Plantage des Zune 30 Go : ah, ces années bissextiles !
366, la marque du diable chez Microsoft
Mercredi, certains ont passé une moins bonne journée, en particulier s’ils possédaient un Zune et avaient envie d’écouter de la musique. Dans la nuit de mardi à mercredi en effet, à minuit précisément, les modèles 30 Go du baladeur de Microsoft ont redémarré automatiquement et se sont figés à la fin de barre de chargement, sans rien faire d’autre. On a désormais des détails supplémentaires.
Tout d’abord, il est confirmé que seul le modèle 30 Go a été touché par le problème. Des rumeurs parlaient de la version 80 Go, mais elles n’ont pas été confirmées. Ensuite, le problème semblait venir d’un pilote de gestion de l’horloge interne. On ne sait pas exactement quelle est la cause du problème, mais ce dernier a provoqué tout de même le redémarrage synchronisé puis le plantage de tous les modèles 30 Go de la planète. Un instant, les cœurs à l’unisson.
Microsoft a fini par communiquer officiellement sur le site du Zune, en précisant bien que les rumeurs de plantages sur les autres modèles étaient inexactes. Le pilote est spécifique au modèle 30 Go et, plus précisément, à la série 3.X des firmwares de cette version. Si le Zune était ainsi en mouture 3.0 ou 3.1, il était forcément concerné par le problème. Mais ceux qui possédaient encore une version 2.2 par exemple n’ont pas fait face au redémarrage.
Mais pourquoi un plantage lors du dernier jour de l’année ? Parce que nous étions en 2008 et qu’il s’agissait d’une année bissextile. Du coup, la méthode de correction du problème a été relativement simple : il a suffi d’attendre. Hier, à midi, tous les Zune 30 Go touchés par le plantage se sont remis à fonctionner d’eux-mêmes, mais seulement si la batterie a pu se vider complètement pour forcer l’extinction du baladeur.
Microsoft avertit tout de même les utilisateurs que le problème ne se représentera pas en 2012 puisque le firmware sera changé en conséquence. Évidemment, ça ne console pas vraiment ceux qui comptaient se servir de leur appareil pour diffuser de la musique durant le réveillon.
Tout d’abord, il est confirmé que seul le modèle 30 Go a été touché par le problème. Des rumeurs parlaient de la version 80 Go, mais elles n’ont pas été confirmées. Ensuite, le problème semblait venir d’un pilote de gestion de l’horloge interne. On ne sait pas exactement quelle est la cause du problème, mais ce dernier a provoqué tout de même le redémarrage synchronisé puis le plantage de tous les modèles 30 Go de la planète. Un instant, les cœurs à l’unisson.
Microsoft a fini par communiquer officiellement sur le site du Zune, en précisant bien que les rumeurs de plantages sur les autres modèles étaient inexactes. Le pilote est spécifique au modèle 30 Go et, plus précisément, à la série 3.X des firmwares de cette version. Si le Zune était ainsi en mouture 3.0 ou 3.1, il était forcément concerné par le problème. Mais ceux qui possédaient encore une version 2.2 par exemple n’ont pas fait face au redémarrage.
Mais pourquoi un plantage lors du dernier jour de l’année ? Parce que nous étions en 2008 et qu’il s’agissait d’une année bissextile. Du coup, la méthode de correction du problème a été relativement simple : il a suffi d’attendre. Hier, à midi, tous les Zune 30 Go touchés par le plantage se sont remis à fonctionner d’eux-mêmes, mais seulement si la batterie a pu se vider complètement pour forcer l’extinction du baladeur.
Microsoft avertit tout de même les utilisateurs que le problème ne se représentera pas en 2012 puisque le firmware sera changé en conséquence. Évidemment, ça ne console pas vraiment ceux qui comptaient se servir de leur appareil pour diffuser de la musique durant le réveillon.
Source :
Microsoft
Vincent Hermann
le 2 janvier 2009 à 10:21
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