Le site Voyages-SNCF.com a souvent eu mauvaise image. Victime d’avaries en tous genres, des utilisateurs qui se plaignent de son manque d’accessibilité et autres problèmes divers. Mais une nouvelle version du site doit permettre à la compagnie de transports de revenir sur les rails et redorer son image sur Internet, à travers notamment une interface beaucoup plus propre.
Les concepteurs ont pour le moins joué la carte de la simplicité :
La page est donc réorganisée, et la SNCF a décidé de placarder certaines informations bien en évidence de façon à être plus accessible. L’aspect communautaire est lui aussi montré dans une rubrique intitulée « De vous à nous » :
Reste à voir maintenant si la nouvelle version saura apporter satisfaction aux utilisateurs et si elle se révèlera plus robuste que l’ancienne, surtout aux heures et en périodes de forte affluence. On se rappellera par exemple de la récente panne survenue lors du week-end prolongé de l'Ascension.
Les concepteurs ont pour le moins joué la carte de la simplicité :
La page est donc réorganisée, et la SNCF a décidé de placarder certaines informations bien en évidence de façon à être plus accessible. L’aspect communautaire est lui aussi montré dans une rubrique intitulée « De vous à nous » :

Reste à voir maintenant si la nouvelle version saura apporter satisfaction aux utilisateurs et si elle se révèlera plus robuste que l’ancienne, surtout aux heures et en périodes de forte affluence. On se rappellera par exemple de la récente panne survenue lors du week-end prolongé de l'Ascension.
Source :
SNCF
Vincent Hermann
Rédacteur/journaliste spécialisé dans le logiciel et en particulier les systèmes d'exploitation. Ne se déplace jamais sans son épée.
Le 2 juin 2010 à 17:13
(18 410
lectures)
Il y a 63 commentaires
On se rappellera par exemple de la récente panne survenue lors du week-end prolongé de l'Ascension.
Pour leur défense, il est bon de rappeler que cette panne concernait le back-end de la SNCF, et non le site voyages-sncf...
Bon sinon, je trouve qu'il y a toujours 1000 trucs qui ne servent à rien, sur ce site ! La zone de recherche des trains fait même tache, un comble !
Par contre, ils ont l'air d'avoir corrigé quelques trucs bien chiants, comme le fait que le calendrier des dates de retour ne tenait pas compte du choix de la date de départ...
Le parcours pour réserver n'a pas été changé, seul l'interface a été revu.
Plus léger, plus agréable, mais au final je ne suis pas convaincu.
Plus léger, plus agréable, mais au final je ne suis pas convaincu.
y a du mieux, mais c'est toujours bourré d'images leur site, y a pas une version allégée, pour, par exemple, ceux qui ont une connexion bas débit ?
Le reste est toujours aussi peu terrible : affichage de trois trains uniquement par trajet, impossibilité de voir le trajet du train (pratique pour savoir où il s'arrête)...
Toujours à la traîne par rapport au site allemand...
Mais y a du mieux ^^
Le reste est toujours aussi peu terrible : affichage de trois trains uniquement par trajet, impossibilité de voir le trajet du train (pratique pour savoir où il s'arrête)...
Toujours à la traîne par rapport au site allemand...
Mais y a du mieux ^^
J'espère que c'est vraiment bien fait, j'ai passé 1/4 h l'autre jour à trouver le formulaire qui permettait de savoir où était tel train (en mouvement, à quai, en arrêt hors gare, ...).
Edité par Arcy le mercredi 2 juin 2010 à 17:25
Edité par Arcy le mercredi 2 juin 2010 à 17:25
ano_635044037212003106
Le mercredi 2 juin 2010 à 17:24:02
#5
Inscrite
le jeudi 21 juillet 05
-
7516
commentaires
Pour leur défense, il est bon de rappeler que cette panne concernait le back-end de la SNCF, et non le site voyages-sncf...
Bon sinon, je trouve qu'il y a toujours 1000 trucs qui ne servent à rien, sur ce site ! La zone de recherche des trains fait même tache, un comble !
Par contre, ils ont l'air d'avoir corrigé quelques trucs bien chiants, comme le fait que le calendrier des dates de retour ne tenait pas compte du choix de la date de départ...
Bon sinon, je trouve qu'il y a toujours 1000 trucs qui ne servent à rien, sur ce site ! La zone de recherche des trains fait même tache, un comble !
Par contre, ils ont l'air d'avoir corrigé quelques trucs bien chiants, comme le fait que le calendrier des dates de retour ne tenait pas compte du choix de la date de départ...
Si c'est qu'un choix de date
Il n'est plus possible de commenter cette actualité
Vous devez être connecté ou vous inscrire en haut pour pouvoir participer aux commentaires.














