Le site Voyages-SNCF.com a souvent eu mauvaise image. Victime d’avaries en tous genres, des utilisateurs qui se plaignent de son manque d’accessibilité et autres problèmes divers. Mais une nouvelle version du site doit permettre à la compagnie de transports de revenir sur les rails et redorer son image sur Internet, à travers notamment une interface beaucoup plus propre.
Les concepteurs ont pour le moins joué la carte de la simplicité :
La page est donc réorganisée, et la SNCF a décidé de placarder certaines informations bien en évidence de façon à être plus accessible. L’aspect communautaire est lui aussi montré dans une rubrique intitulée « De vous à nous » :
Reste à voir maintenant si la nouvelle version saura apporter satisfaction aux utilisateurs et si elle se révèlera plus robuste que l’ancienne, surtout aux heures et en périodes de forte affluence. On se rappellera par exemple de la récente panne survenue lors du week-end prolongé de l'Ascension.
Les concepteurs ont pour le moins joué la carte de la simplicité :
La page est donc réorganisée, et la SNCF a décidé de placarder certaines informations bien en évidence de façon à être plus accessible. L’aspect communautaire est lui aussi montré dans une rubrique intitulée « De vous à nous » :

Reste à voir maintenant si la nouvelle version saura apporter satisfaction aux utilisateurs et si elle se révèlera plus robuste que l’ancienne, surtout aux heures et en périodes de forte affluence. On se rappellera par exemple de la récente panne survenue lors du week-end prolongé de l'Ascension.
Source :
SNCF
Vincent Hermann
le 2 juin 2010 à 17:13
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