PlayTV et TNT HD : Sony rembourse les utilisateurs mécontents
Tout ça pour ça
Récemment, Sony annonçait un nouvel accessoire pour sa fameuse Playstation 3 avec l'aide de Benjamin Castaldi : PlayTV.
Vendu au départ comme un Tuner TNT HD permettant de voir et d'enregistrer simplement différentes chaînes en numérique grâce à sa console, il n'a pas résisté à l'épreuve des faits.
En effet, la TNT HD est disponible en France depuis quelques semaines maintenant, et les utilisateurs ont pu se rendre compte que les nouvelles chaînes promises n'étaient tout simplement pas supportées.
Après plusieurs jours de silence, le constructeur a néanmoins dû réagir face à la gronde qui enflait dans les divers forums d'utilisateurs et a tout simplement confirmé que Play TV n'était pas compatible avec la TNT HD et ne le serait jamais.
Il s'agit donc désormais d'un simple décodeur TNT, qui nécessite une PS3 pour fonctionner, et qui est actuellement vendu à près de 100 €.
Techniquement, on se demande néanmoins ce qui s'y oppose puisque la console est compatible avec les flux encodés en MPEG-4 (elle lit les Blu-Ray), ce qui constitue la différence majeure entre la TNT (qui exploite des flux MPEG-2) et la TNT HD.
On peut donc supposer que c'est tout simplement la partie logicielle qui n'est pas adaptée, et que Sony juge actuellement inutile de travailler sur une mise à jour.
Quoi qu'il en soit, selon nos confrères de Play-3 Live, les différents revendeurs ont été prévenus de ce problème par Sony qui leur promet de rembourser tout PlayTV qui leur sera ramené par un client mécontent.
Ces derniers n'ont pour autant pas pour obligation de vous reprendre l'accessoire, en cas de souci il faudra alors vous retourner directement vers Sony, qui traitera votre cas.
Vendu au départ comme un Tuner TNT HD permettant de voir et d'enregistrer simplement différentes chaînes en numérique grâce à sa console, il n'a pas résisté à l'épreuve des faits.En effet, la TNT HD est disponible en France depuis quelques semaines maintenant, et les utilisateurs ont pu se rendre compte que les nouvelles chaînes promises n'étaient tout simplement pas supportées.
Après plusieurs jours de silence, le constructeur a néanmoins dû réagir face à la gronde qui enflait dans les divers forums d'utilisateurs et a tout simplement confirmé que Play TV n'était pas compatible avec la TNT HD et ne le serait jamais.
Il s'agit donc désormais d'un simple décodeur TNT, qui nécessite une PS3 pour fonctionner, et qui est actuellement vendu à près de 100 €.
Techniquement, on se demande néanmoins ce qui s'y oppose puisque la console est compatible avec les flux encodés en MPEG-4 (elle lit les Blu-Ray), ce qui constitue la différence majeure entre la TNT (qui exploite des flux MPEG-2) et la TNT HD. On peut donc supposer que c'est tout simplement la partie logicielle qui n'est pas adaptée, et que Sony juge actuellement inutile de travailler sur une mise à jour.
Quoi qu'il en soit, selon nos confrères de Play-3 Live, les différents revendeurs ont été prévenus de ce problème par Sony qui leur promet de rembourser tout PlayTV qui leur sera ramené par un client mécontent.
Ces derniers n'ont pour autant pas pour obligation de vous reprendre l'accessoire, en cas de souci il faudra alors vous retourner directement vers Sony, qui traitera votre cas.
David Legrand
le 13 novembre 2008 à 00:20
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