Windows 7 : des plantages lors des installations de logiciels
Il y a bien un coupable
Si vous utilisez la bêta publique de Windows 7, vous avez peut-être déjà été confrontés à un problème qui peut survenir lors de l’installation d’un logiciel. Bien que le bug semble agir de manière aléatoire, il n’a rien d’ésotérique. Explications.
Le symptôme du problème est un plantage de la machine. Il peut survenir à chaque fois que vous utilisez Windows Update, ou quand vous installez un logiciel. Le point commun entre les deux ? Le service Microsoft Installer, plus communément appelé MSI. Mais en dépit des apparences, ce n’est pas lui qui est directement responsable, mais un autre composant qui peut intervenir : le client Software Quality Management (SQM).
Ce dernier fait partie du programme d’amélioration de l’expérience Windows auquel les utilisateurs souscrivent souvent, surtout dans une bêta. Il permet d’envoyer à Microsoft des données anonymes de télémétrie pour permettre à l’éditeur de collecter des informations sur les manières dont est utilisé son système.
Il y a deux méthodes pour contourner le problème, en attendant que Microsoft publie un éventuel patch :
Le symptôme du problème est un plantage de la machine. Il peut survenir à chaque fois que vous utilisez Windows Update, ou quand vous installez un logiciel. Le point commun entre les deux ? Le service Microsoft Installer, plus communément appelé MSI. Mais en dépit des apparences, ce n’est pas lui qui est directement responsable, mais un autre composant qui peut intervenir : le client Software Quality Management (SQM).
Ce dernier fait partie du programme d’amélioration de l’expérience Windows auquel les utilisateurs souscrivent souvent, surtout dans une bêta. Il permet d’envoyer à Microsoft des données anonymes de télémétrie pour permettre à l’éditeur de collecter des informations sur les manières dont est utilisé son système.
Il y a deux méthodes pour contourner le problème, en attendant que Microsoft publie un éventuel patch :
- Se rendre dans l’éditeur de registre (regedit) et chercher la section suivante : HKLM\Software\Microsoft\SQMClient\Windows\DisabledSessions. Une fois trouvée, il faudra l’effacer, ou la renommer pour la remettre éventuellement plus tard.
- Désactiver le programme d’amélioration complètement en suivant le chemin suivant (donné en anglais, car il n’y a pas de version française de la bêta) dans l’éditeur de stratégies locales (secpol.msc) : Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Internet Communication Management -> Internet Communication settings
Source :
Neowin
Vincent Hermann
le 20 janvier 2009 à 14:16
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