Un employé de Belkin achète des commentaires positifs

Des faux positifs ?

Belkin a, comme toute autre marque, toujours pris soin de son image, et répondu aux normes d'une éthique qui se voulait professionnelle. Les commentaires des utilisateurs sur leurs produits devenant également l'un des points majeurs de la communication sur un produit et de son devenir, selon qu'ils soient favorables ou non, un employé a fait du zèle.

Ainsi, des utilisateurs ont été contactés et incités à publier des commentaires positifs contre une rémunération. Les avis étaient publiés sur le site Amazon Mechanical Turk.

« Belkin ne s'associe pas et ne cautionne pas les pratiques de ce genre contraires à l'éthique », explique Mark Reynoso dans un communiqué officiel. Trahir ainsi la confiance des consommateurs qui se fie sans a priori aux recommandations trouvées sur le net est fermement condamné par Belkin.

« Nous considérons notre responsabilité à l'égard de notre communauté d'utilisateurs comme sacrée et nous sommes extrêmement désolés de ce qui s'est passé. » Tous les messages publiés seront supprimés et une enquête est lancée pour s'assurer qu'on ne les retrouve pas ailleurs. Et le directeur de la société s'excuse encore pour cet incident.

La personne en question avait proposé ce système sur d'autres sites, comme Buy.com, mais il avait surtout publié son offre en signant de son vrai nom. Ce qui l'a facilement rendu identifiable.

Nicolas.G, Le 20 janvier 2009 à 16:44 (18 598 lectures)

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Il y a 43 commentaires

INpactien

Keats Le mardi 20 janvier 2009 à 16:46:39 #1

Inscrit le lundi 28 février 05 - 14917 commentaires

Ca doit être assez courant comme pratique n'empêche

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Supernaz Le mardi 20 janvier 2009 à 16:46:56 #2

Inscrit le mardi 17 mai 05 - 890 commentaires

mékilécon!

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suJeSelS Le mardi 20 janvier 2009 à 16:47:06 #3

Inscrit le jeudi 13 septembre 07 - 763 commentaires

Haha quel service marketing ne fait pas ça aujourd'hui?? Dommage pour ceux qui se font prendre. Enfin en général c'est plus prudent d'avoir des employés interne rédigeant les commentaires.

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youri_1er Le mardi 20 janvier 2009 à 16:52:19 #4

Inscrit le jeudi 8 septembre 05 - 14427 commentaires

Keats a écrit :

Ca doit être assez courant comme pratique n'empêche

Je pense également, enfin pas de payer des gens pour cela mais que des avis positif soient publier par des personnes pas spécialement étrangères aux produit et aux marques!

Comme madcho et illu pour AMD quoi!

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nikon56 Le mardi 20 janvier 2009 à 16:53:17 #5

Inscrit le lundi 2 juillet 07 - 5491 commentaires

sauf que eu ne sont pas payé, qui payerait pour les trolls qu'ils nous font subir? (quoi que perso ca me fait bien marrer

)

La personne en question avait proposé ce système sur d'autres sites, comme Buy.com, mais il avait surtout publié son offre en signant de son vrai nom. Ce qui l'a facilement rendu identifiable.

pov' debile, rien que pour ca il meritait de se faire pincer/torturer/bruler

Edité par nikon56 le mardi 20 janvier 2009 à 16:54

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free00 Le mardi 20 janvier 2009 à 16:58:53 #6

Inscrit le jeudi 1 novembre 07 - 18 commentaires

Moi, je trouve ça bien pour lutter contre le pouvoir d'achat.
Et puis payer pour être hypocrite, c'est bien révélateur de notre société actuelle.

Sinon, vous avez l'adresse du site pour rémunérer si on dit du bien de Linux ?

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Spyder974 Le mardi 20 janvier 2009 à 17:00:48 #7

Inscrit le jeudi 30 septembre 04 - 6588 commentaires

.... bhhaaaaa sa doit etre courant, mais ils se sont fait "pécho" donc on /kick&ban le pion.

mais bon faut pas se leurrer ils ne sont pas les seul à le faire ....