Orange compte porter plainte contre Iliad pour diffamation
Un volcan s'éteint, un feuilleton s'éveille
Alors que les dirigeants de SFR et Iliad (Free et Alice) ont eu récemment la dent dure envers l'innovation Orange, ce dernier a avoué qu'il porterait plainte contre Iliad pour diffamation.
Maxime Lombardini (à gauche), le directeur général d'Iliad, réagissait en effet la semaine dernière sur l'insistance d'Orange sur son innovation, par rapport...Alors que les dirigeants de SFR et Iliad (Free et Alice) ont eu récemment la dent dure envers l'innovation Orange, ce dernier a avoué qu'il porterait plainte contre Iliad pour diffamation.
Maxime Lombardini (à gauche), le directeur général d'Iliad, réagissait en effet la semaine dernière sur l'insistance d'Orange sur son innovation, par rapport aux multiples attaques de ses concurrents (SFR, Canal+, Free, Bouygues) lui ôtant toutes ses avantages (iPhone, Foot, etc.) :
« Parler d'innovation quand on a copié le « triple play » et la Freebox avec deux ans de retard et en allant jusqu'à imiter son nom, c'est un comble ! » s'exclamait ainsi Maxime Lombardini aux Échos. Mais ce dernier ne se gêna pas pour enfoncer le clou :
« Ce sont les cerveaux qui produisent l'innovation, pas le carnet de chèques. France Télécom a une apparence, celle d'un opérateur innovant, et une réalité, celle d'un acteur dominant. (...) La réalité, c'est que France Télécom n'investit pas dans les contenus pour battre Canal+ dans la télévision payante. Il utilise la distribution des contenus à ses seuls abonnés pour éliminer ses concurrents dans les télécoms. »
Xavier Niel, le fondateur d'Iliad, en avait rajouté une couche lors de la présentation des résultats de sa société, en traitant Orange de « délinquant multi-récidiviste ».
Pour Orange, il y a un réel problème a-t-il révélé à l'AFP : « Nous allons attaquer les dirigeants de l'entreprise Iliad pour diffamation, la décision est prise » a déclaré un porte-parole d'Orange.
« On a le droit de s'attaquer entre entreprises, mais ce que j'ai lu dans la bouche de Maxime Lombardini dans Les Echos m'a choqué » a déclaré lors d'une conférence de presse Xavier Couture, le directeur des contenus d'Orange.
Une conférence de presse se tiendra demain à 15 h afin de faire le point sur « tous les dénigrements et autres calomnies subis » par Orange ces derniers mois.
Maxime Lombardini (à gauche), le directeur général d'Iliad, réagissait en effet la semaine dernière sur l'insistance d'Orange sur son innovation, par rapport aux multiples attaques de ses concurrents (SFR, Canal+, Free, Bouygues) lui ôtant toutes ses avantages (iPhone, Foot, etc.) :« Parler d'innovation quand on a copié le « triple play » et la Freebox avec deux ans de retard et en allant jusqu'à imiter son nom, c'est un comble ! » s'exclamait ainsi Maxime Lombardini aux Échos. Mais ce dernier ne se gêna pas pour enfoncer le clou :
« Ce sont les cerveaux qui produisent l'innovation, pas le carnet de chèques. France Télécom a une apparence, celle d'un opérateur innovant, et une réalité, celle d'un acteur dominant. (...) La réalité, c'est que France Télécom n'investit pas dans les contenus pour battre Canal+ dans la télévision payante. Il utilise la distribution des contenus à ses seuls abonnés pour éliminer ses concurrents dans les télécoms. »
Xavier Niel, le fondateur d'Iliad, en avait rajouté une couche lors de la présentation des résultats de sa société, en traitant Orange de « délinquant multi-récidiviste ».
Pour Orange, il y a un réel problème a-t-il révélé à l'AFP : « Nous allons attaquer les dirigeants de l'entreprise Iliad pour diffamation, la décision est prise » a déclaré un porte-parole d'Orange.
« On a le droit de s'attaquer entre entreprises, mais ce que j'ai lu dans la bouche de Maxime Lombardini dans Les Echos m'a choqué » a déclaré lors d'une conférence de presse Xavier Couture, le directeur des contenus d'Orange.
Une conférence de presse se tiendra demain à 15 h afin de faire le point sur « tous les dénigrements et autres calomnies subis » par Orange ces derniers mois.
Nil Sanyas
Journaliste, éditorialiste, créateur des LIDD, aime les interviews insolites et les tablettes tactiles. Présent sur Twitter et Google+.
Le 23 mars 2009 à 09:05
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Il y a 212 commentaires
INpactien
@Commentaire supprimé
Tu touche au problème... va faire bouger FT/Orange quand t'a Free (ou autre) et que le problème ne viens pas de Free mais de la ligne qui appartient à FT/Orange
J'ai un pote qui bosse à la Hotline de 9/SFR et il m'a avoué que bien des pb étaient en lien avec FT/Orange au niveau de l'infrastructure et aussi du fait qu'ils trainent bien les pieds quand ils leur demande de faire des vérif de lignes.
(Et pour free tu change quand tu veux c'est juste qu'il faut payer ce prix)
Tu touche au problème... va faire bouger FT/Orange quand t'a Free (ou autre) et que le problème ne viens pas de Free mais de la ligne qui appartient à FT/Orange
J'ai un pote qui bosse à la Hotline de 9/SFR et il m'a avoué que bien des pb étaient en lien avec FT/Orange au niveau de l'infrastructure et aussi du fait qu'ils trainent bien les pieds quand ils leur demande de faire des vérif de lignes.
(Et pour free tu change quand tu veux c'est juste qu'il faut payer ce prix)
INpactien
@Commentaire supprimé
Tu touche au problème... va faire bouger FT/Orange quand t'a Free (ou autre) et que le problème ne viens pas de Free mais de la ligne qui appartient à FT/Orange
J'ai un pote qui bosse à la Hotline de 9/SFR et il m'a avoué que bien des pb étaient en lien avec FT/Orange au niveau de l'infrastructure et aussi du fait qu'ils trainent bien les pieds quand ils leur demande de faire des vérif de lignes.
(Et pour free tu change quand tu veux c'est juste qu'il faut payer ce prix)
Tu touche au problème... va faire bouger FT/Orange quand t'a Free (ou autre) et que le problème ne viens pas de Free mais de la ligne qui appartient à FT/Orange
J'ai un pote qui bosse à la Hotline de 9/SFR et il m'a avoué que bien des pb étaient en lien avec FT/Orange au niveau de l'infrastructure et aussi du fait qu'ils trainent bien les pieds quand ils leur demande de faire des vérif de lignes.
(Et pour free tu change quand tu veux c'est juste qu'il faut payer ce prix)
j'ai un oncle chez Orange qui gueule car quand Free ne sait pas (ou ne veut pas se bouger)d'ou vient le souci, c'est forcément FT donc voilà quoi....
Eternel débat...
INpactien
Sans compter que chez Orange il faut payer en plus pour avoir une IP fixe. Sans compter que qu'il faut payer encore plus pour avoir un routeur correct en prenant une livebox pro.
la LB actuelle est une dérivée de la Pro, elle est beaucoup plus stable que l'ancienne
INpactien
@Commentaire supprimé
Tu touche au problème... va faire bouger FT/Orange quand t'a Free (ou autre) et que le problème ne viens pas de Free mais de la ligne qui appartient à FT/Orange
J'ai un pote qui bosse à la Hotline de 9/SFR et il m'a avoué que bien des pb étaient en lien avec FT/Orange au niveau de l'infrastructure et aussi du fait qu'ils trainent bien les pieds quand ils leur demande de faire des vérif de lignes.
(Et pour free tu change quand tu veux c'est juste qu'il faut payer ce prix)
Tu touche au problème... va faire bouger FT/Orange quand t'a Free (ou autre) et que le problème ne viens pas de Free mais de la ligne qui appartient à FT/Orange
J'ai un pote qui bosse à la Hotline de 9/SFR et il m'a avoué que bien des pb étaient en lien avec FT/Orange au niveau de l'infrastructure et aussi du fait qu'ils trainent bien les pieds quand ils leur demande de faire des vérif de lignes.
(Et pour free tu change quand tu veux c'est juste qu'il faut payer ce prix)
Y a aussi le problème que si la responsabilité de ft/orange est vérifiée ils ont une grosse amende au cul, ce qui les faits encore plus trainer les pieds...
INpactien
j'ai un oncle chez Orange qui gueule car quand Free ne sait pas (ou ne veut pas se bouger)d'ou vient le souci, c'est forcément FT donc voilà quoi....
Eternel débat...
Sauf qu'il y a une seule chose de forcément vrai, les lignes sont à FT.
Et avoir un techno Orange pour un pb Free tu peut tjr courir !
Et si Free ne voit pas de problème chez eux C'est a dire leur répartiteur (si encore cette personne est totalement dégroupée) ou sur leur matos... C'est sur la ligne qui va du répartiteur au client. Donc celle de FT
INpactien
(Et pour free tu change quand tu veux c'est juste qu'il faut payer ce prix)
Free, tu peux résilier sans frais à chaque fois que Free te demande de valider de nouvelles CGV.
C'est pas moi qui le dit.
Ce n'est pas parce que Free ne respecte pas la loi, qu'elle ne s'applique pas.
Edité par huskie le lundi 23 mars 2009 à 11:01
INpactien
....BlaBla....
[pour pas faire trop]
[pour pas faire trop]
sans etre désagréable, pour ton histoire, il a eu de la chance d'etre chez FT .... oui et non, car il s'agit de leur materiel, il sont censé le maintenir, et donc si le bloc est défectueux et qu'il s'agit d'un client FT on se bouge, si pas client FT, on traine pour faire chier le concurrent.
Alors bon combien de personne sont dans le même cas et qui ne sont pas c'est le fruit ... pour eux c'est pas en un coup de fil que sa remarche.
[edit] ultra grilled
Edité par Spyder974 le lundi 23 mars 2009 à 11:04
INpactien
Free, tu peux résilier sans frais à chaque fois que Free te demande de valider de nouvelles CGV.
C'est pas moi qui le dit.
Ce n'est pas parce que Free ne respecte pas la loi, qu'elle ne s'applique pas.
Si je ne me trompe pas les CGV ne changent que si tu les valides dans ton interface. En tout cas ils le font pour les forfaits téléphoniques Freebox.
INpactien
Free, tu peux résilier sans frais à chaque fois que Free te demande de valider de nouvelles CGV.
C'est pas moi qui le dit.
Ce n'est pas parce que Free ne respecte pas la loi, qu'elle ne s'applique pas.
Ce n'est pas que free, c'est pour tout contrat avec tous les FAI, voir tout contrat tout cours. A chaque changement de CGV tu peux partir si tu n'acceptes pas le contrat... Mais attention, en cas de non dénonciation du contrat, il est concidéré que tu l'as accepté au bout d'un moment. En gros si je dis rien pendant un moment ben je suis d'accord avec le changement. (délais légal de rétraction sur changement de CGV, ce délais passé sans dénonciation est compté comme un accord légal)
Edité par Burn2 le lundi 23 mars 2009 à 11:05
INpactien
Oups, ça va vite...
Simplement, pour la qualité du service avec Orange, petite histoire personnelle : mon père a eu une merde avec sa Freebox qui ne tenait pas la connexion et qui sautait tout le temps. Je vérifie chez lui (et j'enlève au passage les condos qui restaient dans les prises téléphoniques), mon père fait recâbler son branchement téléphonique entre la boîte de FT dans la rue et chez lui, et rien ne change.
Il appelle Orange, leur expose le problème et, dans la semaine qui suit, il reçoit un techno qui vérifie l'installation, et trouve la couille : un relais de la boîte de rue de FT qui était usé jusqu'à la corde, collait une fois sur deux et sautait quand il chauffait trop. Composant remplacé sur le gaz par le techno, test et tout marche impec depuis.
Si mon père avait été chez Free, je ne sais pas ce que ça aurait donné... Ma gourde de collègue de bureau, qui sait à peine trouve l'interrupteur de mise en marche sur son ordinateur, s'est laissé coller un abonnement Free avec lequel elle a des merdes à tour de bras parce qu'elle n'y connaît rien.
Je lui ai dit d'en changer pour un FAI neuneu-proof car un abonnement Free pour elle, c'est comme une Ferrari pour un jeune conducteur tout juste sorti de l'auto-école...
Simplement, pour la qualité du service avec Orange, petite histoire personnelle : mon père a eu une merde avec sa Freebox qui ne tenait pas la connexion et qui sautait tout le temps. Je vérifie chez lui (et j'enlève au passage les condos qui restaient dans les prises téléphoniques), mon père fait recâbler son branchement téléphonique entre la boîte de FT dans la rue et chez lui, et rien ne change.
Il appelle Orange, leur expose le problème et, dans la semaine qui suit, il reçoit un techno qui vérifie l'installation, et trouve la couille : un relais de la boîte de rue de FT qui était usé jusqu'à la corde, collait une fois sur deux et sautait quand il chauffait trop. Composant remplacé sur le gaz par le techno, test et tout marche impec depuis.
Si mon père avait été chez Free, je ne sais pas ce que ça aurait donné... Ma gourde de collègue de bureau, qui sait à peine trouve l'interrupteur de mise en marche sur son ordinateur, s'est laissé coller un abonnement Free avec lequel elle a des merdes à tour de bras parce qu'elle n'y connaît rien.
Je lui ai dit d'en changer pour un FAI neuneu-proof car un abonnement Free pour elle, c'est comme une Ferrari pour un jeune conducteur tout juste sorti de l'auto-école...
tu aurais envoyé trois mail, tu tu aurait eu un tech qui serait venu si la panne ne venait de chez toi tu aurais ete depené et tu aurais paye sinon, il tech aurais appelé france telecome et tu aurais attendu que le tech de FT est envie de ce deplacé
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