Rachat de Neuf par SFR, quel changement pour l'abonné ?
Un Neuf à la cote
Quelles sont les conséquences pratiques côté abonné de la fusion Neuf et SFR ? Pas grand-chose si l’on en croit les données diffusées cet après-midi par Neuf. Afin de dévoiler les détails de ce rapprochement, le FAI vient de mettre en ligne le site rapprochement-neuf-sfr.fr. On y apprend ainsi que la marque Neuf « va évoluer » mais les services seront préservés. « Votre facture, les prix des services, et les offres restent les mêmes. Vous continuez à profiter des services Neuf comme vous l’avez toujours fait »
Neuf indique par ailleurs que le fournisseur d’accès de l’abonné est inchangé, qu’il s’agit toujours du même réseau, du même Service Clientèle. Bref, débits, tarifs, services identiques, toujours les mêmes adresses emails, le même numéro de téléphone, les mêmes mots de passe inchangés, etc. Toutefois, Neuf indique que l’abonné se verra proposer de nouvelles offres en partenariat avec SFR. Plus de détails devraient arriver prochainement sur cette fenêtre à peine entrouverte.
Neuf indique par ailleurs que le fournisseur d’accès de l’abonné est inchangé, qu’il s’agit toujours du même réseau, du même Service Clientèle. Bref, débits, tarifs, services identiques, toujours les mêmes adresses emails, le même numéro de téléphone, les mêmes mots de passe inchangés, etc. Toutefois, Neuf indique que l’abonné se verra proposer de nouvelles offres en partenariat avec SFR. Plus de détails devraient arriver prochainement sur cette fenêtre à peine entrouverte.
Marc Rees
le 9 juillet 2008 à 17:31
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