5 utilisateurs d'Apple, Dell et HP attaquent NVIDIA pour ses IGP
Ca va chauffer !
Des utilisateurs d'ordinateurs Apple, Dell et HP viennent d'associer leurs plaintes contre NVIDIA, ces derniers affirmant subir un préjudice causé par les défauts avérés des puces graphiques mobiles du Caméléon.
La procédure n'est pas encore transformée en « class action », une poursuite collective qui pourrait motiver plusieurs milliers d'utilisateurs à rejoindre les plaignants pour crier leur préjudice. Pour l'instant, les cinq premiers plaignants ajoutent dans leur attaque que NVIDIA viole les lois de protection des consommateurs.
En 2008, NVIDIA reconnut les problèmes subis par plusieurs de ses puces graphiques, et débloqua 196 millions de dollars pour prendre en charge le remplacement des puces concernées. La firme avait cependant assuré qu'aucun portable Apple n'était concerné par ces défauts, une affirmation contredite par une enquête interne d'Apple sur ses MacBook Pro.
Les premières solutions de HP et Dell, une mise à jour de BIOS qui augmente la puissance de la ventilation des portables concernés, se sont révélées inefficaces, selon les plaignants. Apple avait de son côté offert une garantie d'échange des MacBook Pro concernés en cas de problème, ce qui ne fut pas le cas du propriétaire d'Apple qui prend part à la plainte.
L'enjeu est clairement le passage vers une plainte collective, qui pourrait causer beaucoup plus de difficultés à NVIDIA, et forcer la firme à dépenser encore beaucoup d'argent dans un règlement à l'amiable.
La procédure n'est pas encore transformée en « class action », une poursuite collective qui pourrait motiver plusieurs milliers d'utilisateurs à rejoindre les plaignants pour crier leur préjudice. Pour l'instant, les cinq premiers plaignants ajoutent dans leur attaque que NVIDIA viole les lois de protection des consommateurs.En 2008, NVIDIA reconnut les problèmes subis par plusieurs de ses puces graphiques, et débloqua 196 millions de dollars pour prendre en charge le remplacement des puces concernées. La firme avait cependant assuré qu'aucun portable Apple n'était concerné par ces défauts, une affirmation contredite par une enquête interne d'Apple sur ses MacBook Pro.
Les premières solutions de HP et Dell, une mise à jour de BIOS qui augmente la puissance de la ventilation des portables concernés, se sont révélées inefficaces, selon les plaignants. Apple avait de son côté offert une garantie d'échange des MacBook Pro concernés en cas de problème, ce qui ne fut pas le cas du propriétaire d'Apple qui prend part à la plainte.
L'enjeu est clairement le passage vers une plainte collective, qui pourrait causer beaucoup plus de difficultés à NVIDIA, et forcer la firme à dépenser encore beaucoup d'argent dans un règlement à l'amiable.
Bruno Cormier
le 13 mai 2009 à 12:26
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