boite de 20 nuggets, mais après le royal cheese et le big mac, je sature un peu ... vivement ce soir que je puisse enfin manger un bon mac chicken
Mr le clown, tu veux mon adresse pour envoyer les 259$82 ?
oui donc tu étais a manhattan en 82, c'est bien
oui donc tu étais a manhattan en 82, c'est bien
Te moque pas de lui. Si ça se trouve, il a vu Sonic Youth au fond d'une cave à cette époque, et là, t'en crèverais de jalousie.
misterB
Le mardi 22 juin 2010 à 12:10:02
#83
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Te moque pas de lui. Si ça se trouve, il a vu Sonic Youth au fond d'une cave à cette époque, et là, t'en crèverais de jalousie.
j'étais trop jeune de toutes façon donc non
le CBGB, je n'y serais jamais allé
oui donc tu étais a manhattan en 82, c'est bien
Bof, je vois pas ce qu'il y a d'exceptionnel à ça, mais j'aurais du penser que certains prendraient ça pour une vantardise, bref
j'étais trop jeune de toutes façon donc non
le CBGB, je n'y serais jamais allé
le CBGB, je n'y serais jamais allé
Moi non plus
Bof, je vois pas ce qu'il y a d'exceptionnel à ça, mais j'aurais du penser que certains prendraient ça pour une vantardise, bref
En plus, il avait 19 ans d'avance, la loose.
misterB
Le mardi 22 juin 2010 à 12:21:04
#87
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Bof, je vois pas ce qu'il y a d'exceptionnel à ça, mais j'aurais du penser que certains prendraient ça pour une vantardise, bref
c'est qu'en 82 j'ai eut mon anniv au MacDo (super idé pourri) mais a Bordeaux
coucou_lo_coucou_paloma
Le mardi 22 juin 2010 à 12:35:51
#88
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le jeudi 9 décembre 04
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Bande de vieux.
En plus, il avait 19 ans d'avance, la loose.
De toutes façons, je suis pas allé sur wall street.
c'est qu'en 82 j'ai eut mon anniv au MacDo (super idé pourri) mais a Bordeaux
Ca c'est un truc que j'ai réussi à éviter
misterB
Le mardi 22 juin 2010 à 12:42:49
#90
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De toutes façons, je suis pas allé sur wall street.
Ca c'est un truc que j'ai réussi à éviter
Ca c'est un truc que j'ai réussi à éviter
Pas en age de contester
La visite des cuisine et tout
regardez les enfant ces sac de sirop noir c'est le coca
et ces gros bidons, la sauce Big Mac
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