Le forfait SFR Illimythics 3G+ n'est plus bridé
Orange et SFR, sponsors des Jeux paralympiques de Beijing ?
MàJ 2 (25/09/2008) : SFR, comme promis, a bien levé la limite de téléchargement des fichiers. Voilà qui permet à l'opérateur au carré rouge de brandir avec fierté un réseau non bridé en taille de fichier téléchargé et en débit (hors protocole autre que le Web et la fameuse limite de 500 Mo/mois), au contraire d'Orange, qui selon des articles publiés aujourd'hui par La Tribune et frenchiPhone, bride encore en partie le débit de son réseau 3G+ aux détenteurs d'iPhone, et bride totalement son réseau pour les utilisateurs d'autres appareils (Nokia, HTC, etc.). Une nouvelle qui fera assurément rugir de plaisir le site LibèreMa3G.com.
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MàJ (16/09/2008) : SFR, surpris par notre article, a tenu à réagir, nous précisant que personne ne s'étant plaint d'une telle limitation, ils n'avaient pas remarqué un bug probablement présent depuis le mois d'août, et touchant les fichiers entre 12 et 16 Mo (minimum).
SFR : Ce n'est absolument pas un bridage. Il y a un bug sur la plateforme technique. Nous avons mis une équipe dessus, ils vont essayer de changer ça dans les jours qui viennent. Je ne sais pas combien de temps ça va prendre, car on ne l'avait pas vu pour tout vous dire. Mais le réseau n'est absolument pas bridé [hors VoIP, P2P, et Newsgroups].
PC INpact : Il n'y a (aura) donc pas de limite de téléchargement ? Il sera ainsi possible de télécharger un fichier de 400 Mo ?
SFR : Le principe, c'est qu'il n'y a pas de limitation particulière, si ce n'est quand on dépasse les 500 Mo de téléchargement, on peut effectivement voir le débit – uniquement le débit, pas le volume – qui baisse. On est à plein débit, il n'y a pas de bridage sur la plateforme WAP SFR, ça n'aurait pas de sens.
Bug ou simple communication ? Quoi qu'il en soit, nous vérifierons si cette limitation est bien levée ou non dans les jours qui viennent.
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Les opérateurs téléphoniques mobiles ont une gestion de leur abonnement "Web illimité" pour le moins étonnante. Alors qu'Orange s'est attiré les foudres de nombreux clients, mécontents d'avoir un abonnement 3G+ (iPhone et Origami Star) bridé à une simple vitesse 3G (le problème n'est pour l'instant qu'en partie résolu), SFR ne serait pas non plus exempt de tout reproche.
Si le débit de ses forfaits Illimythics 3G+ n'est pas ici le problème, a contrario d'Orange, ni la limite théorique des 500 Mo de téléchargement mensuel (commune au triumvirat de la téléphonie), SFR pourrait bien avoir trouvé un moyen de limiter un peu plus ses clients.
Ces derniers ne peuvent en effet pas télécharger un fichier d'une taille supérieure à 14 Mo, via le WAP SFR tout du moins (gratuit pour les abonnés SFR Illimythics 3G+). Connue depuis quelques jours, nous avons souhaité en avoir le cœur net et vérifier cette information.
Nous avons ainsi utilisé un Samsung Player Addict (Omnia i900) avec le forfait SFR Illimythics 3G+, en WAP SFR. Les résultats sont éloquents. Télécharger un fichier de 2,6 Mo a ainsi parfaitement fonctionné. Résultat similaire pour PC INpact Media Player (VLC 0.9.2), fichier pesant 13,9 Mo environ. Au-delà, rien ne fonctionne.
En tentant de télécharger des fichiers de 14,5 Mo, 17,1 Mo, 26,6 Mo ou encore 324 Mo, l'utilisateur tombe inévitablement sur une page blanche, affublée néanmoins d'un message en deux mots parfaitement explicite : « Page interdite ».
Si une limite de téléchargement est compréhensible et est aisément contournable en utilisant son ordinateur pour transférer des fichiers trop volumineux, on ne peut que pointer du doigt SFR de ne pas avoir communiqué cette information à ses clients. La firme au carré rouge précise pourtant bien dans ses mentions légales l'interdiction de la VoIP, du P2P et des Newsgroups.
La « possibilité (...) de limiter les débits des utilisateurs procédant à plus de 500 Mo d'échanges de données par mois » est, elle aussi, parfaitement signifiée par SFR. Les fameux "14 Mo" sont par contre aux abonnés absents.
SFR est pour l'instant injoignable.
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MàJ (16/09/2008) : SFR, surpris par notre article, a tenu à réagir, nous précisant que personne ne s'étant plaint d'une telle limitation, ils n'avaient pas remarqué un bug probablement présent depuis le mois d'août, et touchant les fichiers entre 12 et 16 Mo (minimum).
SFR : Ce n'est absolument pas un bridage. Il y a un bug sur la plateforme technique. Nous avons mis une équipe dessus, ils vont essayer de changer ça dans les jours qui viennent. Je ne sais pas combien de temps ça va prendre, car on ne l'avait pas vu pour tout vous dire. Mais le réseau n'est absolument pas bridé [hors VoIP, P2P, et Newsgroups].
PC INpact : Il n'y a (aura) donc pas de limite de téléchargement ? Il sera ainsi possible de télécharger un fichier de 400 Mo ?
SFR : Le principe, c'est qu'il n'y a pas de limitation particulière, si ce n'est quand on dépasse les 500 Mo de téléchargement, on peut effectivement voir le débit – uniquement le débit, pas le volume – qui baisse. On est à plein débit, il n'y a pas de bridage sur la plateforme WAP SFR, ça n'aurait pas de sens.
Bug ou simple communication ? Quoi qu'il en soit, nous vérifierons si cette limitation est bien levée ou non dans les jours qui viennent.
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Les opérateurs téléphoniques mobiles ont une gestion de leur abonnement "Web illimité" pour le moins étonnante. Alors qu'Orange s'est attiré les foudres de nombreux clients, mécontents d'avoir un abonnement 3G+ (iPhone et Origami Star) bridé à une simple vitesse 3G (le problème n'est pour l'instant qu'en partie résolu), SFR ne serait pas non plus exempt de tout reproche.
Si le débit de ses forfaits Illimythics 3G+ n'est pas ici le problème, a contrario d'Orange, ni la limite théorique des 500 Mo de téléchargement mensuel (commune au triumvirat de la téléphonie), SFR pourrait bien avoir trouvé un moyen de limiter un peu plus ses clients.
Ces derniers ne peuvent en effet pas télécharger un fichier d'une taille supérieure à 14 Mo, via le WAP SFR tout du moins (gratuit pour les abonnés SFR Illimythics 3G+). Connue depuis quelques jours, nous avons souhaité en avoir le cœur net et vérifier cette information.
Nous avons ainsi utilisé un Samsung Player Addict (Omnia i900) avec le forfait SFR Illimythics 3G+, en WAP SFR. Les résultats sont éloquents. Télécharger un fichier de 2,6 Mo a ainsi parfaitement fonctionné. Résultat similaire pour PC INpact Media Player (VLC 0.9.2), fichier pesant 13,9 Mo environ. Au-delà, rien ne fonctionne.
En tentant de télécharger des fichiers de 14,5 Mo, 17,1 Mo, 26,6 Mo ou encore 324 Mo, l'utilisateur tombe inévitablement sur une page blanche, affublée néanmoins d'un message en deux mots parfaitement explicite : « Page interdite ».
Si une limite de téléchargement est compréhensible et est aisément contournable en utilisant son ordinateur pour transférer des fichiers trop volumineux, on ne peut que pointer du doigt SFR de ne pas avoir communiqué cette information à ses clients. La firme au carré rouge précise pourtant bien dans ses mentions légales l'interdiction de la VoIP, du P2P et des Newsgroups.
La « possibilité (...) de limiter les débits des utilisateurs procédant à plus de 500 Mo d'échanges de données par mois » est, elle aussi, parfaitement signifiée par SFR. Les fameux "14 Mo" sont par contre aux abonnés absents.
SFR est pour l'instant injoignable.
Nil Sanyas
le 25 septembre 2008 à 15:25
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