Illimythics : POP / IMAP sur les anciens forfaits, possible ?
La patience paie ?
En fin d'année dernière, SFR proposait à ses clients disposant d'un forfait Illimythics 3G+ d'activer une option leur permettant de recevoir leurs mails directement sur leur mobile via les protocoles POP et IMAP, avec ou sans SSL.Problème, à l'époque, les premiers clients de l'opérateur étaient oubliés puisque leur plan tarifaire ne permettait pas l'activation de cette fonction.
SFR nous promettait alors du changement pour le début de l'année, une promesse qui semble avoir été tenue puisque l'un de nos lecteurs (que l'on remercie au passage) nous confirme avoir enfin pu activer cette option auprès du service client.
Comme toujours, l'information peut prendre du temps à circuler en interne et certains techniciens du centre d'appel peuvent ne pas être au courant. N'hésitez donc pas à leur demander de se renseigner ou à rappeler le service technique tout en restant cordial.
Bien entendu, vous pouvez nous faire part de votre expérience via les commentaires, et nous ne manquerons pas d'interroger SFR en cas de problème.
David Legrand
le 21 janvier 2009 à 11:25
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