Bruxelles souhaite développer un commerce en ligne cadré
Internet rétorque qu'il n'a rien demandé
Aujourd'hui, la Commission européenne a manifesté tout son intérêt pour le commerce en ligne, mais surtout son désir de prendre part à son développement, en instaurant des règles simples, et destinées à protéger acheteur et vendeur.Meglena Kuneva rappelle que « près de 150 millions d'Européens, soit un sur trois, font des achats sur l'Internet ». Et la commissaire en charge de la consommation de poursuivre : « Près de 30 millions d'entre eux commandent au-delà des frontières de l'UE et dépensent en moyenne 800 euros par an dans ces achats. »
Des chiffres qui montrent tout à la fois l'intérêt des consommateurs et la nécessaire intervention, pour contrer des pratiques déloyales ou des contournements de lois en vigueur pour les marchands du monde réel. Ainsi, c'est la réputation de l'achat en ligne qui est bousculée.
La commissaire a tenu à préciser qu'à l'automne, « un projet de contrat pour les achats et les ventes dans lequel seront précisés les droits et les obligations pour les contractants » sera soumis. Il se destine à faciliter l'accès au marché en ligne, ainsi qu'à rassurer les consommateurs.
Sans omettre le droit d'auteur, elle rappelle aussi que l'an passé, « les services de la commission ont reçu plus de 10 000 plaintes essentiellement pour des problèmes de non-livraison des produits commandés ».
Source :
AFP
Nicolas.G
le 21 juin 2008 à 07:09
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