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Apple poursuivi en justice pour ses indicateurs d'humidité

Cette histoire d'eau sent le roussi

iphone os4Apple a beaucoup de problèmes avec ses iPhones en ce moment. En début de semaine, ils perdent le prototype de leur prochain modèle (ils ont depuis officiellement réclamé de le récupérer). Et ils ont maintenant droit à un procès d'un utilisateur mécontent, qui pourrait évoluer en class action, opposé à sa politique de garantie pour les iPods et iPhones.

L'entreprise refuse en effet de réparer ou échanger les appareils sur lesquels l'indicateur d'humidité affiche un point rouge, signifiant un contact avec un liquide. Seulement plusieurs utilisateurs prétendent que ce détecteur est défectueux et multiplie les faux positifs, niant injustement aux clients d'Apple la possibilité d'utiliser la garantie.

Du coup jeudi dernier Charlene Gallion a commencé un procès contre l'entreprise pour non respect de contrat, argumentant que « en réalité et contrairement à ce que Apple prétend à ses consommateurs, Apple est conscient que "l'Indicateur de Submersion dans un Liquide" externe n'est pas assez sûr pour déterminer avec un degré de certitude suffisant que l'objet a été exposé à (et encore moins endommagé par) un liquide ».

Les causes de ce dysfonctionnement seraient que « cet indicateur peut être déclenché par, entre autres, un temps froid et humide respectant poutant les spécifications techniques pour les appareils ».
Publiée le 21/04/2010 à 17:31

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Il y a 102 commentaires

Avatar de uzak INpactien
uzak Le mercredi 21 avril 2010 à 17:35:52
Inscrit le vendredi 12 mai 06 - 6882 commentaires
Il y a un détecteur d'humidité dans l'iPhone ?!!
Mis exprès pour pouvoir faire sauter la garantie ?!!
Avatar de Ph11 INpactien
Ph11 Le mercredi 21 avril 2010 à 17:36:20
Inscrit le mardi 15 mai 07 - 8269 commentaires
Avatar de ngcubeur INpactien
ngcubeur Le mercredi 21 avril 2010 à 17:37:22
Inscrit le lundi 5 mai 03 - 4453 commentaires
C'est bien pour ça que SJ ne veut pas de porno sur iPhone, pour éviter les poches humides et donc les faux-positifs
Avatar de Jim PROFIT INpactien
Jim PROFIT Le mercredi 21 avril 2010 à 17:41:36
Inscrit le vendredi 23 mars 07 - 81 commentaires
Et ce n'est pas finis les procès contre Apple....
Avatar de lilorox INpactien
lilorox Le mercredi 21 avril 2010 à 17:44:02
Inscrit le vendredi 15 janvier 10 - 92 commentaires
Il serait donc invendable au Japon et du coup beaucoup d'autres pays très humides ??

Il y a 102 commentaires

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