Orange : tous les chiffres sur ses clients mobile et ADSL en 2008

Que France Telecom et Orange se portent bien, qu'ils comptent autant de nouveaux abonnés ça me dépasse.

FT avec ses politiques toujours aussi détestables, son comportement toujours irrespectueux envers ses clients devrait se classer parmi les derniers.

Ce sont eux qui ont freiné le développement d'Internet au départ.
Mettre des bâtons dans les roues des autres c'est leur spécialité.

Je vous rappelle que s'il n'y avait pas eu free et les autres, FT aurait continué à arnaquer tout un pays comme il l'a fait durant des décennies et aujourd'hui FT continue à se comporter un peu comme un monopole.

Pourtant certains, surtout les plus âgés continuent à faire confiance à FT et ses dérivés (alors même que le réseau mobile orange est le plus mauvais des trois).

En tout cas tout ce qu'ils peuvent espérer de ma part c'est une claque.

Désolé pour le multi post l'édition ne fonctionne pas :/
EDIT : a bah là ça marche, et ce n'est plus le 1014 mais le 3900 je crois.

Edité par Cr30s le mercredi 4 mars 2009 à 13:35

Et puis après, y en a qui vont pleurer parce que la fibre n'avance pas.
De toute façon, on est prévenu:

Source FT

Tu n'as pas migré d'offre en prenant le tel en plus par exemple??

Parce que là, FT ne te dit pas que tu te réengages pour 12 mois.
L'arnaque, quoi.

[MALIFE]
Pour résumé, j'étais chez Wanadoo avant (pas le choix) avec une ligne en 512, que j'ai conservé chez Orange par la suite. Je suis resté plusieurs années comme ça jusqu'au moment où j'en ai eu marre de payer trop chère (24,90€/mois pour du 512). J'ai contacter le service client en leur demandant de me passer au 1 méga, sans changer le reste (je me suis basé sur l'offre 1Mégamax découverte @24,90/mois pour du 1Mb). Pas de problème, seulement 3 mois après on me coupe Internet parceque je n'ai pas réglé les factures Internet à 29,90/mois . Je contacte le service client et là on m'explique que suite à une période de 3 mois l'offre 1Mega Decouverte se transforme en offre 1Mega + TV + Tel, alors que je n'ai jamais demandé l'offre 1Méga Découverte, que je n'ai pas de Livebox et qu'on ne m'a jamais parlé d'un réengagement de 12 mois et d'une augmentation de tarif.

Au final, j'ai posé réclamation au service recouvrement qui va bientôt me couper Internet encore une fois pour impayé parceque je n'ai pas voulu régler des factures au montant erroné, et que eux n'avancent pas dans leur démarche .
[/MALIFE]

Edité par Cr30s le mercredi 4 mars 2009 à 13:52

Oui c'est sur les autres sont des modèles J'ai eu a faire aux hotlines de Free, du 9, de l'agrume, toutes les memes. Cependant quand ça va VRAIMENT mal tu peux aller gueuler en agence. Chez Free ils font les morts et attendent que t'ailles ailleurs.



Entre 95 et 2000 oui. Depuis la situation a changée, c'était il y a près de 10 ans, il faut é-vo-lu-er.



C'est vrai ET faux. Certes Free a fait baissé le prix de l'ADSL au plus bas, même en Europe. Bilan ? Hotlines calamiteuse, et surtout pas de possibilités d'investissement de masse, comme pour la fibre. Car toi en bon client tu veux un abonnement à 5 euros avec des ingénieurs en hotline et un developpement fibre en 1 an. Free n'a pas de réseau à gérer, et malgré ce qu'il peut dire, ça l'arrange bien. Pour l'instant.



T'étais haineux, et la t'as juste tort. Pourquoi le plus mauvais des trois ? Ca passe pas dans tes toilettes ?



Je pense que personne peut espérer un client comme toi

demande d adsl degroupé +tc+ telephone = 3 semaines d attentes pour se voir repondre que mon batiment et ma rue n'existe pas (j ai telephoné tous les 4 jours pour montrer que j existais)

orange: 4 jours entre l appel pour l abonnement et la connection effective et surfer...

contrepartie: c est plus cher...

Et donc ils ont dépassé les 50% d'abonnés en France non ?

Le 1014 est toujours actif. Perso je passe toujours par le 1014 ou le 1013, on est en france en plus.

Sinon là visiblement y a eu un problème quelque part. Sans avoir plus d'info on peut pas savoir ou et comment.

Perso pour être chez orange pour 3 lignes adsl différentes, et moultes lignes téléphoniques, vraiment rien à dire...

Et pour avoir eu à faire à eux en service pro, y a vraiment rien à redire, c'est réactif et on parle à des gens qui s'y connaisse (partie pro pour la partie utilisateur, c'est comme partout, et les SAV à l'étranger on le doit surtout à la baisse du tarif, merci la concurence non?... )



Bref après orange on en dit ce qu'on veut mais je vous rappelle:
Que les prix sont quand même bloqué par l'acerp, qu'ils ne font pas ce qu'ils veulent. (problème de monopole soit disant, et donc ça ammène des big problèmes, du genre, s'ils baissent on les attaque pour monopole, et s'ils ne baissent pas, on les attaques parce qu'ils font trop de bénef )
Que quoi que tout le monde en disent, c'est quand même grâce à eux si on a ce niveau de couverture adsl et tout ce réseau fiable téléphoniquement parlant... (avec l'état et le gouvernement chirac c'est clair mais ils n'y sont pas pour rien eux non plus...) Et qu'ils ont encore une mission de service public. Avec une pétition de 100 personnes, ils doivent venir nous couvrir. (on est couvert grace à ça).
Donc faudrait aussi arrêter de trop cracher dessus. On aime ou pas, mais sachez que certains veulent juste un FAI de qualité et se foutent de tous les services d'à côté...
Et qu'entretenir tous les centrals louer les locaux etc, ça a un coût...

Bref ils ne sont pas non plus tout roses, mais y a des fois ou certains commentaires sont assez "absurdes" quand on voit ce qu'ils font.

Edité par Burn2 le mercredi 4 mars 2009 à 14:13

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/hd/hdtv.aspx?idnode=100
Tu es dans ton droit. Menace les du juge de proximité par LRAR.