SFR unifie son portail pour ses clients Neuf et Club Internet

L'union fait la force

SFR vient d’annoncer à l’ensemble de ses clients que désormais, tout l’univers en ligne Internet, fixe et mobile était unifié au sein d’une même adresse : SFR.fr. C’est l’une des dernières étapes conduisant à fondre la marque Neuf et Club Internet dans celle de SFR. « En tant qu’anciens clients Neuf ou Club Internet, vous accéderez désormais au portail SFR.FR sans rien changer à vos habitudes ». Les identifiants ne changent pas et les Compte, messagerie, assistance, services, etc. tous ces chapitres habituels seront accessibles sur cette page, laquelle remplacera l’ancien espace client. La redirection de Neuf.fr vers Sfr.fr se fait enfin automatiquement.

En juillet dernier, toujours dans le cadre de l'harmonisation des services de l'ensemble des clients ADSL et Fibre optique de SFR, l’opérateur annonçait déjà l’unification de la messagerie SFR. On pourra consulter la FAQ sur cette page.

Marc Rees

Journaliste, rédacteur en chef

Twitter

Le 20 octobre 2009 à 10:26 (37 416 lectures)

Actu Précédente Actu Suivante

Il y a 54 commentaires

INpactien

jb18v Le mardi 20 octobre 2009 à 10:31:36 #1

Inscrit le lundi 23 mai 05 - 93009 commentaires

Ah.. bonne nouvelle parce que c'est quand même bien le bazar

Identifiant neuf ? ou numéro de ligne ? je mets toujours 5 min à me logguer sur la page

Et ça balance surhttp://moncompte-neufbox.sfr.fr

INpactien

exdeus Le mardi 20 octobre 2009 à 10:32:18 #2

Inscrit le samedi 11 août 07 - 421 commentaires

SFR C'est le MAL

INpactien

goodwhitegod Le mardi 20 octobre 2009 à 10:34:58 #3

Inscrit le vendredi 31 octobre 03 - 10265 commentaires

ça ne change strictement rien... les conneries continues.

quelqu'un de mon entourage, était à la base avec Club Internet.

est passée malgré elle à neuf puis sfr.

il y a 2 semaines, plus le net.

- elle téléphone pour savoir de quoi il retourne... sft teste la ligne = OK... Rien de plus.
- elle téléphone pour ravoir son login/MP, histoire d'en être certaine,... c'est le même rien a changé... RIEN de mieux.
- le FAI lui change son vieux SpeedTouch Ethernet par un plus récent... RIEN de mieux.
- le FAI lui change son nouveau SpeedTouch Ethernet par une neufbox... RIEN de mieux.
- le technicien rapplique teste quelques truc, et remarque qu'en réalité le login/MP a été changé sans qu'elle en soies avertie !!!!,... il lui conseil d'appeler le Service Client pour réclamer le remboursement INtégrale des appels téléphonique et de demander un geste commercial.

Je suis content de payer cher mon FAI.

Edité par goodwhitegod le mardi 20 octobre 2009 à 10:37

INpactien

jb18v Le mardi 20 octobre 2009 à 10:37:42 #4

Inscrit le lundi 23 mai 05 - 93009 commentaires

exdeus a écrit :

SFR C'est le MAL

ben oui c'est rouge

INpactien

Ar-no Le mardi 20 octobre 2009 à 10:38:19 #5

Inscrit le lundi 12 mai 08 - 827 commentaires

SFR : ça sait faire (ou pas)

====> []

INpactien

Bourrique Le mardi 20 octobre 2009 à 10:41:31 #6

Inscrit le jeudi 11 mai 06 - 448 commentaires

HS
Pour ceux qui étaient chez club et qui n'ont plus le net, pour ceux qui vont les dépanner :
il faut transformer votre login au niveau de la box/modem/routeur/friteuse
anciennement login@clubadsl1
devient NEUF/login@clubadsl1
/HS

car la hotline n'est pas foutu de vous dire que le login change et ce qu'il faut mettre.

et on dit merci pour le tuyau