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Seagate corrige les bugs de blocage sur ses disques durs

Enfin pour presque toute la gamme...

SeagateLe constructeur de disques durs Seagate fait face depuis quelque temps à un problème touchant la gamme Barracuda 7200.11 de ses produits, et plus particulièrement les versions 1 et 1,5 To. De nombreux utilisateurs de ces disques durs ont rapporté en effet que les transferts de fichiers se bloquaient, rendant l’utilisation de la machine impossible.

La gamme Barracuda 7200.11 n’est pas tout neuve puisqu’elle est apparue en juillet 2008. Des modèles de 160 à 1 To sont d’abord arrivés, avant que la version 1,5 To, beaucoup plus récente, ne débarque dans les étalages. Toute la gamme est sujette à d’éventuels problèmes de blocages, mais il est clair que les deux plus gros modèles sont les plus touchés. Seagate, qui a fini d’ailleurs par reconnaître le souci confirme que d’autres gammes peuvent être touchées : DiamondMax 22, et Barracuda ES.2 SATA.

Cela faisait en fait plusieurs semaines que les problèmes étaient remontés par les clients de Seagate, mais il semble que la firme ait cherché dans un premier temps à juguler l’information. De nombreux sujets dans le forum officiel auraient été effacés avant que la société décide de communiquer plus largement. Du coup, on sait maintenant qu’il s’agit d’un problème de firmware et qu’il doit être changé pour qu'on en soit débarrassé.

Le constructeur avait en effet choisi tout d’abord de procéder à des remplacements mais, évidemment, les nouveaux disques envoyés étaient également touchés par le souci. Désormais, il y a une méthode plus fiable. Si vous pensez être concerné par le problème de firmware, il va falloir identifier tout d’abord précisément votre modèle. Rendez-vous dans le Gestionnaire de périphériques sous Windows ou l’équivalent sous Linux pour trouver votre modèle exact :

seagate

Voici maintenant la liste des modèles touchés, par gamme. Pour chaque modèle, il faudra suivre le lien qui vous mène à la page avec les explications.

Barracuda 7200.11 : Barracuda ES.2 SATA :
  • ST31000340NS
  • ST3750330NS
  • ST3500320NS
  • ST3250310NS
DiamondMax 22 Chaque page donne accès à des instructions mais attention : les modèles ne disposant pas de lien sont ceux dont le nouveau firmware est en cours de développement. Seagate indique à leur sujet qu’ils sont en phase de validation et devraient donc être disponibles très prochainement.

Pour les autres, les firmwares dont donnés sous forme d’images ISO. Cela signifie qu’il faut restaurer ces images en gravant un CD pour pouvoir démarrer avec et lancer ainsi le programme de mise à jour.
Source : Seagate
Vincent Hermann

Rédacteur/journaliste spécialisé dans le logiciel et en particulier les systèmes d'exploitation. Ne se déplace jamais sans son épée.

Le 19 janvier 2009 à 10:05 (32 044 lectures)

Il y a 119 commentaires

Avatar de Burn2 INpactien
Burn2 Le lundi 19 janvier 2009 à 10:08:00
Inscrit le mardi 1 novembre 05 - 9697 commentaires
Je vais contrôler ça vu que j'avais justement un pb avec mon seagate qui ne voulait plus être détecté au boot, obligé de faire un reset, solution trouvé: couper le fastboot (boot aussi rapide niveau impression mais au moins le dd est détecté du premier coup...)

Avatar de Burn2 INpactien
Burn2 Le lundi 19 janvier 2009 à 10:10:13
Inscrit le mardi 1 novembre 05 - 9697 commentaires
Je vais contrôler ça vu que j'avais justement un pb avec mon seagate qui ne voulait plus être détecté au boot, obligé de faire un reset, solution trouvé: couper le fastboot (boot aussi rapide niveau impression mais au moins le dd est détecté du premier coup...)


"ST3320620A"
Pas concerné donc?
Avatar de windu.2b INpactien
windu.2b Le lundi 19 janvier 2009 à 10:25:07
Inscrit le lundi 18 avril 05 - 34114 commentaires
De nombreux sujets dans le forum officiel auraient été effacés

Avatar de Oungawak INpactien
Oungawak Le lundi 19 janvier 2009 à 10:26:50
Inscrit le mercredi 20 août 08 - 1414 commentaires
Je vais contrôler ça vu que j'avais justement un pb avec mon seagate qui ne voulait plus être détecté au boot, obligé de faire un reset, solution trouvé: couper le fastboot (boot aussi rapide niveau impression mais au moins le dd est détecté du premier coup...)

Ca c'est pas un problème de disque dur mais de carte mère plutôt. Le FastBoot, comme son nom l'indique sert à booter plus vite en sautant des étapes de vérification, donc si le test de ton DD est sauté forcément...

Moi j'ai eu des problèmes de blocage mais c'était causé par une carte mère défectueuse, comme quoi c'est difficile d'identifier clairement le fautif dans la chaîne matérielle.
Avatar de Sebuzz INpactien
Sebuzz Le lundi 19 janvier 2009 à 10:29:54
Inscrit le mardi 22 novembre 05 - 3537 commentaires
Je n'ai pas remarqué ce probleme sur mes disques, mais parfois, ils se bloquent durant une petite seconde, il se produit alors un petit bruit de claquement, puis tout redevient normal.
Rien de bien gênant, mais je regarderais si ils sont concernés par ce probleme. A noter que cela se produit sur plusieurs disques.

Par contre, j'ai eu un probleme avec mes 1,5To, qui ne voulaient pas se formater correctement sous Vista avec ma P5N-D. Il m'a fallu les formater avec un autre ordi (tjs sous Vista), probablement à cause d'une incompatibilité de contrôleur ou un truc dans le genre.
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Il y a 119 commentaires