4e licence 3G : les Français ne savent pas sur quel pied danser

Les chiffres, on leur fait dire ce qu'on veut en gros...

L'enseigne The Phone House a récemment commandé à BVA un sondage particulièrement intéressant. Du fait des sujets variés abordés, nous allons le diviser en plusieurs parties pour une meilleure visibilité. Comprendre les réponses des sondages pour les nuls La question de la quatrième licence 3G, dont la date de clôture des candidatures...L'enseigne The Phone House a récemment commandé à BVA un sondage particulièrement intéressant. Du fait des sujets variés abordés, nous allons le diviser en plusieurs parties pour une meilleure visibilité.

Comprendre les réponses des sondages pour les nuls

La question de la quatrième licence 3G, dont la date de clôture des candidatures approche à grands pas (le 29 octobre), a ainsi été posée à l'échantillon national représentatif de 1005 personnes âgées de 15 ans et plus, du 18 au 19 septembre dernier.

Et les réponses ont de quoi étonner. En effet, à la question « Selon vous, pour introduire davantage de concurrence et faire baisser les prix quelle(s) mesure(s) serai(en)t vraiment efficace(s) ? » (question à réponses multiples), seulement 23 % de l'échantillon français a répondu que la présence d'un quatrième opérateur améliorera la situation, tandis que pour 8 et 9 % d'entre eux ont pensé respectivement que la solution se trouvera dans l'essor des MVNO et la limitation de la durée des abonnements à 12 mois.

Pire encore, 41 % des réponses ont tout bêtement été "Aucun", et 26 % ne se sont pas prononcés...

Sondage BVA The Phone House 4eme licence 3G

Mais il y a plus catastrophique encore. En cas d'arrivée d'un quatrième opérateur, les sondés ont été appelés à déclarer s'ils étaient plutôt d’accord ou non avec les propositions suivantes :

Vous comptez rester chez votre opérateur actuel : plutôt d'accord à 76 % (plus précisément, 44 % resteront chez leur opérateur sans s’intéresser au nouveau concurrent, et 32 % resteront fidèles, mais jetteront tout de même un œil sur ce nouvel opérateur. Seulement 24 % des sondés ont ainsi l'intention de changer d'opérateur, ou sont encore indécis précise BVA)
L'arrivée d'un 4ème opérateur augmentera la concurrence et permettra une baisse durable des prix pour le consommateur : plutôt d'accord à 64 % (un pourcentage étonnant, au regard des 23 % révélés plus haut...)
Vous comptez bien vous renseigner sur l'offre de ce 4ème opérateur dès qu'il arrivera : plutôt d'accord à 63 % (là encore, la première question semblait indiquer un pourcentage plus faible...)

Si la fidélité des sondés n'est pas étonnante – rappelons que 67 % des Français n'ont connu qu'un seul opérateur de toute leur vie selon l'ARCEP – nous pouvons néanmoins nous questionner sur certaines données.

BVA précise ainsi que 84 % des 15-24 ans comptent rester chez leur opérateur (soit plus que la moyenne), mais que 75 % d'entre eux se renseigneront sur ce 4ème opérateur mobile (soit, de nouveau, plus que la moyenne...).

Soit les sondés n'ont pas compris les questions, soit nous avons du mal à suivre leur logique...

Nil Sanyas

Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD, aime les interviews insolites et les tablettes tactiles. Présent sur Twitter et Google+.

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Le 2 octobre 2009 à 10:16 (22 742 lectures)

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Il y a 110 commentaires

INpactien

coucou_lo_coucou_paloma Le vendredi 2 octobre 2009 à 10:20:38 #1

Inscrit le jeudi 9 décembre 04 - 8895 commentaires

J'en suis à mon 3ème opérateur (réels et virtuels confondus), sauf que mon besoin a changé et du coup ça risque de faire un 4è (ou bien retour au 1er ?) dans pas longtemps.