Modem gratuit sur les contrats iPhone d'Orange : c'est possible !
717,6 euros dans la popoche...
La fameuse bévue d'Orange, précisant sur le contrat de certaines personnes disposant d'un iPhone 3GS, que l'option modem était gratuite, pourrait bien lui coûter cher. En effet, si Orange nous a bien confirmé qu'il s'agissait bel et bien d'une erreur, cela n'empêche pas le contrat de faire foi.
En somme, l'option modem, normalement facturée 29,90 € par mois, sera facturée 0 €, 0 franc, 0 centime, 0 brouzouf. Et si vous avez souscrit pour deux ans, cela représente donc tout de même une économie de 717,6 € ! (soit 29,90 € multipliés par 24).
Attention toutefois, comme nous l'a confirmé Orange, l'option modem n'est pas activée par défaut pour les abonnés ayant un contrat erroné. Cela signifie donc que si vous ne demandez rien, vous n'aurez rien.
Si vous avez la chance incroyable d'avoir un "mauvais" contrat, vous devez donc absolument appeler le service client d'Orange (39 70 ou 700 selon votre ligne) afin de demander l'activation de l'option modem, en précisant bien évidemment détenir un contrat incluant ladite option.
« L'opérateur va immédiatement l'activer, et précise qu'une régularisation sera faite tout au long du contrat » nous précise un lecteur chanceux nous ayant contacté. « Après la fin du contrat, le service redeviendra payant. » Un dernier point qu'il conviendra cependant de préciser.
Si la personne au bout du fil n'est pas au courant (et n'a pas de note de précision sur ce fameux problème), insistez, tout simplement.
Contacté par PC INpact, Orange nous a précisé que le problème n'ayant duré qu'une journée, le nombre de personnes pouvant potentiellement profiter de cette aubaine était très limité (quelques dizaines ou centaines tout au plus).
En somme, l'option modem, normalement facturée 29,90 € par mois, sera facturée 0 €, 0 franc, 0 centime, 0 brouzouf. Et si vous avez souscrit pour deux ans, cela représente donc tout de même une économie de 717,6 € ! (soit 29,90 € multipliés par 24).
Notez le franglais "faire usage" qui ne veut strictement rien dire
Attention toutefois, comme nous l'a confirmé Orange, l'option modem n'est pas activée par défaut pour les abonnés ayant un contrat erroné. Cela signifie donc que si vous ne demandez rien, vous n'aurez rien.
Si vous avez la chance incroyable d'avoir un "mauvais" contrat, vous devez donc absolument appeler le service client d'Orange (39 70 ou 700 selon votre ligne) afin de demander l'activation de l'option modem, en précisant bien évidemment détenir un contrat incluant ladite option.
« L'opérateur va immédiatement l'activer, et précise qu'une régularisation sera faite tout au long du contrat » nous précise un lecteur chanceux nous ayant contacté. « Après la fin du contrat, le service redeviendra payant. » Un dernier point qu'il conviendra cependant de préciser.
Si la personne au bout du fil n'est pas au courant (et n'a pas de note de précision sur ce fameux problème), insistez, tout simplement.
Contacté par PC INpact, Orange nous a précisé que le problème n'ayant duré qu'une journée, le nombre de personnes pouvant potentiellement profiter de cette aubaine était très limité (quelques dizaines ou centaines tout au plus).
Nil Sanyas
le 25 juin 2009 à 16:53
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