AVG offre un an d’antivirus pour les victimes de sa mise à jour

La bourde d’AVG, dont une dernière mise à jour de l’antivirus a conduit à l’effacement d’un fichier fondamental de Windows, va se solder par une offre commerciale pour les abonnés touchés. Toutes ces personnes se voient offrir ou prolonger leur licence, gratuitement.


Le geste commercial, ou d’apaisement est organisé ainsi :

1. Pour les utilisateurs de produits commerciaux AVG 7.5 touchés, une licence d'un an d'AVG 8.0
2. Pour les utilisateurs de produits commerciaux AVG 8.0 touchés, une prolongation de licence gratuite d'un an
3. Pour les utilisateurs de produits AVG gratuits touchés, une licence gratuite d'un an pour l'antivirus AVG 8.0

Dès la semaine du 24 novembre 2008, AVG contactera les consommateurs touchés pour les informer des modalités pratiques. « AVG Technologies s'excuse une fois de plus pour tout inconvénient causé » explique l’éditeur.

Dans une récente mise à jour de son antivirus (éditions hollandaise, française, italienne, portugaise et espagnole), AVG a pris le fichier User32.dll de Windows XP pour un vulgaire cheval de Troie, incitant l’utilisateur à se débarrasser du fichier infecté. Un conseil qui a provoqué, on s’en doute, d’importantes difficultés pour les utilisateurs frappés par le faux positif.

Marc Rees le 14 novembre 2008 à 09:05 (23 328 lectures)

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