Une étude faite par Hotspex pour l'entreprise Syncapse, spécialisée dans le marketing sur réseaux sociaux, a tenté de calculer la valeur d'un "fan" sur Facebook pour une marque. Ils ont basé leur étude sur l'analyse des comportements des fans pour les 20 marques les plus populaires sur le site social auprès d'un panel de 4 000 internautes.
Leur conclusion est qu'un fan vaut en moyenne 136,38 $. Cette moyenne marque les disparités entre les fans les plus actifs (qui vaudraient en moyenne de toutes les marques jusqu'à 270,77 $) et certains fans qui apparemment ne valent rien du tout.
On le voit, la principale « valeur » d'un fan est de dépenser plus d'argent auprès de la marque. 72 $ de plus par an pour être précis. Ils sont également fidèles, devenant des sources de revenus à long terme pour les entreprises.
Les aficionados d'une marque sur un réseau social en sont aussi les meilleurs vendeurs, puisque 68 % d'entre eux indiquent recommander ces produits à leurs amis. Cette recommandation est importante puisque 38 % du panel explique « probablement » devenir fan d'un produit si un membre de sa famille ou un ami proche le recommandait. La proportion ne descend qu'à 34 % pour de simples amis Facebook. De plus, 36 % des répondants essaieraient un produit si un ami Facebook en devenait fan (44 % si c'est un ami proche ou un membre de la famille).
Le fan qui a le plus de « valeur » est celui de McDonald, valant un impressionnant 260 $ en moyenne. Il est typiquement un client régulier, loyal, participe activement à la communauté Facebook de la marque et la recommande à ses contacts. La valeur totale de la communauté Facebook de McDo serait donc de 580 millions de dollars...
Leur conclusion est qu'un fan vaut en moyenne 136,38 $. Cette moyenne marque les disparités entre les fans les plus actifs (qui vaudraient en moyenne de toutes les marques jusqu'à 270,77 $) et certains fans qui apparemment ne valent rien du tout.
On le voit, la principale « valeur » d'un fan est de dépenser plus d'argent auprès de la marque. 72 $ de plus par an pour être précis. Ils sont également fidèles, devenant des sources de revenus à long terme pour les entreprises.
Les aficionados d'une marque sur un réseau social en sont aussi les meilleurs vendeurs, puisque 68 % d'entre eux indiquent recommander ces produits à leurs amis. Cette recommandation est importante puisque 38 % du panel explique « probablement » devenir fan d'un produit si un membre de sa famille ou un ami proche le recommandait. La proportion ne descend qu'à 34 % pour de simples amis Facebook. De plus, 36 % des répondants essaieraient un produit si un ami Facebook en devenait fan (44 % si c'est un ami proche ou un membre de la famille).
Le fan qui a le plus de « valeur » est celui de McDonald, valant un impressionnant 260 $ en moyenne. Il est typiquement un client régulier, loyal, participe activement à la communauté Facebook de la marque et la recommande à ses contacts. La valeur totale de la communauté Facebook de McDo serait donc de 580 millions de dollars...
Jeff,
Le 22 juin 2010 à 10:21
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Il y a 132 commentaires
lol.2.dol
Le mardi 22 juin 2010 à 11:12:19
#41
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Ils en ont perdu les British en bière je trouve... On dirait qu'ils boivent plus que de la Lagger dégueu(Carling, Foster, Carlsberg)...
Toi tu vas avoir des problèmes !
superlapin62
Le mardi 22 juin 2010 à 11:14:23
#43
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Moi aussi je suis fan de McDO, ils arrivent à vendre cher un truc que je ne trouve pas bon, qui ne nourrit pas, avec des quantités ridicules.
Ils sont trop forts :p
Ils sont trop forts :p
Et chez nous on vient encore d'augmenter les prix
'Fin vous voyez, baisse de la TVA, inflation, 'fin vous voyez, c'est dur pour les prorios de mcdo
Il me semble me rappeler que dans les années 2000, on évaluait à 30.000 francs (à l'époque on parlait encore en francs) soit 4.500 euros n'importe quel utilisateur de n'importe quel site web. Bon, mes chiffres ne sont pas forcément exacts, mais depuis ce jour là j'ai une certaine méfiance à l'égard de ce genre de cotation (ou notation).
Mais je dois être paranoïaque, car il n'y a jamais eu d'éclatement de bulle internet ni de crise de subprime ni la Grèce ni jamais aucune agence qui ne se soit permis de sortir des chiffres sans aucun rapport avec la réalité.
Mais je dois être paranoïaque, car il n'y a jamais eu d'éclatement de bulle internet ni de crise de subprime ni la Grèce ni jamais aucune agence qui ne se soit permis de sortir des chiffres sans aucun rapport avec la réalité.
misterB
Le mardi 22 juin 2010 à 11:16:44
#45
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Ils en ont perdu les British en bière je trouve... On dirait qu'ils boivent plus que de la Lagger dégueu(Carling, Foster, Carlsberg)...
Perso c'est Adnam, Fullers et autre Ale locales
Mais tu en trouve plus dans les pub classic, dans les PUB ouvert jusqu'a pas d'heure c'est Lagger, la Ale c'est trop galère a servir il parrait
misterB
Le mardi 22 juin 2010 à 11:17:34
#46
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Mouais, stune fausse actu au final ...
Avec ou sans facebook, il y a des fanboyz McDo/Apple etc.
Ils dépensent pas plus depuis qu'ils ont ajouté leur fast-food favori dans leur liste d'amis. On ne va pas plus manger chez Ronald parcequ'on a sa photo dans le top friends. Ca leur fait peut-être de la pub, mais c'est AMHA négligeable par rapport aux sommes marketing colossales englouties dans la promotion du burger dégoulinant.
Un clic ne peut pas produire de richesse, c'est une aberration.
Je concluerai en trollant sur FB : Pathétique tentative de révéler sa personnalité au monde et espérer qu'il se rende enfin compte que vous êtes formidable. Non, vous ne l'êtes pas.
Avec ou sans facebook, il y a des fanboyz McDo/Apple etc.
Ils dépensent pas plus depuis qu'ils ont ajouté leur fast-food favori dans leur liste d'amis. On ne va pas plus manger chez Ronald parcequ'on a sa photo dans le top friends. Ca leur fait peut-être de la pub, mais c'est AMHA négligeable par rapport aux sommes marketing colossales englouties dans la promotion du burger dégoulinant.
Un clic ne peut pas produire de richesse, c'est une aberration.
Je concluerai en trollant sur FB : Pathétique tentative de révéler sa personnalité au monde et espérer qu'il se rende enfin compte que vous êtes formidable. Non, vous ne l'êtes pas.
lol.2.dol
Le mardi 22 juin 2010 à 11:18:15
#48
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Toi tu vas avoir des problèmes !Non, mais dans les 3 que j'ai cité, il y en a aucune qui est originaire d'UK.
C'est juste celles que je trouvais tout le temps(sauf Pubs "spécialisés")...
lol.2.dol
Le mardi 22 juin 2010 à 11:20:16
#49
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Perso c'est Adnam, Fullers et autre Ale locales
Mais tu en trouve plus dans les pub classic, dans les PUB ouvert jusqu'a pas d'heure c'est Lagger, la Ale c'est trop galère a servir il parrait
Voilà... Et c'est bien dommage.
Même dans un des plus beaux (et plus ancien) pubs qu'il m'a été donné de voir à Liverpool, c'était ce genre de merde qu'ils proposaient par défaut.
Parfois, on avait de meilleures surprises quand on allait au Lloyd's.
Perso c'est Adnam, Fullers et autre Ale locales
Mais tu en trouve plus dans les pub classic, dans les PUB ouvert jusqu'a pas d'heure c'est Lagger, la Ale c'est trop galère a servir il parrait
Si c'est pour la vomir au final je vois pas la difference
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